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49" 3.5mm Bezel Design Super Narrow Bezel Display | PL490

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¿Cómo me conecto y comienzo a usar DMS local?
El software DMS Local le permite controlar/monitorear de forma remota sus pantallas a través de LAN. Es una manera efectiva de reducir el costo total de propiedad (TCO) y el consumo de energía para su operación. Este video lo guiará para conectarse y comenzar a usar DMS Local.
Más información
¿Qué opciones/funciones puede controlar DMS Local?
El software DMS Local le permite controlar/monitorear de forma remota sus pantallas a través de LAN. Es una manera efectiva de reducir el costo total de propiedad (TCO) y el consumo de energía para su operación. Este video le mostrará la función de DMS Local.
Más información
¿Por qué no se puede agregar una pantalla a DMS Local?
Actualice la definición del dispositivo (JSON) en la configuración en DMS Local.
¿Por qué no se puede encender la unidad con DMS Local?
1. Asegúrese de que la configuración WOL (Wake-on-LAN) sea compatible con este modelo y esté habilitada en la pantalla.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
¿Dónde puedo encontrar el registro para X-Sign player 2.x en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
¿Qué medidor de color puedo usar para calibrar la pantalla?
Para obtener resultados de calibración precisos, utilice únicamente medidores de color BenQ para calibrar la pantalla. No se recomiendan los medidores de color de ningún otro fabricante.
¿Puedo cambiar la posición del menú OSD a vertical si la unidad se muestra en modo vertical?
No, la posición del menú OSD no se puede cambiar a vertical.
¿Por qué el horario no funciona?
1. Asegúrese de que la fecha y la hora de la unidad estén configuradas correctamente.
2. Asegúrese de que el modo de repetición y la hora del programa estén configurados correctamente.
3. Asegúrese de que el estado de la programación esté activado.
4. Si se han establecido varios programas, asegúrese de que solo uno de los estados esté activado.

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Un dispositivo USB o dongle no funciona o interfiere con otros dispositivos USB al azar. ¿Cómo puedo hacer que funcionen correctamente?
Se ha descubierto que USB 3.0 causa interferencias que pueden dificultar el rendimiento de los dispositivos inalámbricos cercanos en la banda de 2,4 GHz, incluidos los dispositivos de RF, Wi-Fi y Bluetooth. Para dispositivos inalámbricos en el rango de 2,4 GHz, sugerimos usar el puerto USB en la E/S frontal. Si el manual del dispositivo conectado recomienda un puerto USB diferente, siga estas guías. Para obtener más detalles, consulte el siguiente documento técnico de Intel.
¿Cómo me conecto y comienzo a usar DMS local?
El software DMS Local le permite controlar/monitorear de forma remota sus pantallas a través de LAN. Es una manera efectiva de reducir el costo total de propiedad (TCO) y el consumo de energía para su operación. Este video lo guiará para conectarse y comenzar a usar DMS Local.
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¿Qué opciones/funciones puede controlar DMS Local?
El software DMS Local le permite controlar/monitorear de forma remota sus pantallas a través de LAN. Es una manera efectiva de reducir el costo total de propiedad (TCO) y el consumo de energía para su operación. Este video le mostrará la función de DMS Local.
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¿Por qué no se puede agregar una pantalla a DMS Local?
Actualice la definición del dispositivo (JSON) en la configuración en DMS Local.
¿Por qué no se puede encender la unidad con DMS Local?
1. Asegúrese de que la configuración WOL (Wake-on-LAN) sea compatible con este modelo y esté habilitada en la pantalla.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
¿Dónde puedo encontrar el registro para X-Sign player 2.x en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
¿Qué medidor de color puedo usar para calibrar la pantalla?
Para obtener resultados de calibración precisos, utilice únicamente medidores de color BenQ para calibrar la pantalla. No se recomiendan los medidores de color de ningún otro fabricante.
¿Puedo cambiar la posición del menú OSD a vertical si la unidad se muestra en modo vertical?
No, la posición del menú OSD no se puede cambiar a vertical.
¿Por qué el horario no funciona?
1. Asegúrese de que la fecha y la hora de la unidad estén configuradas correctamente.
2. Asegúrese de que el modo de repetición y la hora del programa estén configurados correctamente.
3. Asegúrese de que el estado de la programación esté activado.
4. Si se han establecido varios programas, asegúrese de que solo uno de los estados esté activado.