疑難排解

問題

解決方法

顯示器未顯示影像。

  • 請確認顯示器已開啟。詳情請參見 啟動顯示器
  • 若是從有線輸入來源播放內容,請確認以下事項:
    • 輸入裝置已開機且已牢固連接至顯示器。
    • 輸入解析度正確。詳情請參見 支援的輸入解析度

顯示器無音訊輸出。

  • 請確定顯示器未處於靜音狀態,並將音量調整至合適的等級。
  • 如從外部來源播放音訊,請確定輸入裝置已開啟且妥善連接至顯示器。

輸入影像未正常顯示。

  • 請確認輸入解析度正確。詳情請參見 支援的輸入解析度
  • 若為 HDMI 連接,請依下列步驟最佳化影像:
    1. 開啟 設定 選單。
    2. 點選 顯示 > 進階設定
    3. EDID 下,選擇 EDID 1.4。
      詳情請見 顯示設定

控制面板按鍵無法操作。

請確認未啟用鍵盤鎖定。詳情請參見 顯示鎖定設定

遙控器無法操作。

請確認以下事項:

  • 已停用遙控器鎖定。詳細內容請參考設定顯示鎖定
  • 遙控器朝向紅外線感應器,並且距離螢幕 8 公尺(26.24 英尺)以內。
  • 遙控器電池電量充足且安裝方向正確。
  • 遙控器與感應器之間無障礙物遮擋。
  • 感應器遠離直射陽光或強光螢光燈照射。
  • 附近沒有會干擾遙控器訊號的紅外線設備。

顯示器出現異常關機的情況。

顯示器上的色彩顯示異常。

  • 若顯示的是有線輸入來源內容,請確保設備已穩妥連接至顯示器。
  • 請調整圖片模式及色溫。詳情請參閱 顯示設定

螢幕上出現影像抖動或隨機線條。

  • 如果顯示有線輸入來源的內容,請確保輸入裝置已牢靠連接至顯示器。詳情請參閱 聯繫
  • 請確保顯示器周圍未擺放其他電子設備或電動工具,以免影響輸入信號。

顯示器上的影像無色彩或顏色偏淡。

  • 調整顯示器的亮度及對比度。詳細說明請參閱 顯示設定
  • 當顯示內容來源為有線輸入時,請確認輸入裝置與顯示器連接穩固。詳細說明請參閱 聯繫

顯示器有畫面但無聲音。

  • 確認顯示器未處於靜音狀態,且音量設置在合適的水平。
  • 如果透過有線輸入來源播放內容,請確認輸入裝置已牢固連接至顯示器。詳情請參閱 聯繫

聲霸發出的聲音不均勻。

  • 請調整音效平衡。詳情請參閱 音訊設定
  • 請確保下列事項:
    • 輸入裝置已穩固連接到顯示器。
    • 輸入裝置正使用單聲道。