Search history
Clear
تزيد أو-تو ريتل من تفاعل العملاء مع لافتات X-Sign الذكية القوية
- BenQ
- 2018-09-09
تزيد أو-تو ريتل من تفاعل العملاء مع لافتات X-Sign الذكية القوية
نظرة عامة
الإصدار
استبدل اللافتات المعقدة والمكلفة بحلول اللافتات الرقمية ذات الأسعار المعقولة التي تحتوي على أدوات نظام ونظام واجهة مستخدم أفضل لتسهيل محتوى لافتات المتجر التي من شأنها أن تقدم العروض الترويجية والعروض الخاصة بالمتجر، ومشاركة قصص نجاح الشركات مباشرة للعملاء.
الحلّ
إنشاء صالة عرض بأدوات نظام قوية يمكن للمسؤولين استخدامها لتخصيص محتوى العرض والجدولة عن بُعد للوقت والأشياء التي سيتم تقديمها للتفاعل مع المستهلكين.
نتيجة لذلك:
طلب مقر اتصالات سلوفاكيا O2 عددًا كافيًا من شاشات ST550K من بينكيو الرقمية لتجهيز مواقع البيع بالتجزئة. وجد مزود خدمة الهاتف الحرية في برنامج إدارة العرض X-Sign والذي سمح لمشغليه بإنشاء وتوزيع المحتوى على الطاير.
Facts at a Glance
Year of Completion
2017
BenQ Solution Used
- BenQ Smart Signage ST550K
- X-Sign Content Management Software
- Multiple Display Administrator (MDA)
Segment
Retail
Project
Outfit the O2’s best rated telecommunications corporation with digital smart signage that could inform and engage with customers immediately.
تحديات
كشركة اتصالات رقمية رائدة، تتمتع O2 بسمعة طيبة. العلامة التجارية لشركة تلفونيكا المملكة المتحدة ، تحظى O2 بأعلى تصنيف لرضا العملاء من بين جميع مزودي خدمات الهاتف المحمول في سلوفاكيا. عندما تستكمل رضا العملاء بخدمة العلامة التجارية للاتصالات، تبدأ بالانطباع الأول في متاجرها. لضمان استمرار الانطباع الأول، تحتاج O2 إلى حلول شاشات رقمية من شأنها إشراك العملاء وإرسال الإشعارات منذ اللحظة الأولى التي يدخلون فيها داخل المتجر.
لجعل متاجرها للبيع بالتجزئة تصل إلى مستوى مشاركة العملاء الذي يرغب فيه مزود الاتصالات، فقد احتاجت الشركة إلى حلول رقمية تعرض المعلومات ذات الصلة مع تقديم مجموعة قوية من الأدوات التي يمكن لمشغلي النظام استخدامها لتحرير محتوى العرض وجدولته عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتسم الشاشات بكفاءة التكلفة وتقدم صورًا بوضوح لا مثيل له أثناء استهداف العملاء وتوجيههم إلى قرارات الشراء.
الحلّ
مع برنامج إدارة المحتوى X-Sign الحصري من بينكيو، تمتلك متاجر O2 للبيع بالتجزئة أصولًا قوية تصل إلى 140 نموذجًا قابلاً للتخصيص يمكن تعديلها بسهولة وتدعم تشغيل الفيديو والصور المضمنة بدقة 4K2K فائقة الوضوح المذهلة. تعد إدارة وجدولة المحتوى أمرًا سهلاً مع خاصية X-Sign، مما يمنح مسؤولي النظام الأصول لتوزيع المحتوى بسهولة عبر شاشات متعددة إلى مجموعة متنوعة من المواقع البعيدة، وكذلك تخصيص المحتوى للتشغيل بتسلسلات محددة أو في أوقات محددة.
تم اختيار شاشات بينكيو ST550Ks بسبب نقاء الشاشة 4K2K فائقة الوضوح وبرنامج مسؤول العرض المتعدد والذي يسمح للمشغلين بالتحكم عن بعد في أوقات تشغيل/ إيقاف العرض لتقليل استهلاك الطاقة بشكل فعال أثناء عدم استخدام شاشات العرض. عند إقرانه بخاصية X-Sign، فإن تغيير قوائم التشغيل عن بُعد لفترات كبيرة الحجم يمنح المشغلين حرية التأثير في فرص الشراء بناءً على سلوك المشتري.
نتيجة لذلك:
في البداية، تم طلب وتوزيع 50 شاشة ذكية من بينكيو ST550K وتوزيعها عبر 43 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع متاجر O2 في سلوفاكيا. بعد التثبيت السهل والتجربة الإيجابية المباشرة مع برنامج إدارة محتوى X-Sign، طلب المقر الرئيسي 18 وحدة إضافية لمتاجر O2 للامتياز الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج 16 وحدة ST550.
من خلال توحيد جميع رسائل علامتها التجارية من خلال شاشات العرض المشتركة في جميع أنحاء سلوفاكيا، يمكن لشركة O2 تقديم محتوى في الوقت المناسب والتأثير على سلوك المشتري في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، يمكن للشركة إنشاء محتوى سريعًا للاستفادة من قرارات الشراء أثناء العطلات والمناسبات الثقافية. توفر القدرة على تفريغ الشاشات غير المستخدمة عن بُعد عبر مسؤول العرض المتعدد، وتسمح لشركة O2 باستخدام الأدوات لخفض إجمالي تكلفة الملكية واستهلاك الطاقة على الصعيد الوطني. كنتيجة لتجربة شركة O2 الإيجابية مع شاشات بينكيو الذكية، طلبت الشركة وحدات إضافية لمتاجرها المركزية الأخرى. الآن، تسعى O2 لتعزيز هيمنتها في سلوفاكيا.
