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設定
電子看板未顯示影像。
電子看板沒有播放音訊。
- 請確認電子看板目前未設為靜音並且音量已設定於合適的音量。
- 若從外部來源播放聲音，請確認輸入裝置已開啟且正確連接至電子看板。
輸入畫面未正常顯示。
控制面板按鈕無法使用。
請確認已停用鍵盤鎖定。如需詳細資訊，請參閱 顯示鎖定設定。
遙控器無法操作。
請確保下列事項：
- 遙控器鎖定已關閉。如需詳細說明，請參閱 設定顯示鎖定。
- 遙控器對準紅外線感應器，且距離顯示器 8 公尺（26.24 英尺）以內。
- 遙控器電池電量充足且安裝方向正確。
- 遙控器與感應器之間無障礙物。
- 感應器遠離直射日光或強烈螢光燈。
- 附近無紅外線裝置可能干擾遙控器訊號。
顯示器已意外關閉。
- 請確認是否有停電。
- 請確認顯示器是否遵循排程關機或睡眠。詳情請見下列主題：
顯示器上的顏色顯示不正確。
- 如果您正在從有線輸入來源顯示內容，請確保裝置已牢固連接至電子白板。
- 調整圖片模式與色溫。詳情請參閱顯示設定。
觸控螢幕沒有回應。
請確認以下事項：
- 已關閉觸控螢幕鎖。詳情請參閱 設定顯示鎖定。
- 手寫筆或手指以適當角度接觸螢幕。
- 已在連接裝置上安裝並啟用合適的觸控驅動程式。
觸控定位不正確。
請確認以下條件：
- 觸控筆或手指以適當角度觸碰螢幕。
- 連線裝置已安裝並啟用正確的觸控驅動程式。
螢幕上出現圖像抖動或隨機線條。
- 若正從有線輸入來源顯示內容，請確認輸入裝置已牢固連接至電子看板。詳情請參閱 聯繫。
- 請確保顯示器周圍沒有其他電子設備或電動工具，以免影響輸入訊號。
顯示器有影像但無聲音。
- 請確認顯示器目前未靜音，並且音量設定於適當等級。
- 如果使用有線輸入來源播放內容，請確認輸入裝置已穩固連接顯示器。詳細內容請參閱 聯繫。
來自音箱棒的聲音播放不均勻。
- 調整聲音平衡。詳情請參閱 音訊設定。
- 請確認下列事項：
- 輸入設備穩固連接至電子看板。
- 輸入裝置僅使用單一聲道。