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Preguntas frecuentes (FAQs)
Esta es una lista de nuestras preguntas más frecuentes.
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Preguntas más Frecuentes
Here Are The Popular FAQs
Support / FAQs / Explanation
¿Por qué el modo Rec.709 no está incluido en el menú OSD?
Este modelo admite el espacio de color Rec.709 que equivale al espacio sRGB. Por este motivo, el modelo no incluye el modo Rec.709 en la selección del modo OSD Picture (Imagen OSD). Solo tiene el modo sRGB.
Support / FAQs / Explanation
¿Por qué los colores de los sitios web se ven demasiado vívidos con mi monitor SW?
Los colores de los sitios web generalmente se definen por el espacio de color sRGB (RGB estándar) con gama de colores limitada. Sin embargo, los monitores SW pueden mostrar una gama de colores extendida para que coincida con los colores reales de la naturaleza. Por eso, si la imagen o el contenido original están configurados en espacio de color sRGB, se mostrarán más vívidos en los monitores SW. Los usuarios pueden cambiar al modo de color sRGB en los monitores SW para mostrar imágenes en espacio sRGB.
Support / FAQs / Troubleshooting
¿Por qué mi IFP mostró franjas blancas o colapsó continuamente cuando intenté habilitar iMirror (InstaShare) con mi iPhone o iPad?
Este problema lo puede causar la versión de iOS. Descargue la aplicación InstaShare de v1.5.0 de App Store para resolver el problema de compatibilidad con iOS12.
Support / FAQs / Application
¿Cómo actualizar el firmware de InstaShow S (WDC20)?
Puede utilizar la actualización de OTA para actualizar el firmware. Y debe realizarse uno por uno (no se permite la actualización por lotes).
Support / FAQs / Application
¿Cómo encender el InstaShow S (WDC20)?
El botón se enciende automáticamente una vez conectado a su computadora portátil. Cargue el host del WDC20 conectándolo a un tomacorriente de pared.
Support / FAQs / Troubleshooting
¿Por qué no funciona la versión de InstaShare que descargué de BenQ Suggest?
Asegúrese de que la versión del firmware sea la versión v1.0.0.16 o posterior
Support / FAQs / Troubleshooting
¿Por qué no funciona la versión de InstaShare que descargué de BenQ Suggest?
Asegúrese de que la versión del firmware sea la versión v1.0.0.16 o posterior
Support / FAQs / Specification
InstaShow (WDC10/WDC10C) tiene un modo de video/presentación sobresaliente. ¿InstaShow S (WDC20) también tiene esta función?
Incorporado con "Auto Switch", InstaShow S (WDC20) detecta y cambia automáticamente entre modo presentación o modo video. No es necesario cambiar entre modos para InstaShow S (WDC20).
Support / FAQs / Application
¿Puede mi teléfono móvil acceder a Internet cuando está conectado al host?
Asegúrese de que el host esté conectado a la Ethernet si desea que su teléfono móvil se conecte a Internet.
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