MA270U

FAQs

• วิธีแก้เมื่อเมาส์และคีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้เมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนจอมอนิเตอร์

  อุปกรณ์ภายนอก เช่น คีย์บอร์ดและเมาส์ ไม่สามารถทำงานบนจอภาพได้ หากไม่ได้เปิดใช้งานพอร์ต USB (ดาวน์สตรีม) บนจอภาพหลังจากเปิดใช้งานพอร์ต USB (ดาวน์สตรีม) แล้ว อุปกรณ์ภายนอกที่ใช้พอร์ตเหล่านี้สามารถเริ่มทำงานบนจอภาพได้พอร์ต USB (ดาวน์สตรีม) สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับพอร์ตการเชื่อมต่อจอภาพของคุณ:- หากแหล่งวิดีโอเป็น USB-C หรือ Thunderbolt 3 พอร์ต USB (ดาวน์สตรีม) จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• How to setup BenQ display Pilot 2 and fix it not working issue

  For more information, refer to the video link below

  เรียนรู้เพิ่มเติม

• เหตุใดจอภาพของฉันจึงไม่มีภาพเมื่อเชื่อมต่อกับ Mac ผ่าน USB-C

  โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ Mac และจอภาพของคุณด้วยสาย USB-C ของ BenQ หรือสาย USB-C ซึ่งได้รับการรับรองโดย USB-IF และมีคุณสมบัติการส่งพลังงาน ตลอดจนการส่งวิดีโอ เสียง และข้อมูลเต็มรูปแบบ สาย USB-C บางรุ่นสำหรับ Mac เป็นสายชาร์จ USB-C และไม่รองรับวิดีโอ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกความละเอียดและอัตราการรีเฟรชที่ถูกต้องบน Mac และจอภาพของคุณ

  เรียนรู้เพิ่มเติม