Este capítulo proporciona pasos específicos para la instalación y configuración del hardware y el firmware.
Note
Las imágenes que se muestran aquí son solo para referencia y pueden diferir del aspecto real del producto.
Añadir la pantalla a DMS
La Device Management Solution (DMS) de BenQ es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI gestionar de forma remota sus pantallas inteligentes. Para obtener más información sobre DMS, consulta el manual de usuario de DMS.
Sugerencia
Antes de desempaquetar cada pantalla, los administradores de TI pueden añadir cada una a su lista de dispositivos DMS escaneando el código de barras del número de serie del dispositivo. BenQ recomienda realizar este paso para facilitar la gestión de dispositivos y firmware.
1. Instala y abre la app DMS en un dispositivo móvil.
2. Inicia sesión con una cuenta de administrador DMS.
3. Toca 
4. Escanea el código de barras del número de serie que se encuentra en un costado de la caja.
5. Introduzca un nombre y una descripción para el dispositivo y después toque Agregar.
Desempaquetado
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños en la pantalla, asegúrese de que la instalación sea realizada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no acepta ninguna responsabilidad por instalaciones que no hayan sido llevadas a cabo por un técnico profesional.
El proceso de desembalaje puede variar según el tamaño del modelo. Consulta los siguientes enlaces para más detalles.
Para modelos de 43" y 55"
1. Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
2. Abra la caja y saque los cables, accesorios y documentos de usuario
Important
Asegúrese de que cada caja y su contenido estén contabilizados antes de desechar cualquier empaque original. Para más detalles, consulte Contenido del paquete.
3. Retire el protector del panel superior. Déle la vuelta y colóquelo en el suelo como base temporal para la pantalla.
4. Levante la pantalla cuidadosamente fuera de la caja y colóquela en la base temporal.
Important
- La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
- Use ambas manos para sujetar la pantalla directamente por el marco.
5. Retira la cubierta protectora.
Para el modelo de 65"
1. Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
2. Retire la caja.
a. Desengancha los clips. Pellizca las manijas al mismo tiempo y tira de ellas para sacarlas. El número total de clips varía según el modelo.
b. Afloje los clips. Pellizque los mangos simultáneamente y luego sáquelo. El número total de clips varía según el modelo.
3. Reúna todos los accesorios.
Important
Asegúrese de que cada caja y su contenido estén verificados antes de desechar cualquier embalaje original. Para más detalles, consulte Contenido del paquete.
4. Retire los protectores del panel.
5. Retire el protector de cartón que está delante de la pantalla. Luego, retire la cubierta protectora con cuidado mientras protege la pantalla.
Montaje
El soporte de montaje en pared no está incluido en el paquete y debe adquirirse por separado. Consulta la guía de usuario del soporte de pared o del carro de terceros para las instrucciones de instalación.
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños en la pantalla, asegúrese de lo siguiente:
- La pantalla debe ser instalada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no se hace responsable de instalaciones que no sean realizadas por un técnico profesional.
- La pantalla debe estar firmemente montada conforme a las instrucciones de instalación.
Montaje en posición vertical
La pantalla inteligente puede instalarse en posición vertical girando la pantalla 90 grados en el sentido de las agujas del reloj desde la parte posterior.
Cuando se instala en modo retrato, el botón de encendido y el sensor IR estarán ubicados en la parte superior derecha de la pantalla.
Instalación de soportes de montaje
1. Coloca el acolchado sobre una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrese de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar dejar marcas en la pantalla.
- Verifique que el tamaño del acolchado sea mayor que el de la pantalla.
2. Coloque suavemente la pantalla sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo
Advertencia
Para evitar daños en la pantalla, no se pise, se apoye ni se ejerza presión sobre la pantalla al instalar los soportes de montaje.
3. Alinee los orificios de los soportes de montaje con los orificios en la parte trasera de la pantalla. Ajuste la colocación de los soportes según los requisitos de altura del espacio. Para más detalles, consulte Especificaciones VESA.
4. Retire los tornillos de la pantalla.
5. Coloque los tornillos para fijar los soportes en su lugar.
Important
Asegúrese de que todos los tornillos estén bien sujetos a los soportes. El par recomendado es de 470-635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).
(a) Pantalla
(b) Soporte de pared
Montaje de la pantalla en la pared
Important
Para mantener una ventilación adecuada, asegúrate de que haya al menos 10 mm (0.39 in) de espacio libre entre la parte trasera de la pantalla y la pared. Ten esto en cuenta al instalar el soporte de pared.
(a) Pantalla
(b) Pared
1. Verifique que la placa de montaje esté firmemente sujeta a la pared.
2. Verifique que los soportes de montaje estén firmemente sujetos a la pantalla.
3. Levante con cuidado la pantalla hasta ponerla en posición vertical y llévela hacia la placa.
Important
- La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
- Utilice ambas manos para levantar la pantalla. Para los modelos con asas, mantenga una mano en el asa y la otra apoyando el lateral o la esquina inferior. Para los modelos sin asas, levante la pantalla con cuidado sujetándola directamente por el marco.
4. Alinea los ganchos del soporte con la placa y luego monta cuidadosamente la pantalla en la pared.
5. Atornille los tornillos de bloqueo hasta que queden completamente sujetos al soporte.
Montaje de la pantalla en un carrito
1. Bloquee todas las ruedas del carrito en su sitio.
2. Asegúrate de que los soportes de montaje estén bien sujetos a la pantalla.
3. Levanta cuidadosamente la pantalla hasta su posición vertical y luego llévala hacia el carro.
Important
- La pantalla debe manejarse entre dos personas, una a cada lado.
- Use ambas manos para levantar la pantalla. Para modelos con asas, mantenga una mano en la asa y la otra sosteniendo el lado o la esquina inferior. Para modelos sin asas, levante cuidadosamente la pantalla directamente por el marco.
4. Alinea los ganchos del soporte con la placa de montaje y luego monta cuidadosamente la pantalla sobre el carro.
5. Fije los tornillos de seguridad hasta que queden totalmente asegurados al soporte.
Encender la pantalla
1. Asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado a la pantalla y a la fuente de energía.
Important
- El cable de energía suministrado es compatible con 100-240V CA.
- El tipo de cable varía dependiendo de la región. Asegúrese de utilizar el tipo adecuado.
- Proteja el cable de energía para evitar que se enganche, pise o pellizque, especialmente cerca del enchufe y del punto donde se conecta al display.
- Tenga en cuenta la carga de energía al usar extensores o regletas múltiples.
2. Asegúrese de que el interruptor de encendido esté activado.
3. Pulsa el botón de encendido en la parte trasera de la pantalla. O utiliza el control remoto para encender.
Adaptador
El ST04 cuenta con puertos USB 2.0 Tipo-A que están dedicados al adaptador Wi-Fi Bluetooth. Estos puertos incluyen una tapa de seguridad diseñada para evitar el uso indebido y el robo.
Note
El adaptador Wi-Fi no está incluido y debe adquirirse por separado.
Instalar un adaptador
Advertencia
Para evitar daños a la pantalla, asegúrese de apagar la pantalla antes de instalar o quitar el adaptador.
1. Apague la pantalla.
2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Conecte el adaptador al puerto USB.
4. Alinee la tapa con la pantalla y coloque los tornillos.
5. Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
6. Encienda la pantalla.
Configuración del lanzador
Sugerencia
BenQ recomienda usar un ratón para acelerar la configuración. Puede conectar su ratón a los puertos USB 2.0 Type-A en el panel inferior. Si utiliza el control remoto, consulte Remote control para más detalles.
1. Enciende la señalización inteligente.
2. En la página de Bienvenida, selecciona Siguiente para continuar.
3. En la página de Idioma, seleccione English y seleccione un idioma, y luego seleccione Siguiente.
4. En la página Configurar el dispositivo, selecciona Configurar manualmente y luego selecciona Siguiente.
5. En la página de Internet, seleccione Siguiente para continuar.
6. En la página de ajustes de fecha y hora, configura la fecha y la hora, y luego selecciona Siguiente.
7. En la página de acuerdo de licencia de usuario final (EULA), lee y acepta el acuerdo, y luego selecciona Siguiente.
8. En la página de la Política de privacidad, lee y acepta los términos y, a continuación, selecciona Siguiente.
9. En la página Configuración completa, selecciona Finalizar para entrar en la página de inicio.
