38" Stretch Display | BH3801N
Eye-Catching Signage for Every Space
Application
ตัวเลือก/ฟังก์ชันใดที่สามารถควบคุมได้โดย DMS Local
ซอฟต์แวร์ DMS Local ช่วยให้คุณสามารถควบคุม/ตรวจติดตามจอแสดงผลของคุณผ่าน LAN ได้ DMS Local เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) และลดการใช้พลังงานสําหรับการปฏิบัติงานของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงฟังก์ชันการทำงานของ DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงไม่สามารถเปิดการทำงานของเครื่องโดยใช้ DMS Local ได้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรุ่นนี้รองรับการตั้งค่า WOL (Wake-on-LAN) และได้เปิดใช้งานไว้ในจอแสดงผล
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ ID ที่ไม่ซ้ำกันสําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ ID เฉพาะสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) สําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ดสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ DMS Cloud ในการควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้อย่างไร
คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ใน DMS Cloud โปรดปฏิบัติตามรายละเอียดขั้นตอนในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงมีข้อความแสดงว่า “Display ID is invalid” (รหัสจอแสดงผลไม่ถูกต้อง) เมื่อฉันพยายามลงทะเบียน EasySetting กับอุปกรณ์ของฉัน
โปรดตรวจสอบดังนี้
(1) เครือข่ายทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ LAN แทน Wi-Fi ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า EasySetting Whitelist ได้รับการตั้งค่าแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) เครือข่ายทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ LAN แทน Wi-Fi ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า EasySetting Whitelist ได้รับการตั้งค่าแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะขอรับแฟ้มบันทึกสําหรับแอป X-Sign player 2.x ได้อย่างไร
โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับแฟ้มบันทึกสําหรับแอป X-Sign Player 2.x
(1) สลับโปรแกรม X-Sign ให้เป็นโหมด Manager (ผู้จัดการ) โดยการเลือก "Manager” (ผู้จัดการ) ในแบบฟอร์ม "Switch Mode” (สลับโหมด)
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(3) คลิก "Upload device log (Manager mode)” (อัปโหลดบันทึกอุปกรณ์ (โหมดผู้จัดการ)) ในแบบฟอร์ม "Settings” (การตั้งค่า) เพื่อสร้างไฟล์ตัวยึดตำแหน่งสําหรับแฟ้มบันทึก
(4) สร้างไฟล์ชื่อ "XSIGNDUMPLOG" ในรูทไดเรกทอรี/โฟลเดอร์ของแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ โปรดทราบว่า "XSIGNDUMPLOG" ควรเป็นไฟล์เปล่าที่ไม่มีนามสกุลไฟล์
(5) เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับอุปกรณ์
(6) คลิกปุ่ม "Save” (บันทึก) เพื่อจัดเก็บแฟ้มบันทึกไปยังไดรฟ์ เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) สลับโปรแกรม X-Sign ให้เป็นโหมด Manager (ผู้จัดการ) โดยการเลือก "Manager” (ผู้จัดการ) ในแบบฟอร์ม "Switch Mode” (สลับโหมด)
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(3) คลิก "Upload device log (Manager mode)” (อัปโหลดบันทึกอุปกรณ์ (โหมดผู้จัดการ)) ในแบบฟอร์ม "Settings” (การตั้งค่า) เพื่อสร้างไฟล์ตัวยึดตำแหน่งสําหรับแฟ้มบันทึก
(4) สร้างไฟล์ชื่อ "XSIGNDUMPLOG" ในรูทไดเรกทอรี/โฟลเดอร์ของแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ โปรดทราบว่า "XSIGNDUMPLOG" ควรเป็นไฟล์เปล่าที่ไม่มีนามสกุลไฟล์
(5) เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับอุปกรณ์
(6) คลิกปุ่ม "Save” (บันทึก) เพื่อจัดเก็บแฟ้มบันทึกไปยังไดรฟ์ เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ป้ายดิจิทัล BenQ เป็นโปรแกรมเล่นเพลง (เสียงเท่านั้น) ใน X-Sign Designer 2.x ได้อย่างไร
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ป้ายดิจิทัล BenQ เป็นโปรแกรมเล่นเพลง:
(1) เปิดใข้งาน X-Sign 2.x Designer
(2) สร้างเทมเพลตเปล่า
(3) เปลี่ยนจาก "Edit Mode” (โหมดแก้ไข) เป็น "Overview” (ภาพรวม)
(4) "Music” (ดนตรี) จะปรากฏในแถวแรก กด "+" ที่ด้านข้างเพื่อเลือกเพลงที่จะเล่น เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) เปิดใข้งาน X-Sign 2.x Designer
(2) สร้างเทมเพลตเปล่า
(3) เปลี่ยนจาก "Edit Mode” (โหมดแก้ไข) เป็น "Overview” (ภาพรวม)
(4) "Music” (ดนตรี) จะปรากฏในแถวแรก กด "+" ที่ด้านข้างเพื่อเลือกเพลงที่จะเล่น เรียนรู้เพิ่มเติม
สามารถกําหนดตารางเวลาได้ใน Local Delivery และโหมด Interactive (เชิงโต้ตอบ)สําหรับ X-Sign Player 2.x ได้เป็นเวลาสูงสุดเท่าใด
การกำหนดตารางเวลาใน Local Delivery และโหมด Interactive สามารถทำได้เป็นระยะเวลานานสูงสุด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการกําหนดตารางเวลาของกิจกรรมที่นานกว่า 24 ชั่วโมง โปรดซื้อสิทธิ์การใช้งานของ X-Sign Manager
เรียนรู้เพิ่มเติม
"ข้อมูล AQI" ใน X-Sign Designer 2.x คืออะไร
AQI ย่อมาจาก Air Quality Index (ดัชนีคุณภาพอากาศ) "ข้อมูล AQI" ใน X-Sign Designer 2.x จะระบุค่าดัชนีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพอากาศในประเทศจีน
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะต่ออายุใบอนุญาต X-Sign Manager ทางออนไลน์ได้อย่างไร
โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี X-Sign Manager ของคุณ จากนั้นคลิกที่ "By Device” (ตามอุปกรณ์) => "Edit Device” (แก้ไขอุปกรณ์) => "replace” (เปลี่ยนแทน) หรือ "choose” (เลือก) เพื่อป้อนรหัสใบอนุญาตใหม่สําหรับการต่ออายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager (เวอร์ชัน 2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบรายงาน X-Sign Player โดยการส่งออกรายงานเหล่านี้โดยใช้ X-Sign Manager
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้านานเท่าใดก่อนที่ X-Sign Manager จะหมดอายุ และการแจ้งเตือนดังกล่าวจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด
การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งภายใน 30 วันก่อนถึงวันหมดอายุ และจะเตือนผู้ใช้อีกครั้งภายใน 7 วันก่อนถึงวันหมดอายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้การเล่น USB อัตโนมัติภายใน X-Sign Player (v2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถเล่นเนื้อหาด้วยแฟลชไดรฟ์ USB ได้โดยอัตโนมัติจาก X-Sign Player
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดทางอีเมลเมื่อใด?
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเมื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์ แต่มีเนื้อหาที่กำหนดให้เล่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะจัดการ X-Sign CMS ตามหมวดหมู่และช่องทางได้อย่างไร?
ใน X-Sign Manager คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ที่มีโครงสร้างแบบลำดับชั้นหรือเล่นเนื้อหาเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องจากระยะไกลผ่านช่องทางต่างๆ
ได้อย่างง่ายดาย โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอแนะนำด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกำหนดบทบาทที่แตกต่างกันและแทนที่ผู้ดูแลระบบสำหรับ X-Sign CMS ได้อย่างไร?
หากคุณมีผู้ดูแลระบบหลายคนและต้องการให้พวกเขาจัดการอุปกรณ์ต่างๆ โปรดทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อตั้งค่า X-Sign CMS ให้เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ A สามารถจัดการอุปกรณ์บางเครื่องได้เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่กำหนดให้กับผู้ดูแลระบบ B ได้ โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอบทช่วยสอนด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะใช้โหมดตัวแทนใน BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ได้อย่างไร?
BenQ DMS (Device Management Solution) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีใช้ Agent Mode ใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการติดตั้งแอปผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
วิธีการเชื่อมโยงจอภาพของคุณกับ BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับ DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการจัดการกลุ่มใน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีจัดการกลุ่มใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการส่งอัปเดต OTA ผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการกำหนดตารางการจ่ายไฟผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management)?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะจัดการบทบาทของผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management) ได้อย่างไร?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีจัดการบทบาทผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใดฉันจึงพบหน้าจอสีดำหรือปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อพยายามตั้งค่าเว็บเพจของตัวเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่รวมอยู่ใน X-Sign?
หน้าเว็บส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer)
เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดำหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติมTroubleshooting
ทําไม "Display ID” (รหัสจอแสดงผล) จึงไม่ปรากฏขึ้นในอุปกรณ์
"Display ID" จะไม่ปรากฏขึ้นหากไม่มีเครือข่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสําเร็จแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติม
อุปกรณ์ USB หรือดองเกิลอะแดปเตอร์ไม่ทํางานหรือรบกวนการทํางานของอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ในบางครั้ง จะทำอย่างไรเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากพบว่า USB 3.0 ทําให้เกิดสัญญาณรบกวนที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์ไร้สายใกล้เคียงในแบนด์ 2.4GHz รวมถึงอุปกรณ์ RF, Wi-Fi และ Bluetooth
สําหรับอุปกรณ์ไร้สายในช่วงความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนําให้ใช้พอร์ต USB บน I/O ด้านหน้า หากคู่มือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแนะนําพอร์ต USB อื่น ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําเหล่านั้น
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารข้อมูลด้านล่างจาก Intel
ทําไมฉันจึงไม่สามารถจับคู่บัญชี IAM (การจัดการการระบุตัวตนและการเข้าถึง) ของฉันกับ AMS (ระบบจัดการบัญชี), DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) หรือ X-Sign Broadcast ได้
ปัจจุบัน AMS, DMS และ X-Sign Broadcast สามารถจับคู่กับบัญชีผู้ดูแลระบบ IAM บัญชีเดียวเท่านั้น หากใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ IAM อื่น การจับคู่จะล้มเหลว ตัวอย่างเช่น หาก DMS ถูกจับคู่กับบัญชี IAM แล้ว คุณจะไม่สามารถจับคู่ AMS หรือ X-Sign Broadcast กับบัญชี IAM ใหม่ได้ เว้นแต่จะลบบริการ BenQ อื่น (เช่น DMS) สิ่งสําคัญคือ AMS, DMS และ X-Sign ทํางานร่วมกันกับบัญชี IAM เพียงบัญชีเดียว และบัญชีอื่น ๆ ทั้งหมดจำเป็นต้องยกเลิกการจับคู่เพื่อสลับการเชื่อมโยงบัญชี IAM
หากคุณต้องการจับคู่ซอฟต์แวร์กับบัญชี IAM ใหม่ โปรดลบอุปกรณ์ในบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ BenQ (DMS, AMS, Broadcast) ออกจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หากบริการ BenQ อื่น ๆ ถูกลบแต่ยังพบปัญหาในการจับคู่ โปรดบันทึกที่อยู่ MAC และติดต่อศูนย์บริการ BenQ ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ทําไมฉันไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต OTA (over the air) สําหรับ X-Sign Player ได้
หากคุณใช้การอัปเดต OTA ก่อนหน้านี้สําหรับ X-Sign Player และยกเลิกไปในระหว่างการดาวน์โหลด คุณจะต้องลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "Download” (ดาวน์โหลด) ของระบบปฏิบัติการของคุณก่อนที่จะดําเนินการอัปเดต OTA ใหม่
ทําไมฉันจึงประสบปัญหาหน้าจอเป็นสีดำหรือปัญหาในการเชื่อมต่อ เมื่อฉันพยายามตั้งค่าเว็บเพจของฉันเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่มาพร้อมกับ X-Sign
เว็บเพจส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer) เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดําหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเป็นเช่นนั้น โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อน X-Sign Manager จะหมดอายุเมื่อใด และการแจ้งเตือนจะบ่อยเพียงใด?
Further Query
ทําไม "Display ID” (รหัสจอแสดงผล) จึงไม่ปรากฏขึ้นในอุปกรณ์
"Display ID" จะไม่ปรากฏขึ้นหากไม่มีเครือข่าย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสําเร็จแล้ว
เรียนรู้เพิ่มเติม
อุปกรณ์ USB หรือดองเกิลอะแดปเตอร์ไม่ทํางานหรือรบกวนการทํางานของอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ในบางครั้ง จะทำอย่างไรเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากพบว่า USB 3.0 ทําให้เกิดสัญญาณรบกวนที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์ไร้สายใกล้เคียงในแบนด์ 2.4GHz รวมถึงอุปกรณ์ RF, Wi-Fi และ Bluetooth
สําหรับอุปกรณ์ไร้สายในช่วงความถี่ 2.4GHz เราขอแนะนําให้ใช้พอร์ต USB บน I/O ด้านหน้า หากคู่มือของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแนะนําพอร์ต USB อื่น ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําเหล่านั้น
สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารข้อมูลด้านล่างจาก Intel
ทําไมฉันจึงไม่สามารถจับคู่บัญชี IAM (การจัดการการระบุตัวตนและการเข้าถึง) ของฉันกับ AMS (ระบบจัดการบัญชี), DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) หรือ X-Sign Broadcast ได้
ปัจจุบัน AMS, DMS และ X-Sign Broadcast สามารถจับคู่กับบัญชีผู้ดูแลระบบ IAM บัญชีเดียวเท่านั้น หากใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ IAM อื่น การจับคู่จะล้มเหลว ตัวอย่างเช่น หาก DMS ถูกจับคู่กับบัญชี IAM แล้ว คุณจะไม่สามารถจับคู่ AMS หรือ X-Sign Broadcast กับบัญชี IAM ใหม่ได้ เว้นแต่จะลบบริการ BenQ อื่น (เช่น DMS) สิ่งสําคัญคือ AMS, DMS และ X-Sign ทํางานร่วมกันกับบัญชี IAM เพียงบัญชีเดียว และบัญชีอื่น ๆ ทั้งหมดจำเป็นต้องยกเลิกการจับคู่เพื่อสลับการเชื่อมโยงบัญชี IAM
หากคุณต้องการจับคู่ซอฟต์แวร์กับบัญชี IAM ใหม่ โปรดลบอุปกรณ์ในบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ BenQ (DMS, AMS, Broadcast) ออกจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หากบริการ BenQ อื่น ๆ ถูกลบแต่ยังพบปัญหาในการจับคู่ โปรดบันทึกที่อยู่ MAC และติดต่อศูนย์บริการ BenQ ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ทําไมฉันไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต OTA (over the air) สําหรับ X-Sign Player ได้
หากคุณใช้การอัปเดต OTA ก่อนหน้านี้สําหรับ X-Sign Player และยกเลิกไปในระหว่างการดาวน์โหลด คุณจะต้องลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "Download” (ดาวน์โหลด) ของระบบปฏิบัติการของคุณก่อนที่จะดําเนินการอัปเดต OTA ใหม่
ทําไมฉันจึงประสบปัญหาหน้าจอเป็นสีดำหรือปัญหาในการเชื่อมต่อ เมื่อฉันพยายามตั้งค่าเว็บเพจของฉันเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่มาพร้อมกับ X-Sign
เว็บเพจส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer) เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดําหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเป็นเช่นนั้น โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อน X-Sign Manager จะหมดอายุเมื่อใด และการแจ้งเตือนจะบ่อยเพียงใด?
ตัวเลือก/ฟังก์ชันใดที่สามารถควบคุมได้โดย DMS Local
ซอฟต์แวร์ DMS Local ช่วยให้คุณสามารถควบคุม/ตรวจติดตามจอแสดงผลของคุณผ่าน LAN ได้ DMS Local เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) และลดการใช้พลังงานสําหรับการปฏิบัติงานของคุณ
วิดีโอนี้จะแสดงฟังก์ชันการทำงานของ DMS Local
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงไม่สามารถเปิดการทำงานของเครื่องโดยใช้ DMS Local ได้
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรุ่นนี้รองรับการตั้งค่า WOL (Wake-on-LAN) และได้เปิดใช้งานไว้ในจอแสดงผล
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านพอร์ต LAN (RJ-45) Wake-on-LAN จะไม่ทํางานผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ ID ที่ไม่ซ้ำกันสําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้ ID เฉพาะสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ด (QR Code) สําหรับ DMS Cloud ได้อย่างไร
ต้องเพิ่มอุปกรณ์ก่อนเป็นอันดับแรกเพื่อตรวจติดตาม ควบคุม และกําหนดค่าอุปกรณ์ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยดำเนินการจากระยะไกล โปรดปฏิบัติตามวิดีโอสาธิตเพื่อเพิ่มอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ดสําหรับ DMS Cloud
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ DMS Cloud ในการควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้อย่างไร
คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้ใน DMS Cloud โปรดปฏิบัติตามรายละเอียดขั้นตอนในวิดีโอสาธิต
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทําไมจึงมีข้อความแสดงว่า “Display ID is invalid” (รหัสจอแสดงผลไม่ถูกต้อง) เมื่อฉันพยายามลงทะเบียน EasySetting กับอุปกรณ์ของฉัน
โปรดตรวจสอบดังนี้
(1) เครือข่ายทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ LAN แทน Wi-Fi ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า EasySetting Whitelist ได้รับการตั้งค่าแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) เครือข่ายทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ LAN แทน Wi-Fi ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า EasySetting Whitelist ได้รับการตั้งค่าแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะขอรับแฟ้มบันทึกสําหรับแอป X-Sign player 2.x ได้อย่างไร
โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับแฟ้มบันทึกสําหรับแอป X-Sign Player 2.x
(1) สลับโปรแกรม X-Sign ให้เป็นโหมด Manager (ผู้จัดการ) โดยการเลือก "Manager” (ผู้จัดการ) ในแบบฟอร์ม "Switch Mode” (สลับโหมด)
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(3) คลิก "Upload device log (Manager mode)” (อัปโหลดบันทึกอุปกรณ์ (โหมดผู้จัดการ)) ในแบบฟอร์ม "Settings” (การตั้งค่า) เพื่อสร้างไฟล์ตัวยึดตำแหน่งสําหรับแฟ้มบันทึก
(4) สร้างไฟล์ชื่อ "XSIGNDUMPLOG" ในรูทไดเรกทอรี/โฟลเดอร์ของแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ โปรดทราบว่า "XSIGNDUMPLOG" ควรเป็นไฟล์เปล่าที่ไม่มีนามสกุลไฟล์
(5) เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับอุปกรณ์
(6) คลิกปุ่ม "Save” (บันทึก) เพื่อจัดเก็บแฟ้มบันทึกไปยังไดรฟ์ เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) สลับโปรแกรม X-Sign ให้เป็นโหมด Manager (ผู้จัดการ) โดยการเลือก "Manager” (ผู้จัดการ) ในแบบฟอร์ม "Switch Mode” (สลับโหมด)
(2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
(3) คลิก "Upload device log (Manager mode)” (อัปโหลดบันทึกอุปกรณ์ (โหมดผู้จัดการ)) ในแบบฟอร์ม "Settings” (การตั้งค่า) เพื่อสร้างไฟล์ตัวยึดตำแหน่งสําหรับแฟ้มบันทึก
(4) สร้างไฟล์ชื่อ "XSIGNDUMPLOG" ในรูทไดเรกทอรี/โฟลเดอร์ของแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ โปรดทราบว่า "XSIGNDUMPLOG" ควรเป็นไฟล์เปล่าที่ไม่มีนามสกุลไฟล์
(5) เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับอุปกรณ์
(6) คลิกปุ่ม "Save” (บันทึก) เพื่อจัดเก็บแฟ้มบันทึกไปยังไดรฟ์ เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้ป้ายดิจิทัล BenQ เป็นโปรแกรมเล่นเพลง (เสียงเท่านั้น) ใน X-Sign Designer 2.x ได้อย่างไร
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ป้ายดิจิทัล BenQ เป็นโปรแกรมเล่นเพลง:
(1) เปิดใข้งาน X-Sign 2.x Designer
(2) สร้างเทมเพลตเปล่า
(3) เปลี่ยนจาก "Edit Mode” (โหมดแก้ไข) เป็น "Overview” (ภาพรวม)
(4) "Music” (ดนตรี) จะปรากฏในแถวแรก กด "+" ที่ด้านข้างเพื่อเลือกเพลงที่จะเล่น เรียนรู้เพิ่มเติม
(1) เปิดใข้งาน X-Sign 2.x Designer
(2) สร้างเทมเพลตเปล่า
(3) เปลี่ยนจาก "Edit Mode” (โหมดแก้ไข) เป็น "Overview” (ภาพรวม)
(4) "Music” (ดนตรี) จะปรากฏในแถวแรก กด "+" ที่ด้านข้างเพื่อเลือกเพลงที่จะเล่น เรียนรู้เพิ่มเติม
สามารถกําหนดตารางเวลาได้ใน Local Delivery และโหมด Interactive (เชิงโต้ตอบ)สําหรับ X-Sign Player 2.x ได้เป็นเวลาสูงสุดเท่าใด
การกำหนดตารางเวลาใน Local Delivery และโหมด Interactive สามารถทำได้เป็นระยะเวลานานสูงสุด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการกําหนดตารางเวลาของกิจกรรมที่นานกว่า 24 ชั่วโมง โปรดซื้อสิทธิ์การใช้งานของ X-Sign Manager
เรียนรู้เพิ่มเติม
"ข้อมูล AQI" ใน X-Sign Designer 2.x คืออะไร
AQI ย่อมาจาก Air Quality Index (ดัชนีคุณภาพอากาศ) "ข้อมูล AQI" ใน X-Sign Designer 2.x จะระบุค่าดัชนีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพอากาศในประเทศจีน
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะต่ออายุใบอนุญาต X-Sign Manager ทางออนไลน์ได้อย่างไร
โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี X-Sign Manager ของคุณ จากนั้นคลิกที่ "By Device” (ตามอุปกรณ์) => "Edit Device” (แก้ไขอุปกรณ์) => "replace” (เปลี่ยนแทน) หรือ "choose” (เลือก) เพื่อป้อนรหัสใบอนุญาตใหม่สําหรับการต่ออายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager (เวอร์ชัน 2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถตรวจสอบรายงาน X-Sign Player โดยการส่งออกรายงานเหล่านี้โดยใช้ X-Sign Manager
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการส่งออกรายงาน X-Sign Player จาก X-Sign Manager เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะได้รับอีเมลแจ้งล่วงหน้านานเท่าใดก่อนที่ X-Sign Manager จะหมดอายุ และการแจ้งเตือนดังกล่าวจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด
การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งภายใน 30 วันก่อนถึงวันหมดอายุ และจะเตือนผู้ใช้อีกครั้งภายใน 7 วันก่อนถึงวันหมดอายุ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะใช้การเล่น USB อัตโนมัติภายใน X-Sign Player (v2.6) ได้อย่างไร
คุณสามารถเล่นเนื้อหาด้วยแฟลชไดรฟ์ USB ได้โดยอัตโนมัติจาก X-Sign Player
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
วิดีโอนี้จะแสดงวิธีการใช้งานฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติ USB ภายใน X-Sign Player เรียนรู้เพิ่มเติม
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดทางอีเมลเมื่อใด?
X-Sign Manager จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเมื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องออฟไลน์ แต่มีเนื้อหาที่กำหนดให้เล่น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะจัดการ X-Sign CMS ตามหมวดหมู่และช่องทางได้อย่างไร?
ใน X-Sign Manager คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ที่มีโครงสร้างแบบลำดับชั้นหรือเล่นเนื้อหาเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องจากระยะไกลผ่านช่องทางต่างๆ
ได้อย่างง่ายดาย โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอแนะนำด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันจะกำหนดบทบาทที่แตกต่างกันและแทนที่ผู้ดูแลระบบสำหรับ X-Sign CMS ได้อย่างไร?
หากคุณมีผู้ดูแลระบบหลายคนและต้องการให้พวกเขาจัดการอุปกรณ์ต่างๆ โปรดทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อตั้งค่า X-Sign CMS ให้เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ A สามารถจัดการอุปกรณ์บางเครื่องได้เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่กำหนดให้กับผู้ดูแลระบบ B ได้ โปรดดูรายละเอียดในวิดีโอบทช่วยสอนด้านล่าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะใช้โหมดตัวแทนใน BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ได้อย่างไร?
BenQ DMS (Device Management Solution) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีใช้ Agent Mode ใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการติดตั้งแอปผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
วิธีการเชื่อมโยงจอภาพของคุณกับ BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับ DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการจัดการกลุ่มใน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีจัดการกลุ่มใน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการส่งอัปเดต OTA ผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการกำหนดตารางการจ่ายไฟผ่าน BenQ DMS (Device Management Solution)?
BenQ DMS (โซลูชันการจัดการอุปกรณ์) ผสานกับ DMS Cloud และ DMS Local ที่มีเทคโนโลยีชั้นนำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ถือเป็นโซลูชันขั้นสูงสุดสำหรับการจัดการอุปกรณ์
วิดีโอนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการส่งการอัปเดต OTA ผ่าน DMS
เรียนรู้เพิ่มเติม
วิธีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management)?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
จะจัดการบทบาทของผู้ใช้ใน BenQ IAM (Identity and Access Management) ได้อย่างไร?
ด้วย BenQ IAM (Identity and Access Management) คุณสามารถจัดการบริการ BenQ ทั้งหมด (X-Sign, AMS, DMS) ในบัญชีเดียวได้
วิดีโอนี้จะแนะนำวิธีจัดการบทบาทผู้ใช้ใน IAM
เรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใดฉันจึงพบหน้าจอสีดำหรือปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อพยายามตั้งค่าเว็บเพจของตัวเองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่รวมอยู่ใน X-Sign?
หน้าเว็บส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อ "https" อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่ผ่านการรับรอง SSL (Secure Sockets Layer)
เว็บไซต์อาจแสดงหน้าจอสีดำหรือมีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โปรดใช้ "http" แทน "https" ใน URL เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เรียนรู้เพิ่มเติม