Asegúrate de conectar tu Mac y monitor con un cable USB-C de BenQ o un cable USB-C que esté certificado por USB-IF y que ofrezca suministro de energía, así como transmisión completa de video, audio y datos. Algunos cables USB-C para Mac son cables de carga USB-C y no admiten vídeo. Además, asegúrate de que la resolución y la frecuencia de actualización correctas estén seleccionadas en tu Mac y en el monitor.