疑難排解

問題

解決方法

顯示器未顯示影像。

  • 請確認顯示器已開啟。詳情請參閱 開啟顯示器
  • 若從有線輸入來源顯示內容,請確保以下事項:
    • 輸入裝置已經開啟,且已牢固連接至顯示器。
    • 輸入解析度設定正確。詳情請參閱 支援的輸入解析度

顯示器無法播放音訊。

  • 請確認顯示器未靜音,且音量已調至適當級別。
  • 若是播放來自輸入來源的音訊,請確認輸入裝置已開啟電源,且與顯示器連接穩固。

輸入畫面顯示異常。

  • 請確保輸入解析度正確。詳情請參閱支援的輸入解析度
  • 如使用 HDMI 連接,請依照以下步驟最佳化影像顯示:
    1. 打開設定選單。
    2. 點選顯示 > 進階設定
    3. EDID下,選擇 EDID 1.4。
      詳情請參閱顯示設定

控制板按鈕沒有反應。

請確保鍵盤鎖定已關閉。詳細資訊請參閱 設定顯示鎖定

遙控器無法正常運作。

請確保以下項目:

  • 已關閉遙控器鎖定。詳情請參見 顯示鎖定設定
  • 遙控器對準 IR 感應器且距離顯示器 8 公尺(26.24 英尺)內。
  • 遙控器電池電量充足且安裝正確。
  • 遙控器與感應器間無障礙物。
  • 感應器遠離直射陽光或強烈螢光燈。
  • 附近無紅外線裝置干擾遙控器訊號。

顯示器意外關閉。

螢幕顯示的顏色不正確。

  • 如果內容來自有線輸入來源,請確保裝置已牢固連接到顯示器。
  • 請調整圖片模式及色溫。詳情請參考 顯示設定

螢幕出現雜訊或隨機線條。

  • 若為有線輸入來源顯示內容,請確保輸入裝置已牢靠連接至顯示器。詳情請見 連接埠
  • 請確保顯示器周圍無其他電子設備或電動工具,以免影響訊號輸入。

顯示所示圖像無顏色或顏色偏淡。

  • 調整顯示器的亮度與對比度。詳細內容,請參見 顯示設定
  • 如以有線輸入來源顯示內容,請確認輸入裝置已穩固連接至顯示器。詳細內容,請參見 聯繫

顯示器有畫面但沒有聲音。

  • 請確保顯示器沒有設為靜音,並且音量已調整至合適的水平。
  • 若使用有線輸入來源,請確保輸入裝置已牢固連接到顯示器。詳情請參閱 聯繫

Soundbar 播放的聲音不平衡。

  • 調整聲音平衡。詳情請參閱 音訊設定
  • 請確保以下條件:
    • 輸入裝置已正確連接至顯示器。
    • 輸入裝置僅使用一聲道。