問題
解決方案
電子看板未顯示影像。
電子看板沒有播放音訊。
- 確保電子看板未處於靜音，且音量設定在適當的級別。
- 如果是從輸入來源播放音訊，請確保輸入設備已開啟並與電子看板緊密連接。
輸入影像顯示異常。
控制面板按鈕無法運作。
確保鍵盤鎖定功能已禁用。詳細資訊，請參閱 配置顯示鎖定。
遙控器無法正常工作。
請確保以下條件：
- 遙控器鎖定已禁用。詳情請參見 配置顯示鎖定。
- 將遙控器指向紅外線感應器，並位於顯示器8米（26.24英尺）內。
- 遙控器電池有足夠的電量且插入正確。
- 遙控器和感應器之間無障礙物。
- 感應器避開直射陽光或強烈螢光燈。
- 感應器附近沒有可能干擾遙控信號的紅外設備。
顯示的顏色不正確。
- 如果顯示內容來自有線輸入來源，請確保裝置穩固連接到顯示板。
- 調整圖片模式和色溫。詳情請參閱顯示設定。
觸控螢幕無反應。
請確保以下幾點：
- 觸控螢幕鎖定已禁用。詳細資訊，請參閱顯示鎖定設定。
- 筆或手指以適當的角度觸碰螢幕。
- 在連接的設備上已安裝並啟用適合的觸控驅動程式。
觸控定位不正確。
請確保以下幾點：
- 筆或手指以適當的角度觸碰螢幕。
- 在連接的設備上已安裝並啟用適合的觸控驅動程式。
顯示上出現影像抖動或隨機線條。
- 如果顯示來自有線輸入來源的內容，請確保輸入設備牢固連接至顯示板。詳情請參閱 聯繫.
- 確保顯示附近沒有其他電子設備或電動工具，這可能會影響輸入信號。
顯示器上顯示的圖像無色或色彩微弱。
- 調整顯示器的亮度和對比度。詳情請參閱Display settings。
- 如果從有線輸入源顯示內容，請確保輸入設備已經安全連接到電子看板。詳情請參閱Connections。
顯示有影像但沒有聲音。
- 確保控制板沒有開啟靜音，且音量設定到適當的水平。
- 若播放有線輸入來源的內容，請確保輸入裝置已安全連接到控制板。詳情請參閱 聯繫。
從音響輸出的聲音播放不均勻。
- 調整音量平衡。如需詳細資訊，請參閱音訊設定。
- 確認以下項目：
- 輸入設備已安全連接到看板。
- 輸入設備使用單音聲道。
VGA輸入沒有聲音。
確保輸入設備上沒有其他音頻輸出設備或連接器。