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뉴스

[공지] 벤큐 주요 서비스

[공지] 벤큐 주요 서비스

11-30-2010

 

1. 고객 만족 센터 :  ☎ 1588-3866

(AS 접수 업무 및 제품 상담, 구매 및 기타 상담)

서비스 상담시간 : 월요일~금요일 09:00 ~ 18:00

 

 

2. 주요 무상보증 서비스 정책

A. LCD 모니터

1. 서비스 기간 – (세금영수증 기준) 구매일로부터 1년 / (세금영수증 확인 불가시) 제조년으로부터 1

2. 서비스 기준 – LCD 모니터 고장 및 결합, 불량화소, 케이블 불량 / 대한민국 구매 제품

 

B. 프로젝터

1. 기기 서비스 기간

   1) 세금영수증 확인시 구매일 기준 산정

      - 비상업용도 2(개인, 기업, 교회등

      - 상업용도 구매일로부터 2 (노래방, 호프, DVD방등)

      - SVGA 모델의 경우 1 (MP512, MP514, MS510 )

 

   2) 세금영수증 확인 불가시 제조년으로 산정 품목별 기준 동일

 

2. 램프 서비스 기간  

   1년 혹은 램프시간 1,000시간 중 먼저 도달한 기준을 우선함

   예) 사용 10개월 램프시간 1,100시간 유상

 

 

세부 무상보증 서비스 정책 보기 : https://www.benq.co.kr/page/?pageid=7

 

3. 서비스센터 안내

A. LCD 모니터

 수리 센터주소

전화번호

센터 주소

센터 위치 & 설명

벤큐 강남 서비스 센터

02-534-0995

서울 서초구 방배본동 6-9 우일빌딩 2

내방역 7번 출구, BMW센터건너편, 고객주차가능

벤큐 용산 서비스 센터

1577-7925

서울 용산구 원효로 3 52-2 삼원빌딩 지하

용산전자랜드 별관 뒷쪽

    구형모델 FP시리즈, W시리즈는 강남서비스센터에서만 취급함

    택배발송시 대전, 광주, 충청도, 전라도는 용산서비스센터에서 취급함

 

B. 프로젝터

 수리 센터주소

전화번호

센터 주소

센터 위치 & 설명

벤큐 강남 서비스 센터

02-534-0995

서울 서초구 방배본동 6-9 우일빌딩 2

내방역 7번 출구, BMW센터건너편, 고객주차가능

 

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