ST5502 | 55" Professional Smart Signage
All-in-One Smart Signage with Ultra-Thin Bezels
Application
ตัวเลือก/ฟังก์ชันใดที่สามารถควบคุมได้โดย DMS Local
ซอฟต์แวร์ DMS Local ช่วยให้คุณสามารถควบคุม/ตรวจติดตามจอแสดงผลของคุณผ่าน LAN ได้ DMS Local เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) และลดการใช้พลังงานสําหรับการปฏิบัติงานของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงฟังก์ชันการทำงานของ DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะลบ/ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์จาก DMS Cloud ได้อย่างไร?
หากคุณต้องการลบ/ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก DMS Cloud โปรดทำตามวิดีโอสาธิตเพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใดจึงไม่สามารถเพิ่มจอแสดงผลลงใน DMS Local ได้?
โปรดอัปเดตคำจำกัดความอุปกรณ์ (JSON) ภายใต้การตั้งค่าใน DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงไม่สามารถเปิดการทำงานของเครื่องโดยใช้ DMS Local ได้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรุ่นนี้รองรับการตั้งค่า WOL (Wake-on-LAN) และได้เปิดใช้งานไว้ในจอแสดงผล
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) สําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ดสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ DMS Cloud ในการควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้อย่างไร
คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ใน DMS Cloud โปรดปฏิบัติตามรายละเอียดขั้นตอนในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะอัปเกรดแอปสําหรับ EZWrite 5.0 และ X-Sign ได้อย่างไร
แอป BenQ ส่วนใหญ่สามารถอัปเกรดออนไลน์ได้ โปรดดูขั้นตอนการอัปเกรดของ EZWrite 5.0 และ X-Sign ได้ในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะดาวน์โหลดแอป InstaShare สําหรับระบบปฏิบัติการ Android/iOS/Windows/MAC OS ได้จากที่ไหน
โปรดดูเว็บไซต์ที่ดาวน์โหลดแอปดังต่อไปนี้
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต Android: ค้นหา "InstaShare" ใน Google Play และดาวน์โหลดแอป
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต iOS: ค้นหา "InstaShare" ใน App Store และดาวน์โหลดแอป
- Windows/MAC: ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก IFP:
(1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง IFP และ PC เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
(2) เปิดแอป IFP InstaShare
(3) ทําตามคําแนะนํา InstaShare เพื่อดาวน์โหลดแอป เรียนรู้เพิ่มเติม
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต Android: ค้นหา "InstaShare" ใน Google Play และดาวน์โหลดแอป
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต iOS: ค้นหา "InstaShare" ใน App Store และดาวน์โหลดแอป
- Windows/MAC: ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก IFP:
(1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง IFP และ PC เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
(2) เปิดแอป IFP InstaShare
(3) ทําตามคําแนะนํา InstaShare เพื่อดาวน์โหลดแอป เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะค้นหาแฟ้มบันทึกสําหรับ X-Sign player 2.x ใน Windows ได้จากที่ไหน
โปรดไปยังพาธด้านล่างเพื่อค้นหาแฟ้มบันทึก:
(1) ไปที่ C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) เลือก \BenQ\
(3) เลือก \cache\
(4) เลือก \crash\
(5) เลือก \data\
(6) เลือก \log\
(7) เลือก "XSign.env" เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) ไปที่ C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) เลือก \BenQ\
(3) เลือก \cache\
(4) เลือก \crash\
(5) เลือก \data\
(6) เลือก \log\
(7) เลือก "XSign.env" เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะต่ออายุใบอนุญาต X-Sign Manager ทางออนไลน์ได้อย่างไร
โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี X-Sign Manager ของคุณ จากนั้นคลิกที่ "By Device” (ตามอุปกรณ์) => "Edit Device” (แก้ไขอุปกรณ์) => "replace” (เปลี่ยนแทน) หรือ "choose” (เลือก) เพื่อป้อนรหัสใบอนุญาตใหม่สําหรับการต่ออายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำไมจึงไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้หลังจากที่เสียบไดรฟ์ USB แล้ว
โปรดตรวจสอบตารางเวลาของเนื้อหาภายใต้ X-Sign Designer เพื่อให้ทราบสาเหตุ ตารางด้านล่างแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และการดําเนินการที่เกี่ยวข้อง:
เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign รองรับแฟลชหรือไม่
ไม่ X-Sign ไม่รองรับแฟลช อย่างไรก็ตาม X-Sign รองรับ HTML5
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager (เวอร์ชัน 2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบรายงาน X-Sign Player โดยการส่งออกรายงานเหล่านี้โดยใช้ X-Sign Manager
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้านานเท่าใดก่อนที่ X-Sign Manager จะหมดอายุ และการแจ้งเตือนดังกล่าวจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด
การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งภายใน 30 วันก่อนถึงวันหมดอายุ และจะเตือนผู้ใช้อีกครั้งภายใน 7 วันก่อนถึงวันหมดอายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Designer Express คืออะไรและมีวิธีการใช้งานอย่างไร (เวอร์ชัน v2.6)
Designer Express ช่วยให้คุณสามารถออกแบบเนื้อหาในโทรศัพท์มือถือของคุณ และนําเสนอวิธีการต่าง ๆ ในการแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้ X-Sign Designer Express เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้ X-Sign Designer Express เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้การเล่น USB อัตโนมัติภายใน X-Sign Player (v2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถเล่นเนื้อหาด้วยแฟลชไดรฟ์ USB ได้โดยอัตโนมัติจาก X-Sign Player
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดทางอีเมลเมื่อใด?
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเมื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์ แต่มีเนื้อหาที่กำหนดให้เล่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะจัดการ X-Sign CMS ตามหมวดหมู่และช่องทางได้อย่างไร?
ใน X-Sign Manager คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ที่มีโครงสร้างแบบลำดับชั้นหรือเล่นเนื้อหาเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องจากระยะไกลผ่านช่องทางต่างๆ
ได้อย่างง่ายดาย โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอแนะนำด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกำหนดบทบาทที่แตกต่างกันและแทนที่ผู้ดูแลระบบสำหรับ X-Sign CMS ได้อย่างไร?
หากคุณมีผู้ดูแลระบบหลายคนและต้องการให้พวกเขาจัดการอุปกรณ์ต่างๆ โปรดทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อตั้งค่า X-Sign CMS ให้เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ A สามารถจัดการอุปกรณ์บางเครื่องได้เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่กำหนดให้กับผู้ดูแลระบบ B ได้ โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอบทช่วยสอนด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะลบบัญชีออกจาก IAM ได้อย่างไร?
สามารถลบบัญชีผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้จากเว็บไซต์ IAM ได้
1. เข้าสู่ BenQ IAM
ฉันจะตั้งค่าและกําหนดค่าการรวม Active Directory (AD) กับ IAM ได้อย่างไร
โปรดดูวิดีโอช่วยสอนที่อธิบายทีละขั้นตอน:
https://youtu.be/t6dS4-wJ3Ok
เรียนรู้เพิ่มเติม
https://youtu.be/t6dS4-wJ3Ok
เรียนรู้เพิ่มเติม
ภาษาใดบ้างที่ใช้งานได้บนอินเทอร์เฟซ InstaShare 2 ในปัจจุบัน?
InstaShare 2 รองรับ 28 ภาษา ดังรายการด้านล่างนี้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงมีชื่อที่แสดงสองชื่อในรายการเดียวกันเมื่อทำการค้นหาในแอป InstaShare 2
หากคุณใช้ชื่ออุปกรณ์เดียวกันสําหรับทั้ง InstaShare & InstaShare 2 ชื่ออุปกรณ์จะปรากฏขึ้นสองครั้งในรายการ ให้ใช้ชื่ออุปกรณ์ใหม่สําหรับ InstaShare 2 เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับชื่อที่ซ้ำกันนี้
ทําไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึง InstaShare 2 เมื่อฉันเลือกไอคอนการฉายแบบไร้สายจากตัวเปิดใช้งาน หรือทางลัดในเมนู OSD
การฉายภาพแบบไร้สายในตัวเปิดใช้งานและทางลัดในเมนู OSD ยังคงเชื่อมโยงกับ InstaShare แม้หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง InstaShare 2 แล้ว โปรดไปที่รายการแอปและเลือก InstaShare 2 เพื่อใช้รายการนี้
วิธีการติดตั้งแอปผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
วิธีการเชื่อมโยงจอภาพของคุณกับ BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับ DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการจัดการกลุ่มใน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีจัดการกลุ่มใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการส่งอัปเดต OTA ผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการกำหนดตารางการจ่ายไฟผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management)?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะจัดการบทบาทของผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management) ได้อย่างไร?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีจัดการบทบาทผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะเข้าถึงไฟล์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ได้อย่างไร?
BenQ จะยังคงอัปเดตสมาร์ทบอร์ดที่ใช้ Android เวอร์ชันที่หมดอายุการใช้งานต่อไปหรือไม่
ลูกค้า BenQ Board ควรได้รับผลกระทบน้อยที่สุดจากการที่ Google ยุติการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน Android ของตน
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเข้าถึง Pantone Color Picker เมื่อจำเป็นได้อย่างไร
เหตุใดฉันจึงพบหน้าจอสีดำหรือปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อพยายามตั้งค่าเว็บเพจของตัวเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่รวมอยู่ใน X-Sign?
หน้าเว็บส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer)
เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดำหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติมTroubleshooting
ทําไม "Display ID” (รหัสจอแสดงผล) จึงไม่ปรากฏขึ้นในอุปกรณ์
"Display ID" จะไม่ปรากฏขึ้นหากไม่มีเครือข่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสําเร็จแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติม
อุปกรณ์ USB หรือดองเกิลอะแดปเตอร์ไม่ทํางานหรือรบกวนการทํางานของอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ในบางครั้ง จะทำอย่างไรเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากพบว่า USB 3.0 ทําให้เกิดสัญญาณรบกวนที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์ไร้สายใกล้เคียงในแบนด์ 2.4GHz รวมถึงอุปกรณ์ RF, Wi-Fi และ Bluetooth
สําหรับอุปกรณ์ไร้สายในช่วงความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนําให้ใช้พอร์ต USB บน I/O ด้านหน้า หากคู่มือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแนะนําพอร์ต USB อื่น ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําเหล่านั้น
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารข้อมูลด้านล่างจาก Intel
ทําไมฉันไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต OTA (over the air) สําหรับ X-Sign Player ได้
หากคุณใช้การอัปเดต OTA ก่อนหน้านี้สําหรับ X-Sign Player และยกเลิกไปในระหว่างการดาวน์โหลด คุณจะต้องลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "Download” (ดาวน์โหลด) ของระบบปฏิบัติการของคุณก่อนที่จะดําเนินการอัปเดต OTA ใหม่
ทําไมฉันจึงไม่สามารถใช้ YouTube apk เพื่อดูวิดีโอได้อีกแล้ว
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เนื่องจาก YouTube ได้หยุดการสนับสนุนอุปกรณ์อัจฉริยะในแอปรุ่นเก่าบางแอป
หรือคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์เพื่อดูวิดีโอ YouTube หรือลองใช้แอป YouTube TV อื่น ๆ ที่คุณอาจจะมี
เรียนรู้เพิ่มเติม
เมื่อใช้วิดเจ็ตหน้าเว็บสองรายการบน X-Sign อันหนึ่งจะแสดงตามปกติ แต่อีกอันจะแสดงเป็นสี่เหลี่ยมสีดำ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบชิปเซ็ตระบบ เนื่องจากสามารถแสดงวิดเจ็ตเว็บเพจได้เพียงหนึ่งวิดเจ็ตต่อหน้าบน X-Sign
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อน X-Sign Manager จะหมดอายุเมื่อใด และการแจ้งเตือนจะบ่อยเพียงใด?
Further Query
ทําไม "Display ID” (รหัสจอแสดงผล) จึงไม่ปรากฏขึ้นในอุปกรณ์
"Display ID" จะไม่ปรากฏขึ้นหากไม่มีเครือข่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสําเร็จแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติม
อุปกรณ์ USB หรือดองเกิลอะแดปเตอร์ไม่ทํางานหรือรบกวนการทํางานของอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ในบางครั้ง จะทำอย่างไรเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากพบว่า USB 3.0 ทําให้เกิดสัญญาณรบกวนที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์ไร้สายใกล้เคียงในแบนด์ 2.4GHz รวมถึงอุปกรณ์ RF, Wi-Fi และ Bluetooth
สําหรับอุปกรณ์ไร้สายในช่วงความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนําให้ใช้พอร์ต USB บน I/O ด้านหน้า หากคู่มือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแนะนําพอร์ต USB อื่น ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําเหล่านั้น
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารข้อมูลด้านล่างจาก Intel
ทําไมฉันไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต OTA (over the air) สําหรับ X-Sign Player ได้
หากคุณใช้การอัปเดต OTA ก่อนหน้านี้สําหรับ X-Sign Player และยกเลิกไปในระหว่างการดาวน์โหลด คุณจะต้องลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "Download” (ดาวน์โหลด) ของระบบปฏิบัติการของคุณก่อนที่จะดําเนินการอัปเดต OTA ใหม่
ทําไมฉันจึงไม่สามารถใช้ YouTube apk เพื่อดูวิดีโอได้อีกแล้ว
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เนื่องจาก YouTube ได้หยุดการสนับสนุนอุปกรณ์อัจฉริยะในแอปรุ่นเก่าบางแอป
หรือคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์เพื่อดูวิดีโอ YouTube หรือลองใช้แอป YouTube TV อื่น ๆ ที่คุณอาจจะมี
เรียนรู้เพิ่มเติม
เมื่อใช้วิดเจ็ตหน้าเว็บสองรายการบน X-Sign อันหนึ่งจะแสดงตามปกติ แต่อีกอันจะแสดงเป็นสี่เหลี่ยมสีดำ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบชิปเซ็ตระบบ เนื่องจากสามารถแสดงวิดเจ็ตเว็บเพจได้เพียงหนึ่งวิดเจ็ตต่อหน้าบน X-Sign
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อน X-Sign Manager จะหมดอายุเมื่อใด และการแจ้งเตือนจะบ่อยเพียงใด?
ตัวเลือก/ฟังก์ชันใดที่สามารถควบคุมได้โดย DMS Local
ซอฟต์แวร์ DMS Local ช่วยให้คุณสามารถควบคุม/ตรวจติดตามจอแสดงผลของคุณผ่าน LAN ได้ DMS Local เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) และลดการใช้พลังงานสําหรับการปฏิบัติงานของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงฟังก์ชันการทำงานของ DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะลบ/ยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์จาก DMS Cloud ได้อย่างไร?
หากคุณต้องการลบ/ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก DMS Cloud โปรดทำตามวิดีโอสาธิตเพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใดจึงไม่สามารถเพิ่มจอแสดงผลลงใน DMS Local ได้?
โปรดอัปเดตคำจำกัดความอุปกรณ์ (JSON) ภายใต้การตั้งค่าใน DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงไม่สามารถเปิดการทำงานของเครื่องโดยใช้ DMS Local ได้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรุ่นนี้รองรับการตั้งค่า WOL (Wake-on-LAN) และได้เปิดใช้งานไว้ในจอแสดงผล
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) สําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ดสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ DMS Cloud ในการควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้อย่างไร
คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ใน DMS Cloud โปรดปฏิบัติตามรายละเอียดขั้นตอนในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะอัปเกรดแอปสําหรับ EZWrite 5.0 และ X-Sign ได้อย่างไร
แอป BenQ ส่วนใหญ่สามารถอัปเกรดออนไลน์ได้ โปรดดูขั้นตอนการอัปเกรดของ EZWrite 5.0 และ X-Sign ได้ในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะดาวน์โหลดแอป InstaShare สําหรับระบบปฏิบัติการ Android/iOS/Windows/MAC OS ได้จากที่ไหน
โปรดดูเว็บไซต์ที่ดาวน์โหลดแอปดังต่อไปนี้
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต Android: ค้นหา "InstaShare" ใน Google Play และดาวน์โหลดแอป
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต iOS: ค้นหา "InstaShare" ใน App Store และดาวน์โหลดแอป
- Windows/MAC: ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก IFP:
(1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง IFP และ PC เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
(2) เปิดแอป IFP InstaShare
(3) ทําตามคําแนะนํา InstaShare เพื่อดาวน์โหลดแอป เรียนรู้เพิ่มเติม
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต Android: ค้นหา "InstaShare" ใน Google Play และดาวน์โหลดแอป
- โทรศัพท์/แท็บเล็ต iOS: ค้นหา "InstaShare" ใน App Store และดาวน์โหลดแอป
- Windows/MAC: ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก IFP:
(1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง IFP และ PC เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
(2) เปิดแอป IFP InstaShare
(3) ทําตามคําแนะนํา InstaShare เพื่อดาวน์โหลดแอป เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะค้นหาแฟ้มบันทึกสําหรับ X-Sign player 2.x ใน Windows ได้จากที่ไหน
โปรดไปยังพาธด้านล่างเพื่อค้นหาแฟ้มบันทึก:
(1) ไปที่ C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) เลือก \BenQ\
(3) เลือก \cache\
(4) เลือก \crash\
(5) เลือก \data\
(6) เลือก \log\
(7) เลือก "XSign.env" เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) ไปที่ C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) เลือก \BenQ\
(3) เลือก \cache\
(4) เลือก \crash\
(5) เลือก \data\
(6) เลือก \log\
(7) เลือก "XSign.env" เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะต่ออายุใบอนุญาต X-Sign Manager ทางออนไลน์ได้อย่างไร
โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี X-Sign Manager ของคุณ จากนั้นคลิกที่ "By Device” (ตามอุปกรณ์) => "Edit Device” (แก้ไขอุปกรณ์) => "replace” (เปลี่ยนแทน) หรือ "choose” (เลือก) เพื่อป้อนรหัสใบอนุญาตใหม่สําหรับการต่ออายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำไมจึงไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้หลังจากที่เสียบไดรฟ์ USB แล้ว
โปรดตรวจสอบตารางเวลาของเนื้อหาภายใต้ X-Sign Designer เพื่อให้ทราบสาเหตุ ตารางด้านล่างแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้และการดําเนินการที่เกี่ยวข้อง:
เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign รองรับแฟลชหรือไม่
ไม่ X-Sign ไม่รองรับแฟลช อย่างไรก็ตาม X-Sign รองรับ HTML5
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager (เวอร์ชัน 2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบรายงาน X-Sign Player โดยการส่งออกรายงานเหล่านี้โดยใช้ X-Sign Manager
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้านานเท่าใดก่อนที่ X-Sign Manager จะหมดอายุ และการแจ้งเตือนดังกล่าวจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด
การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งภายใน 30 วันก่อนถึงวันหมดอายุ และจะเตือนผู้ใช้อีกครั้งภายใน 7 วันก่อนถึงวันหมดอายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Designer Express คืออะไรและมีวิธีการใช้งานอย่างไร (เวอร์ชัน v2.6)
Designer Express ช่วยให้คุณสามารถออกแบบเนื้อหาในโทรศัพท์มือถือของคุณ และนําเสนอวิธีการต่าง ๆ ในการแสดงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้ X-Sign Designer Express เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้ X-Sign Designer Express เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้การเล่น USB อัตโนมัติภายใน X-Sign Player (v2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถเล่นเนื้อหาด้วยแฟลชไดรฟ์ USB ได้โดยอัตโนมัติจาก X-Sign Player
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดทางอีเมลเมื่อใด?
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเมื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์ แต่มีเนื้อหาที่กำหนดให้เล่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะจัดการ X-Sign CMS ตามหมวดหมู่และช่องทางได้อย่างไร?
ใน X-Sign Manager คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ที่มีโครงสร้างแบบลำดับชั้นหรือเล่นเนื้อหาเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องจากระยะไกลผ่านช่องทางต่างๆ
ได้อย่างง่ายดาย โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอแนะนำด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกำหนดบทบาทที่แตกต่างกันและแทนที่ผู้ดูแลระบบสำหรับ X-Sign CMS ได้อย่างไร?
หากคุณมีผู้ดูแลระบบหลายคนและต้องการให้พวกเขาจัดการอุปกรณ์ต่างๆ โปรดทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อตั้งค่า X-Sign CMS ให้เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ A สามารถจัดการอุปกรณ์บางเครื่องได้เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่กำหนดให้กับผู้ดูแลระบบ B ได้ โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอบทช่วยสอนด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะลบบัญชีออกจาก IAM ได้อย่างไร?
สามารถลบบัญชีผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้จากเว็บไซต์ IAM ได้
1. เข้าสู่ BenQ IAM
ฉันจะตั้งค่าและกําหนดค่าการรวม Active Directory (AD) กับ IAM ได้อย่างไร
โปรดดูวิดีโอช่วยสอนที่อธิบายทีละขั้นตอน:
https://youtu.be/t6dS4-wJ3Ok
เรียนรู้เพิ่มเติม
https://youtu.be/t6dS4-wJ3Ok
เรียนรู้เพิ่มเติม
ภาษาใดบ้างที่ใช้งานได้บนอินเทอร์เฟซ InstaShare 2 ในปัจจุบัน?
InstaShare 2 รองรับ 28 ภาษา ดังรายการด้านล่างนี้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงมีชื่อที่แสดงสองชื่อในรายการเดียวกันเมื่อทำการค้นหาในแอป InstaShare 2
หากคุณใช้ชื่ออุปกรณ์เดียวกันสําหรับทั้ง InstaShare & InstaShare 2 ชื่ออุปกรณ์จะปรากฏขึ้นสองครั้งในรายการ ให้ใช้ชื่ออุปกรณ์ใหม่สําหรับ InstaShare 2 เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับชื่อที่ซ้ำกันนี้
ทําไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึง InstaShare 2 เมื่อฉันเลือกไอคอนการฉายแบบไร้สายจากตัวเปิดใช้งาน หรือทางลัดในเมนู OSD
การฉายภาพแบบไร้สายในตัวเปิดใช้งานและทางลัดในเมนู OSD ยังคงเชื่อมโยงกับ InstaShare แม้หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้ง InstaShare 2 แล้ว โปรดไปที่รายการแอปและเลือก InstaShare 2 เพื่อใช้รายการนี้
วิธีการติดตั้งแอปผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
วิธีการเชื่อมโยงจอภาพของคุณกับ BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับ DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการจัดการกลุ่มใน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีจัดการกลุ่มใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการส่งอัปเดต OTA ผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการกำหนดตารางการจ่ายไฟผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management)?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะจัดการบทบาทของผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management) ได้อย่างไร?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีจัดการบทบาทผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะเข้าถึงไฟล์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB ได้อย่างไร?
BenQ จะยังคงอัปเดตสมาร์ทบอร์ดที่ใช้ Android เวอร์ชันที่หมดอายุการใช้งานต่อไปหรือไม่
ลูกค้า BenQ Board ควรได้รับผลกระทบน้อยที่สุดจากการที่ Google ยุติการสนับสนุนสำหรับเวอร์ชัน Android ของตน
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเข้าถึง Pantone Color Picker เมื่อจำเป็นได้อย่างไร
เหตุใดฉันจึงพบหน้าจอสีดำหรือปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อพยายามตั้งค่าเว็บเพจของตัวเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่รวมอยู่ใน X-Sign?
หน้าเว็บส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer)
เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดำหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติม