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設定
顯示器無法顯示影像。
裝置無法播放音訊。
- 確認未啟用靜音，且音量設定適當。
- 若從外部來源播放音訊，請確認輸入裝置已開機，並牢固連接至顯示器。
輸入畫面無法正常顯示。
控制板按鈕無法操作。
請確保鍵盤鎖定已關閉。如需詳情，請參閱顯示鎖定設定。
遙控器無法使用。
請確認下列事項：
- 遙控器鎖定已停用。如需詳情，請參閱 顯示鎖定設定。
- 遙控器對準紅外線感測器，且在顯示器8米（26.24英尺）範圍內。
- 遙控器的電池電量充足，且正確安裝。
- 遙控器與感測器間無障礙物。
- 感測器遠離陽光直射或強烈日光燈。
- 附近沒有其他紅外線裝置干擾遙控器訊號。
顯示器畫面顏色不正確。
- 如果是從有線輸入來源顯示內容，請確認裝置已穩固連接至電子看板。
- 調整圖片模式及色溫。詳情請參閱顯示設定。
觸控螢幕沒有回應。
請確保以下事項：
- 觸控螢幕鎖定已停用。詳情請參閱 顯示鎖定設定。
- 使用筆或手指以合適角度觸控螢幕。
- 在連接設備上已安裝並啟用正確的觸控驅動程式。
觸控位置不正確。
請確保以下事項：
- 觸控筆或手指以合適的角度接觸螢幕。
- 已於連接的裝置上安裝並啟用適用的觸控驅動程式。
顯示器出現畫面抖動或隨機線條。
- 如顯示來自有線輸入來源的內容，請確保輸入裝置已穩固連接到 BenQ Board。有關詳情，請參閱聯繫。
- 請確認顯示器周圍沒有其他電子設備或電動工具以免影響輸入信號。
螢幕顯示有影像但沒有聲音。
- 請確認顯示器沒有啟用靜音，音量設定在適當的水平。
- 如果是從有線輸入來源顯示內容，請確認輸入裝置已牢固連接至顯示器。詳情請參閱聯繫。
聲霸喇叭發出的聲音不均勻。
- 請調整聲音平衡。詳細方式請參閱 音訊設定。
- 請確認下列事項：
- 輸入裝置已牢固連接至顯示板。
- 輸入裝置僅使用一個聲道。