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Agregar la pantalla a DMS
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Desempaquetado
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Montaje
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Encender la pantalla
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Adaptadores
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PCs externos
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Configurando BenQ Launcher
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Vinculación de la pantalla con AMS
Este capítulo proporciona pasos específicos para la instalación y configuración de hardware y firmware.
Agregar la pantalla a DMS
La Solución de Gestión de Dispositivos BenQ (DMS) es una plataforma de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI gestionar de forma remota sus pantallas interactivas BenQ. Para más información sobre DMS, consulta el manual de usuario de DMS.
Sugerencia
Antes de desembalar cada pantalla, los administradores de TI pueden agregar cada una a su lista de dispositivos DMS escaneando el código de barras del número de serie del dispositivo. BenQ recomienda realizar este paso para una gestión más sencilla de dispositivos y firmware.
- Instala y abre la aplicación DMS en un dispositivo móvil.
- Inicia sesión con una cuenta de administrador de DMS.
- Toca
.
- Escanea el código de barras del número de serie situado en el lateral de la caja.
5. Introduce un nombre y una descripción para el dispositivo y luego toca Añadir.
Desempaquetado
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños en la pantalla, asegúrese de que la instalación sea realizada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no asume ninguna responsabilidad por instalaciones que no sean realizadas por un técnico profesional.
- Coloque la caja en posición vertical sobre una superficie limpia, seca y estable.
- Retire la caja.
a. Corte las cintas de la caja.
b. Quite las abrazaderas. Pellizque los mangos al mismo tiempo y luego sáquelos. El número total de abrazaderas varía según el modelo.
c. Usando las pestañas laterales, levanta cuidadosamente la caja fuera de la pantalla.
3. Retira los protectores del panel.
4. Reúne todos los accesorios.
Important
Asegúrese de que se cuente cada caja y su contenido antes de desechar cualquier parte del embalaje original. Para más detalles, consulte Contenido del paquete.
5. Corte con cuidado la cubierta protectora.
Sugerencia
Para facilitar la remoción de la pantalla, corte tres lados de la cubierta.
Montaje
La pantalla interactiva viene con un soporte de pared preinstalado que se puede reemplazar por otro soporte para cumplir con requisitos específicos. Consulta la guía del usuario del soporte de pared o carro de terceros para obtener instrucciones de instalación.
Advertencia
Para evitar lesiones físicas graves y daños a la pantalla, asegúrese de lo siguiente:
- La pantalla debe ser instalada por al menos dos técnicos calificados. BenQ no se hace responsable por instalaciones realizadas por técnicos no profesionales.
- La pantalla debe estar montada de forma segura de acuerdo con las instrucciones de instalación.
Montaje del monitor en la pared
Important
Para mantener una ventilación adecuada, asegúrese de dejar al menos 10 mm (0,39 in) de espacio libre entre la parte trasera de la pantalla y la pared. Tenga esto en cuenta al instalar el soporte mural.
(a) Pantalla
(b) Pared
- Asegúrate de que la placa de montaje esté fijada firmemente a la pared.
- Comprueba que los soportes de montaje estén correctamente sujetos a la pantalla.
- Levanta la pantalla cuidadosamente hasta dejarla en posición vertical, y llévala hacia la placa.
Important
- La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una en cada lado.
- Utilice ambas manos para levantar la pantalla. Mantenga una mano en el asa y la otra apoyando el lateral o la esquina inferior.
4. Alinee los ganchos del soporte con la placa y luego monte cuidadosamente la pantalla en la pared.
5. Apriete los tornillos de seguridad hasta que queden totalmente sujetos al soporte de montaje.
Montaje de la pantalla en un carrito
1. Bloquea todas las ruedas del carrito en su lugar.
2. Asegúrate de que los soportes de montaje estén bien sujetos a la pantalla.
3. Levanta con cuidado la pantalla hasta colocarla en posición vertical y luego llévala al carrito.
Important
- La pantalla debe ser manipulada por dos personas, una a cada lado.
- Use ambas manos para levantar la pantalla. Mantenga una mano en el asa y la otra sosteniendo el lateral o la esquina inferior.
4. Alinee los ganchos del soporte con la placa de montaje y, luego, coloque cuidadosamente la pantalla en el carrito.
5. Coloca los tornillos de seguridad hasta que queden totalmente asegurados al soporte.
Extracción del soporte de pared original
- Coloque espuma o protección en una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrese de que el acolchado esté limpio, sea suave y seco para evitar que deje marcas en la pantalla.
- Verifique que el tamaño del acolchado sea mayor que la pantalla.
2. Coloca la pantalla suavemente sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo.
Advertencia
Para evitar daños en la pantalla, no se suba, recargue ni aplique presión sobre el display al retirar el soporte mural.
3. Retira los tornillos que sujetan la placa de montaje.
4. Retira cuidadosamente la placa.
5. (Opcional) Retire los soportes de montaje.
Si es necesario ajustar la altura de los soportes o si hay que reemplazarlos para adaptarlos a otro soporte de pared, puede retirar los soportes existentes.
a. Retire los tornillos que sujetan los soportes de montaje.
b. Retire los soportes con cuidado.
Instalación de los soportes de montaje
- Coloque el acolchado sobre una superficie plana, horizontal y libre de objetos.
Important
- Asegúrate de que el acolchado esté limpio, suave y seco para evitar que queden marcas en la pantalla.
- El tamaño del acolchado debe ser mayor que el de la pantalla.
2. Coloca la pantalla suavemente sobre el acolchado con la pantalla hacia abajo
Advertencia
Para evitar daños en la pantalla, no pises, apoyes ni ejerzas presión sobre la pantalla al instalar los soportes de montaje.
3. Alinee los orificios de los soportes de montaje con los orificios en la parte trasera de la pantalla.
Ajuste la colocación de los soportes según los requisitos de altura de la sala. Para más información, consulte Especificaciones Vesa.
4. Coloque los tornillos para asegurar los soportes en su lugar.
Important
Asegúrate de que todos los tornillos estén bien sujetos a los soportes. El par de torsión recomendado es de 470-635 N•cm (41.59-56.20 lb•in).
(a) Pantalla
(b) Soporte de pared
Encender la pantalla
1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado tanto a la pantalla como a la fuente de energía.
Important
- El cable de alimentación suministrado admite 100-240V CA.
- El tipo de cable varía según la región. Asegúrese de usar el tipo apropiado.
- Proteja el cable de alimentación de enganches, pisotones o aplastamientos, especialmente cerca del enchufe y en el punto donde se conecta al monitor.
- Tenga en cuenta la carga eléctrica al usar extensores o regletas con múltiples enchufes.
2. Asegúrate de que el interruptor de encendido esté activado.
3. Pulsa el botón de encendido, ya sea en el panel de control frontal o en el control remoto.
Adaptadores
El BenQ Board cuenta con puertos USB 2.0 Tipo A dedicados al adaptador Bluetooth Wi-Fi y al receptor del control remoto. Estos puertos vienen con una cubierta de seguridad diseñada para evitar usos indebidos y robos.
Dependiendo de tu región, un adaptador Wi-Fi puede venir ya preinstalado en la pantalla.
Instalar un adaptador
- Retira el tornillo de la tapa de la ranura.
- Quita la tapa.
3. Conecte el adaptador al puerto USB.
4. Alinea las ranuras de la tapa con las ranuras de la pantalla y desliza la tapa en su lugar.
5. Coloque el tornillo.
PCs externos
Utiliza un sistema operativo diferente y expande la capacidad de cómputo del BenQ Board instalando un PC OPS en ranura o una mini PC.
Instalación de un PC OPS en ranura
- Apaga el BenQ Board.
- Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente.
- Retira la tapa de la ranura.
a. Localiza la tapa de la ranura OPS.
b. Quita los tornillos y la tapa.
Sugerencia
Guarde la tapa por si la necesita en el futuro.
4. Deslice la PC en la ranura hasta que quede fija en su lugar.
5. Coloca los tornillos.
6. Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente eléctrica.
7. Encienda el BenQ Board.
Instalación de una mini PC
En la parte trasera de la pantalla hay cuatro orificios destinados para un mini PC con especificación VESA de 75 × 75. Consulta el manual de usuario del mini PC para obtener las instrucciones completas de instalación. El torque máximo para los tornillos es de 39.22-49.03 N•cm (3.47-4.33 lb•in).
Configurando BenQ Launcher
- Enciende el BenQ Board.
- Configura el idioma y las opciones de visión y después toca Iniciar.
3. Realice los pasos correspondientes a su tipo de conexión a internet.
Conexión a Internet
Paso
Wi-Fi
a. Seleccione una red.
b. Ingrese las credenciales de la red.
c. Toque Siguiente.
Ethernet
Salta al paso 4.
Sin conexión
a. Toque configurar sin conexión.
b. Establezca la fecha y la hora.
c. Toque siguiente.
d. Salte al paso 7.
4. Toca No copiar.
5. Toque Omitir.
6. Toque omitir.
7. Revise los permisos y luego toque Acepto.
8. Toque Omitir.
9. Toque Omitir de todas formas.
10. Selecciona un modo de navegación y luego toca Siguiente.
11. Lea atentamente y acepte el acuerdo de licencia para el usuario final y luego toque Siguiente.
12. Lea detenidamente y acepte la Política de privacidad y luego toque Siguiente.
13. En la pantalla de Servicios de BenQ, toque Activar servicios de BenQ y luego toque Siguiente.
Important
BenQ recomienda habilitar los servicios de BenQ, que otorgan a los administradores de TI acceso completo a las funciones de gestión de pantalla y de usuario. Elegir habilitar los servicios de BenQ en otro momento requerirá restablecer la pantalla a los ajustes de fábrica y configurar el BenQ Launcher.
El sistema se reiniciará automáticamente.
Al iniciar, puede aparecer un mensaje de instalación para la solución inalámbrica de duplicación de pantalla de BenQ.
14. Opcional: activar AMS.
Para más detalles, consulte Vinculación de la pantalla a AMS.
Vinculación de la pantalla con AMS
El Sistema de Gestión de Cuentas de BenQ (AMS) es una plataforma de gestión de cuentas que permite a los usuarios cargar y acceder de forma rápida y segura a su configuración personal y almacenamiento en la nube en cualquier pantalla interactiva BenQ. Para más información sobre AMS, consulte el manual de usuario de AMS.
Sugerencia
Vincular la pantalla a AMS permite a los usuarios iniciar sesión en el dispositivo usando su cuenta de BenQ.
BenQ recomienda realizar este paso para acceder a las BenQ Boards, perfiles de usuario y datos de forma más conveniente y segura.
Important
Antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos, asegúrate de que la pantalla esté conectada a internet por Wi-Fi o Ethernet.
- Toque Servicio AMS.
- En el campo de contraseña, escriba admin y luego toque Enviar.
3. Establezca una nueva contraseña de administrador local y luego toque Enviar.
Important
Asegúrese de establecer una contraseña sólida para el administrador local para evitar el acceso no autorizado a la pantalla. Esta contraseña es distinta de las credenciales de administrador utilizadas para iniciar sesión en servicios en la nube de BenQ como BenQ DMS, AMS y el sistema de Gestión de Identidad y Acceso (IAM).
4. Vincula el panel a AMS.
Elija uno de los siguientes métodos:
Métodos
Acciones
Código QR
- Toque
.
- Escanee el código QR.
- La página de inicio de sesión se carga en el navegador web del dispositivo.
- Ingrese las credenciales de administrador de AMS.
- Toque Iniciar sesión.
Contraseña
- Toque Cuenta o Usuarios recientes.
- Introduzca las credenciales del administrador de AMS.
- Toque Iniciar sesión.
Tarjeta NFC
Pasa la tarjeta NFC del administrador por el lector NFC.
Inicio de sesión único (SSO)
Acceda al servicio AMS usando sus credenciales de inicio de sesión único (SSO).