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Software para una Fácil Creación, Programación y Gestión de Contenido | X-Sign 2.0
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¿Cómo elimino/desvinculo el dispositivo de DMS Cloud?
Si desea eliminar/desvincular el dispositivo de DMS Cloud, siga el video de demostración para conocer los pasos detallados.
Quiero saber más
¿Por qué no se puede agregar una pantalla a DMS Local?
Actualice la definición del dispositivo (JSON) en la configuración en DMS Local.
Quiero saber más
¿Por qué no se puede encender la unidad con DMS Local?
1. Asegúrese de que la configuración WOL (Wake-on-LAN) sea compatible con este modelo y esté habilitada en la pantalla.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
¿Dónde puedo encontrar el registro para X-Sign player 2.x en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
When will X-Sign Manager send error notifications by email?
¿Cómo puedo eliminar una cuenta de IAM?
¿Dónde puedo encontrar el registro de X-Sign player 2.0 en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \benq\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
¿Cómo actualizo las aplicaciones para EZWrite 5.0 y X-Sign?
La mayoría de las aplicaciones de BenQ se pueden actualizar en línea. Consulte el video de demostración para el proceso de actualización de EZWrite 5.0 y X-Sign.
Quiero saber más
¿Cómo puedo establecer diferentes roles y sustituir administradores para X-Sign CMS?
¿Cómo puedo gestionar X-Sign CMS por categoría y canal?
¿Por qué aparece una pantalla negra o un problema de conexión cuando intento configurar mi propia página web a través del widget web incluido con X-Sign?
Further Query
Why can't I pair my IAM (Identity and Access Management) account with AMS (Account Management System), DMS (Device Management Solution), or X-Sign Broadcast?
Currently, AMS, DMS, and X-Sign Broadcast may all only be paired to one unified IAM admin account. If different IAM admin accounts are used, pairing will fail. For example, if DMS is paired already to an IAM account, you won't be able to pair AMS or X-Sign Broadcast with a new IAM account unless other BenQ services (EX: DMS) are deleted. In essence, AMS, DMS, and X-Sign go together with one IAM account and all need to be unpaired to switch IAM account association.
If you would like to pair software with a new IAM account, please delete the devices in associated BenQ services (DMS, AMS, Broadcast) from the corresponding web site. If other BenQ services are deleted but still encounter a pairing issue, please record the MAC address and contact your local BenQ service center for further assistance.
Why can't I download OTA (over the air) updates for X-Sign Player?
If you've previously used OTA update for X-Sign Player and cancelled it during the download process, you will need to delete the previously downloaded file stored in the "Download" folder of your operating system prior to carrying out a new OTA update.
Why is there a rectangular box on the lower-right part of the screen? Can I remove it?
This is the new app storage visual area in our launcher, and you may put frequently used apps inside the box. The box cannot be removed.
¿Cuánto tiempo antes de que caduque X-Sign Manager recibiré la notificación por correo electrónico y cuál es la frecuencia del recordatorio?
¿Cómo elimino/desvinculo el dispositivo de DMS Cloud?
Si desea eliminar/desvincular el dispositivo de DMS Cloud, siga el video de demostración para conocer los pasos detallados.
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¿Por qué no se puede agregar una pantalla a DMS Local?
Actualice la definición del dispositivo (JSON) en la configuración en DMS Local.
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¿Por qué no se puede encender la unidad con DMS Local?
1. Asegúrese de que la configuración WOL (Wake-on-LAN) sea compatible con este modelo y esté habilitada en la pantalla.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
2. Asegúrese de que la pantalla esté conectada a la red a través del puerto LAN (RJ-45). Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión Wi-Fi.
¿Dónde puedo encontrar el registro para X-Sign player 2.x en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
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(2) Seleccione \BenQ\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
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¿Cómo puedo eliminar una cuenta de IAM?
¿Dónde puedo encontrar el registro de X-Sign player 2.0 en Windows?
Siga la ruta a continuación para encontrar el archivo de registro:
(1) Vaya a C:\Users\User name\AppData\Local\BenQ\XSignPlayer
(2) Seleccione \benq\
(3) Seleccione \cache\
(4) Seleccione \crash\
(5) Seleccione \data\
(6) Seleccione \log\
(7) Seleccione "XSign.env"
¿Cómo actualizo las aplicaciones para EZWrite 5.0 y X-Sign?
La mayoría de las aplicaciones de BenQ se pueden actualizar en línea. Consulte el video de demostración para el proceso de actualización de EZWrite 5.0 y X-Sign.
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