True 4K UHD Projector with DCI-P3/Rec.709 and HDR-PRO| W2700
True 4K UHD Projector with DCI-P3/Rec.709 and HDR-PRO| W2700
ผลิตภัณฑ์ของ BenQ ถูกจำหน่ายผ่านเครือข่ายของผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ตัวแทนจำหน่าย และคู่ค้าที่ได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันโดย BenQ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ยังมีผู้ขายที่สามารถรับผลิตภัณฑ์ของ BenQ จากแหล่งอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก BenQ อยู่
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ หรือไม่แน่ใจว่าผู้ขายได้รับอนุญาตจาก BenQ หรือไม่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา
ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากบุคคล ร้าน หรือช่องทางดังต่อไปนี้ อาจไม่ได้รับการรับประกัน
การรับประกันเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่พิมพ์อยู่บนหลักฐานการซื้อโดยลูกค้ารายแรก
ผลิตภัณฑ์อาจถูกจำแนกตามหมวด กลุ่มผลิตภัณฑ์ และอาจถูกแบ่งแยกเป็นชิ้นส่วนสำคัญและอุปกรณ์เสริม กลุ่มผลิตภัณฑ์ ชิ้นส่วนสำคัญ และอุปกรณ์เสริม แต่ละตัวอาจจะมีระยะเวลาและนโยบายการรับประกันตามกลุ่มที่แตกต่างกัน
For other regions, please choose respective regional website at BenQ.com.
| Projector model/type | Warranty | Light source * | Note |
|---|---|---|---|
| Lamp based light source | 3 ปี | 12 เดือน / 1,000 ชั่วโมง | |
| LED based light source | 3 ปี | 12 เดือน | |
| Laser based light source (Model name starts with LU785, LX785 LU960UST, LU960, LU960ST LU9715, LU9915, LU9235, LU9245, LU9255, LX9215) | 3 ปี | 30,000 ชั่วโมง | Onsite pick up available. |
| Laser based light source (Model name starts with LK936ST, LU935(ST), LX730, LH710, LU710, LX710 LU930, LH930, LU950, LU951ST, LK970, LK990, L6000) | 3 ปี | 20,000 ชั่วโมง | Onsite pick up available. |
| Laser based light source (Model name starts with L*720, L*770, L*820, L*890, * denotes any alphabetic character) | 3 ปี | 10,000 ชั่วโมง | Onsite pick up available. |
*ขึ้นอยู่กับอายุการใช้งานขั้นต่ำของหลอดไฟหรือระยะเวลาการรับประกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอายุการใช้งานของหลอดไฟ โปรดไปที่ Projector Light Source and Equivalent Lamp or Light Source Usage Hour
หมายเหตุ: GV1 และ GS2 รับประกัน 2 ปี
| Projector accessories | Warranty | Note |
|---|---|---|
| Optional lens | 12 เดือน | |
| Lamp (separately purchased) | 3 เดือน | |
| Remote control | 3 เดือน | |
| Removable battery kit | 3 เดือน | |
| USB WiFi Dongle | 12 เดือน | |
| Interactive kits | Warranty | Note |
| PointWrite module (PW series) | 6 เดือน | |
| PointWrite Touch module (PT series) | 6 เดือน | Dummy pen ไม่อยู่ในประกัน |
| PointWrite pen | 3 เดือน | Pen tip ไม่อยู่ในประกัน |
| Wireless streaming devices | Warranty | Note |
| QCast wireless dongle (QP series) | 1 ปี | |
| Wireless Full HD Kit (WDP series) | 1 ปี |
| อุปกรณ์เสริมอื่น ๆ |
|---|
| อุปกรณ์เสริมอื่น ๆ รวมถึง สายเคเบิลอินพุต/ส่งสัญญาณ สายเคเบิลยูเอสบีและสายชาร์จ หรือชิ้นส่วนอื่นใดที่ไม่ได้ถูกกล่าวถึงโดยเฉพาะเจาะจงในเอกสารฉบับนี้ ไม่ได้มีการรับประกัน. |
หลอดไฟภายในตัวโปรเจ็กเตอร์เป็นแหล่งกำเนิดแสงหลักที่มีหน้าที่ในการฉายภาพที่มีความสว่างสูง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของหลอดไฟ (Lamp / LED / Laser) ความร้อนของหลอดไฟแต่ละชนิดเป็นไปตามความสว่างที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากกระแสไฟฟ้าเอาต์พุตที่เพิ่มเข้ามามากขึ้น ตัวอย่างเช่น หลอดไฟทั่วไปสามารถมีอุณหภูมิสูงถึง 300 องศาเซลเซียส
เพื่อให้แน่ใจว่าโปรเจ็คเตอร์ไม่ร้อนเกินไป การทำให้โปรเจ็กเตอร์เย็นลงส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการใช้พัดลมอย่างน้อยหนึ่งตัวภายในโปรเจ็กเตอร์เพื่อดึงอากาศเย็นและระบายอากาศอุ่นออกสู่ภายนอก ซึ่งการไหลเวียนของอากาศเพื่อระบายความร้อนจะทำให้เกิดการสะสมฝุ่นละอองและอนุภาคอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบหลังจากใช้งานโปรเจคเตอร์เป็นเวลานาน การสะสมตัวของฝุ่นสามารถขัดขวางการไหลเวียนของอากาศและทำให้อุณภูมิภายในโปรเจคเตอร์เกิดความร้อนได้ง่ายมากขึ้น เพื่อความปลอดภัย โปรเจ็คเตอร์สามารถปิดโดยอัตโนมัติหรือหลีกเลี่ยงการเปิดโดยสิ้นเชิงหากโปรเจ็คเตอร์ตรวจพบความร้อนสูงเกินไป อาการอื่นๆที่พบเมื่อมี่ฝุ่นมากได้แก่ สีซีดจางหรือการฉายภาพไม่ชัดเจน
ฝุ่นจะสะสมได้เร็วเพียงใดขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการทำงานและการตั้งค่าของโปรเจ็คเตอร์ BenQแนะนำให้ทำความสะอาดโปรเจคเตอร์อย่างสม่ำเสมอด้วยเครื่องดูดฝุ่นจากภายนอกรอบๆ บริเวณช่องระบายอากาศ ขอแนะนำให้ทำความสะอาดโปรเจ็คเตอร์เมื่อชั่วโมงการทำงานของหลอดไฟถึง 50% ของอายุการใช้งานหลอดไฟทั้งหมด
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำความสะอาดและซ่อมบำรุงโปรเจ็คเตอร์โดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก BenQ อาจมีการคิดค่าบริการขึ้นอยู่กับสถานะการรับประกันและสภาพที่แท้จริงของโปรเจคเตอร์
แหล่งกำเนิดแสงที่ใช้ในการใช้โปรเจ็กเตอร์ BenQ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีหลอด LED หรือเลเซอร์ ล้วนเป็นชิ้นส่วนที่ใช้แล้วหมดไป หรือสิ่งที่ต้องเปลี่ยนตามกาลเวลา (Consumable Parts) ให้ยึดตามค่าอายุการใช้งานของหลอดไฟที่ระบุไว้ตามตารางด้านบน
เป็นปรากฏการณ์ปกติสำหรับแหล่งกำเนิดแสงของโปรเจ็คเตอร์ที่จะลดความสว่างเมื่อเวลาผ่านไป หากประสิทธิภาพของหลอดไฟไม่เป็นไปตามชั่วโมงหลอดไฟขั้นต่ำตามที่ระบุในสเปคสินค้า จะถือว่าหลอดไฟมีข้อบกพร่องและสามารถเคลมได้ในบริการรับประกันสินค้าของ BenQ
มีการใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์ตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อตัดสินค่าความสว่างของหลอดไฟหรืออายุการใช้งานของหลอดไฟอย่างถูกต้อง BenQ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับประกันสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหลอดไฟ หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชั่วโมงหลอดไฟหรือแหล่งกำเนิดแสง การจัดการ การบำรุงรักษา และการยืดอายุการใช้งานของหลอดไฟและโปรเจ็คเตอร์ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ BenQ ของคุณ
ผลิตภัณฑ์ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันเมื่อพิจารณาตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
ก. เลยระยะเวลาการรับประกัน โดยดูจากหลักฐานการซื้อของลูกค้า ใบกำกับภาษี หรือ ใบเสร็จ เลขที่การสั่งซื้อ ที่ระบุวันที่ซื้อ
ข. ของปลอม
ค. ผลิตภัณฑ์ที่ถูกนำเข้าจากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการรับประกันสินค้า
ง. หมายเลขซีเรียลบนฉลากไม่ชัดเจน ถูกแก้ไข เสียหาย ถูกลบออก
จ. ฉลากซีลรับประกันถูกแก้ไข เสียหาย ถูกแกะออก
ฉ. การสึกหลอ
ช. ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากที่ได้ออกแบบไว้ นอกจากเหนือจากสเปก ความสามารถ หรือวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์
ซ. ภัยพิบัติธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า
ฌ. อุณหภูมิที่ร้อนหรือเย็นจัด ความชื้น หรือสภาวะที่ไม่เหมาะสมต่อการเก็บรักษาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์
ญ. การกัดกร่อนจากการปฏิกิริยาเคมีหรือไฟฟ้าเคมีกับสภาพแวดล้อม เช่น น้ำทะเล (เกลือในอากาศ) ความชื้น เหงื่อ แบคทีเรีย น้ำยาทำความสะอาดบ้าน สภาพอากาศที่รุนแรง
ฎ. การทำงานที่ไม่ถูกต้องอันเป็นผลมาจากผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมจากบุคคลที่สาม แหล่งภาพที่ถูกเชื่อมต่อ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โน้ตบุ๊ก เครื่องเล่นสื่อ (ทั้งแบบแผ่นดิสก์และแบบสื่อบันทึกข้อมูล) หรือ กล่องรับสัญญาณ
ฏ. ข้อบกพร่องหรือการทำงานที่ผิดพลาดอันเกิดจากความเสียหายที่เป็นผลมาจากการดูแลที่ไม่เหมาะสม การละเลย การใช้งานในทางที่ผิด หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ต่างไปจากที่ระบุไว้ในคู่มือผู้ใช้งาน
ฐ. ความเสียหายอันเกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ ทราย น้ำ หรือ แบตเตอรี่รั่วซึม
ฑ. ความเสียหายอันเกิดจากการขนส่งในทุกรูปแบบ บริการรับส่งพัสดุ หรือไปรษณีย์
ฒ. ความเสียหายอันเกิดจากการปรับแต่งหรือการให้บริการโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ BenQ หรือ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก BenQ
ณ. ไม่รับประกันอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ รวมถึงแบตเตอรี่ ที่ชาร์จ อะแดปเตอร์ สายเคเบิล (ทุกรูปแบบ)
ด. การสูญเสียข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ อันเกิดจากการทำงานที่ผิดพลาด หรือ การซ่อมผลิตภัณฑ์นี้
BenQ ขอปฏิเสธการรับประกันอื่น ๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมายหรือบทบัญญัติใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยของสภาพทางการค้า หรือ ความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะ เว้นเสียแต่ได้ระบุเอาไว้ในเงื่อนไขการรับประกันนี้
การรับประกันโดยนัยใด ๆ ที่อาจถูกกำหนดโดยกฎหมาย จะถูกจำกัดอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันแบบจำกัดนี้ ไม่ว่าในกรณีใด BenQ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรืออันเป็นผลมาจากเหตุต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การสูญเสียธุรกิจ กำไร ข้อมูลหรือการใช้งาน ไม่ว่าจะเกิดขึ้นภายใต้การปฏิบัติตามสัญญา หรือ ละเมิด หรือ ภายใต้การรับประกัน ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ แม้ว่าทาง BenQ จะได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ของความเสียดายดังกล่างแล้วก็ตาม
แม้ว่าจะมีข้อจำกัดตามที่ได้กล่าวมาแล้ว หากไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทาง BenQ ยังต้องรับผิดชอบต่อท่านในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากตัวท่านซึ่งเกี่ยวข้องกับนโยบายการรับประกันนี้ ความรับผิดชอบของ BenQ จะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านได้ชำระตามหลักฐานการซื้อจาก BenQ หรือตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจาก BenQ สำหรับผลิตภัณฑ์นั้น
