최근 당사의 GW2760HL 제품이 “전파시험인증센터”에서 진행한 적합성평가 시험 중, 전자파 허용기준 일부 (EMI) 초과로 인해 행정 처분(생산, 수입, 판매 중지 1개월)을 받은 사실이 있음을 알려드립니다.
이에, 저희 벤큐 코리아에서는 해당 제품을 구매하신 고객 님들에게 저희 서비스센터(1588-3866)으로 연락 주시면 제품 수리 서비스를 진행하고자 하오니, 고객 분들의 적극적인 협조를 부탁 드립니다.
1. 대상 : GW2760HL 제품
2. 접수기간 : 2019. 8. 5 일부터
3. 서비스 진행 방법 :
- 모니터 내부 철판 가이드에 전자파 방지 테잎 (EMI Tape) 추가 부착 및 재 부착.