การติดตั้งและการตั้งค่า

บทนี้จะแนะนำขั้นตอนการติดตั้งและตั้งค่าฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์โดยละเอียด

การเพิ่มจอแสดงผลลงใน DMS

BenQ Device Management Solution (DMS) คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการอุปกรณ์ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ IT สามารถควบคุมและจัดการจออินเทอร์แอคทีฟ BenQ จากระยะไกลได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DMS กรุณาอ่านคู่มือผู้ใช้ DMS

Tip

ก่อนแกะกล่องหน้าจอแต่ละเครื่อง ผู้ดูแลระบบ IT สามารถเพิ่มแต่ละเครื่องไปยังรายการอุปกรณ์ DMS โดยการสแกนบาร์โค้ดหมายเลขประจำเครื่อง BenQ แนะนำให้ทำขั้นตอนนี้เพื่อความสะดวกในการจัดการอุปกรณ์และเฟิร์มแวร์

  1. ติดตั้งและเปิดแอพ DMS บนอุปกรณ์มือถือ
  2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแล DMS
  3. แตะ  .
  4. สแกนบาร์โค้ดหมายเลขซีเรียลที่ข้างกล่อง

scanning_barcode
scanning_barcode

5. ใส่ชื่ออุปกรณ์และคำอธิบาย จากนั้นแตะ เพิ่ม.

แกะกล่อง

Warning

เพื่อป้องกันการบาดเจ็บรุนแรงและความเสียหายต่อจอแสดงผล ให้ติดตั้งจอแสดงผลโดยช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยสองคน BenQ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหากไม่ได้ติดตั้งโดยมืออาชีพ

  1. วางกล่องให้อยู่ในแนวตั้งบนพื้นผิวที่สะอาด แห้ง และมั่นคง
  2. นำกล่องออก

a. ตัดสายรัดกล่อง

b. ปลดคลิปหนีบ โดยบีบที่จับทั้งสองเข้าหากันพร้อมกัน แล้วดึงออก หมายเหตุ: จำนวนคลิปขึ้นอยู่กับรุ่น

2_unboxing
2_unboxing

c. ใช้แผ่นปิดด้านข้าง ค่อย ๆ ยกกล่องออกจากหน้าจอ

2_unboxing
2_unboxing

3. ถอดตัวป้องกันหน้าจอออก

2_unboxing
2_unboxing

4. รวบรวมอุปกรณ์เสริมทุกชิ้น

Important

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายการและสิ่งของในกล่องครบถ้วนก่อนทิ้งบรรจุภัณฑ์เดิม สำหรับรายละเอียด ดู รายการในกล่อง.

5. ตัดฝาครอบป้องกันออกอย่างระมัดระวัง

Tip

เพื่อให้นำจอออกได้ง่ายขึ้น ให้ตัดฝาครอบออก 3 ด้าน

2_unboxing
2_unboxing

การติดตั้งบนผนัง

จอแสดงผลแบบอินเตอร์แอคทีฟมาพร้อมที่แขวนผนังที่ติดตั้งล่วงหน้า ซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นแบบอื่นได้ตามความต้องการ โปรดดูคู่มือใช้งานที่แขวนผนังจากผู้ผลิตภายนอกหรือคู่มือการติดตั้งบนรถเข็นสำหรับวิธีการติดตั้ง

Warning

เพื่อป้องกันอันตรายทางร่างกายและความเสียหายกับจอแสดงผล โปรดปฏิบัติตามดังนี้:

  • ต้องมีช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองอย่างน้อย 2 คน ติดตั้งจอแสดงผล BenQ จะไม่รับผิดชอบต่อการติดตั้งที่ไม่ได้กระทำโดยช่างเทคนิคมืออาชีพ
  • จอแสดงผลต้องถูกติดตั้งอย่างแน่นหนาตามคำแนะนำในการติดตั้ง

การติดตั้งจอแสดงผลบนผนัง

Important

เพื่อให้การระบายอากาศเป็นไปอย่างเหมาะสม ควรเว้นระยะห่างอย่างน้อย 10 มม. (0.39 นิ้ว) ระหว่างด้านหลังจอกับผนัง โปรดคำนึงถึงข้อนี้ขณะติดตั้งขาแขวนผนัง

2_mounting

(a) จอแสดงผล

(b) ผนัง

2_mounting
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นยึดติดตั้งกับผนังอย่างแน่นหนา
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายึดขายึดกับจอแสดงผลเรียบร้อยแล้ว
  3. ยกจอแสดงผลขึ้นอย่างระมัดระวังสู่ตำแหน่งตั้งตรง จากนั้นจึงนำไปติดกับแผ่นยึด

Important

  • ควรมีคนสองคนช่วยกันยกจอแสดงผล โดยจับแต่ละด้าน
  • ใช้มือทั้งสองข้างในการยกจอ หนึ่งมือจับที่ด้ามจับ อีกมือรองรับที่ขอบด้านข้างหรือมุมล่าง

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

4. นำตะขอที่ขาติดกับเพลท แล้วติดตั้งจอแสดงผลเข้ากับผนังอย่างระมัดระวัง

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

5. ขันสกรูล็อคจนแน่นเข้ากับที่ยึด

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

การติดตั้งหน้าจอบนรถเข็น

1. ล็อกล้อรถเข็นทุกล้อให้เรียบร้อย

2_mounting
2_mounting

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวยึดติดตั้งแน่นกับหน้าจอ

3. ยกหน้าจอขึ้นอย่างระมัดระวังให้อยู่ในแนวตั้ง และนำไปวางบนรถเข็น

Important

  • ควรให้สองคนช่วยกันยกจอ โดยให้ยืนคนละด้าน
  • ใช้สองมือยกจอ มือหนึ่งจับที่ด้ามจับ และอีกมือหนึ่งพยุงด้านข้างหรือมุมล่างของจอ

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

4. จัดแนวขอเกี่ยวขาแขวนให้ตรงกับแผ่นติดตั้ง แล้วค่อย ๆ แขวนจอแสดงผลกับรถเข็น

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

5. ขันสกรูล็อกให้แน่นกับตัวยึดจนแน่นสนิท

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

การถอดขายึดผนังเดิม

  1. วางแผ่นรองบนพื้นเรียบ ราบ และไม่มีสิ่งกีดขวาง

Important

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นรองสะอาด นุ่ม และแห้ง เพื่อป้องกันรอยบนหน้าจอ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นรองมีขนาดใหญ่กว่าหน้าจอ

2. วางหน้าจอลงอย่างนุ่มนวลบนวัสดุรองรับ โดยให้จอหันลงด้านล่าง

Warning

เพื่อป้องกันความเสียหายต่อจอแสดงผล ไม่ควรเหยียบ พิง หรือกดทับหน้าจอขณะถอดขาแขวนผนัง

3. ถอดสกรูที่ยึดแผ่นติดตั้งออก

4. ถอดแผ่นออกอย่างระมัดระวัง

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

5. (ไม่บังคับ) ถอดขายึดติดตั้งออก

หากต้องปรับความสูงของขายึดหรือต้องการเปลี่ยนขายึดเพื่อให้ตรงกับการติดตั้งกับผนังแบบอื่น ๆ สามารถถอดขายึดเดิมออกได้

a. ถอดสกรูที่ยึดขายึดติดตั้งออก

b. ค่อย ๆ ถอดขายึดออกอย่างระมัดระวัง

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

การติดตั้งขายึด

  1. วางฟองน้ำรองด้านล่างบนพื้นราบที่ปราศจากสิ่งของ

Important

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นรองทำความสะอาดสะอาด นุ่ม และแห้ง เพื่อป้องกันการเกิดรอยบนหน้าจอ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นรองมีขนาดใหญ่กว่าหน้าจอแสดงผล

2. ค่อย ๆ วางหน้าจอลงบนวัสดุกันกระแทก โดยให้หน้าจอหันลง

Warning

เพื่อป้องกันความเสียหายต่อจอแสดงผล กรุณาอย่าเหยียบ, พิง หรือกดทับจอแสดงผลขณะติดตั้งขาแขวน

3. จัดแนวรูของแท่นยึดให้ตรงกับรูที่ด้านหลังหน้าจอ

ปรับตำแหน่งแท่นยึดตามความสูงที่ต้องการในห้อง สำหรับรายละเอียดดูที่ ข้อมูล Vesa.

4. ใส่สกรูเพื่อยึดแท่นยึดให้แน่น

2_mounting_rgb
2_mounting_rgb

Important

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสกรูทั้งหมดแน่นเข้ากับขายึดดีแล้ว ค่าแรงบิดที่แนะนำอยู่ที่ 470-635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).

2_mounting

(a) จอแสดงผล

(b) ขาแขวนติดผนัง

2_mounting

การเปิดจอแสดงผล

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับจอแสดงผลและแหล่งจ่ายไฟแล้ว

Important

  • สายไฟที่ให้มารองรับไฟฟ้า 100-240V AC
  • สายไฟอาจแตกต่างไปตามภูมิภาค กรุณาเลือกชนิดสายไฟให้เหมาะสม
  • ป้องกันไม่ให้สายไฟถูกดึง เหยียบ หรือหนีบ โดยเฉพาะใกล้ปลั๊กและจุดที่เชื่อมต่อกับหน้าจอ
  • โปรดระวังในเรื่องกำลังไฟฟ้าเมื่อใช้อุปกรณ์ต่อพ่วงหรือปลั๊กพ่วงหลายช่อง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ไฟได้เปิดอยู่

RM05_UM_images_1105
RM05_UM_images_1105

3. กดปุ่ม Power ที่แผงควบคุมด้านหน้าหรือที่รีโมทคอนโทรล

RM05_UM_images_1105
RM05_UM_images_1105

อะแดปเตอร์

BenQ Board มีพอร์ต USB 2.0 Type-A ที่ออกแบบมาสำหรับอะแดปเตอร์ Bluetooth Wi-Fi และตัวรับสัญญาณรีโมทคอนโทรลโดยเฉพาะ โดยพอร์ตเหล่านี้จะมีฝาครอบนิรภัยเพื่อป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์และป้องกันการโจรกรรม

สำหรับบางภูมิภาค อะแดปเตอร์ Wi-Fi อาจติดตั้งมาพร้อมหน้าจอแล้ว

การติดตั้งอะแดปเตอร์

  1. ถอดสกรูฝาครอบสล็อตออก
  2. ดึงฝาครอบออก

RP05_images_for_wayne
RP05_images_for_wayne

3. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับพอร์ต USB

RP05_images_for_wayne
RP05_images_for_wayne

4. จัดตำแหน่งร่องของฝาครอบให้ตรงกับร่องบนหน้าจอ และเลื่อนฝาครอบให้เข้าที่

RP05_images_for_wayne
RP05_images_for_wayne

5. ขันสกรู

RP05_images_for_wayne
RP05_images_for_wayne

พีซีภายนอก

ใช้งานระบบปฏิบัติการอื่นและขยายขีดความสามารถในการประมวลผลของ BenQ Board ด้วยการติดตั้ง OPS slot-in PC หรือ mini PC

การติดตั้ง Slot-in PC แบบ OPS

  1. ปิดเครื่อง BenQ Board
  2. ถอดสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า
  3. ถอดฝาครอบสล็อต

a. ค้นหาฝาครอบช่องเสียบ OPS

b. ถอดสกรูและฝาครอบออก

Tip

กรุณาเก็บฝาครอบไว้เผื่อจำเป็นต้องใช้งานในอนาคต

RM05_UM_images_1105
RM05_UM_images_1105

4. เลื่อน PC เข้าไปในช่องจนกว่าจะล็อคเข้าที่

RM05_UM_images_1105
RM05_UM_images_1105

5. ติดตั้งน็อต

2_install miniPC_rgb
2_install miniPC_rgb

6. เสียบปลั๊กสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า

7. เปิด BenQ Board

ติดตั้งมินิพีซี

ที่ด้านหลังของจอแสดงผลมีรู 4 รูที่เตรียมไว้สำหรับติดตั้งมินิพีซีขนาด 75 × 75 ตามมาตรฐาน VESA กรุณาดูคู่มือผู้ใช้ของมินิพีซีสำหรับคำแนะนำการติดตั้งโดยละเอียด ความแรงสูงสุดสำหรับขันสกรูคือ 39.22-49.03 N•cm (3.47-4.33 lb•in)

RM05_UM_images_1105
RM05_UM_images_1105

การตั้งค่า BenQ Launcher

  1. เปิดเครื่อง BenQ Board
  2. ตั้งค่าภาษาและวิชั่น แล้วแตะ เริ่มต้น.

3. ทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอน

Wi-Fi

a. เลือกเครือข่าย

b. ป้อนข้อมูลรับรองเครือข่าย

c. แตะ ต่อไป

Ethernet

ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4.

ออฟไลน์

a. แตะ Set up offline.

b. ตั้งค่าวันที่และเวลา

c. แตะ ถัดไป.

d. ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 7

4. แตะ Don’t copy.

5. แตะ ข้าม

6. แตะ ข้าม

7. ตรวจสอบสิทธิ์ และแตะ เห็นด้วย

8. แตะ ข้าม.

2-launcher&AMS
2-launcher&AMS

9. แตะ ข้าม ต่อไป.

10. เลือกโหมดนำทาง แล้วแตะ ต่อไป.

11. อ่านข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางอย่างละเอียด จากนั้นแตะ ถัดไป

12. โปรดอ่าน และเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วแตะ ต่อไป

13. บนหน้าจอ BenQ services แตะ Enable BenQ services แล้วแตะ ต่อไป

Important

BenQ แนะนำให้เปิดใช้งานบริการ BenQ ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบ IT สามารถเข้าถึงคุณสมบัติการจัดการจอแสดงผลและผู้ใช้ได้อย่างเต็มรูปแบบ หากเลือกเปิดใช้บริการ BenQ ในภายหลัง คุณจะต้องรีเซ็ตหน้าจอเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่า BenQ Launcher ใหม่

2-launcher&AMS
2-launcher&AMS

ระบบจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

เมื่อเริ่มต้น อาจมีข้อความติดตั้งโซลูชันแชร์หน้าจอไร้สาย BenQ ปรากฎขึ้น

14. เลือกได้: เปิดใช้งาน AMS

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การผูกจอแสดงผลกับ AMS

ผูกจอแสดงผลเข้ากับ AMS

BenQ Account Management System (AMS) คือแพลตฟอร์มจัดการบัญชีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโหลดและเข้าถึงการตั้งค่าส่วนตัวและคลาวด์สตอเรจบนจออินเทอร์แอคทีฟ BenQ ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AMS กรุณาอ่านคู่มือผู้ใช้ AMS

Tip

การเชื่อมต่อหน้าจอกับ AMS จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบอุปกรณ์ได้ด้วยบัญชี BenQ ของตน 

BenQ แนะนำให้ดำเนินการขั้นตอนนี้เพื่อการเข้าถึง BenQ Boards โปรไฟล์ผู้ใช้ และข้อมูลได้อย่างสะดวกและปลอดภัยมากขึ้น

Important

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบว่าจอแสดงผลได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือ Ethernet เรียบร้อยแล้ว

  1. แตะ AMS Service
  2. ในช่องรหัสผ่าน พิมพ์ admin แล้วแตะ Send

3. ตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลระบบท้องถิ่นใหม่ แล้วแตะ ส่ง.

Important

กรุณาตั้งรหัสผ่านผู้ดูแลระบบท้องถิ่นที่มีความปลอดภัยสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึงหน้าจอโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากข้อมูลผู้ดูแลระบบที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบบริการคลาวด์ BenQ เช่น BenQ DMS, AMS และระบบ IAM (Identity and Access Management)

4. ผูกบอร์ดกับ AMS

เลือกวิธีการใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

วิธีการ

การดำเนินการ

รหัส QR

  1. แตะ .
  2. สแกนรหัส QR
  3. หน้าเข้าสู่ระบบจะโหลดในเว็บเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์
  4. กรอกข้อมูลบัญชีผู้ดูแล AMS
  5. แตะ เข้าสู่ระบบ
หมายเหตุ ผู้ดูแลระบบต้องกรอกข้อมูลบัญชีครั้งแรกเท่านั้นเมื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัส QR

รหัสผ่าน

  1. แตะ บัญชีผู้ใช้ หรือ ผู้ใช้ล่าสุด
  2. ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ AMS
  3. แตะ เข้าสู่ระบบ

การ์ด NFC

แตะการ์ด NFC ของผู้ดูแลระบบบนเครื่องอ่าน NFC

Single Sign-On (SSO)

เข้าถึงบริการ AMS โดยการใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแบบ Single Sign-On (SSO) ของคุณ