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設定
電子看板沒有播放音訊。
- 請確保電子看板未處於靜音模式,且音量已設為合適的水平。
- 若從輸入來源播放音訊,請確保輸入裝置已開啟並穩固地連接到電子看板。
輸入圖像未正常顯示。
控制面板按鈕無法操作。
請確認鍵盤鎖定功能已關閉。詳情請參閱 設定顯示鎖定。
遙控器無法運作。
請確認:
- 遙控器鎖定已解除。詳細資訊請參閱 設定顯示鎖定。
- 遙控器已正對紅外線接收器,且距離顯示器 8 公尺(26.24 英尺)以內。
- 遙控器電池有足夠電量且安裝正確。
- 遙控器與接收器間無障礙物。
- 接收器遠離陽光直射或強烈螢光燈光。
- 周圍未有其他紅外線設備干擾遙控器訊號。
顯示器上的顏色顯示不正確。
- 如果顯示有線輸入來源的內容,請確保裝置已與電子看板安全連接。
- 請調整圖片模式及色溫。詳情請參閱 顯示設定。
觸控螢幕沒有回應。
請確認以下幾點:
- 已將觸控螢幕鎖定功能關閉。詳細說明請參閱 顯示鎖定設定。
- 以適當角度用筆或手指接觸螢幕。
- 已於連接的裝置上安裝並啟用合適的觸控驅動程式。
觸控定位不正確。
請確認以下事項:
- 使用筆或手指時,應以適當角度觸控螢幕。
- 連接裝置已安裝並啟用正確的觸控驅動程式。
畫面出現抖動或隨機線條。
- 如顯示有線輸入來源內容,請確認輸入設備已正確連接到電子看板。詳細資訊請參閱 聯繫。
- 請確認顯示器周圍未擺放其他電子設備或電動工具,以免影響輸入訊號。
顯示器有畫面但沒有聲音。
- 請確認電子看板未設為靜音且音量設定在適當範圍內。
- 如為有線來源內容,請確認輸入裝置與電子看板連接穩固。詳情請參見 聯繫。
來自音響的聲音播放不平均。
- 調整聲音平衡。有關詳細資訊,請參閱音訊設定。
- 請確保以下事項:
- 輸入裝置已牢固連接到電子看板。
- 輸入裝置僅使用一個聲道。
VGA 輸入沒有聲音。
請確保輸入設備沒有連接其他音訊輸出設備或接頭。