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組態
顯示器未顯示影像。
電子白板無法播放音訊。
- 請確定電子白板未處於靜音狀態,且音量設置在合適的等級。
- 如由輸入來源播放音訊,請確保輸入設備已開啟並穩固連接至電子白板。
輸入畫面無法正常顯示。
控制面板按鈕無法操作。
請確認鍵盤鎖定已停用。詳情請參閱 設定顯示鎖定。
遙控器無法操作。
請確認下列事項:
- 已關閉遙控器鎖定。如需詳情,請參閱 顯示鎖定設定。
- 遙控器正對著紅外線感應器,且距離顯示器 8 公尺(26.24 英尺)以內。
- 遙控器電池電量充足且安裝正確。
- 遙控器與感應器之間無障礙物。
- 感應器遠離直射日光或強烈螢光照明。
- 附近無可能干擾遙控器信號的紅外線裝置。
顯示器上的顏色不正確。
- 如從有線輸入來源顯示內容,請確認裝置已牢固連接至顯示板。
- 調整圖片模式與色溫。詳情請參閱 顯示設定。
觸控螢幕無反應。
請確保以下事項:
- 觸控螢幕鎖定已停用。詳細資訊請參閱 顯示鎖定設定。
- 筆或手指以合適角度觸控螢幕。
- 相關裝置已安裝並啟用合適的觸控驅動程式。
觸控定位不正確。
請確認下列事項:
- 筆或手指需以適當角度觸碰螢幕。
- 連接的裝置已安裝並啟用正確的觸控驅動程式。
畫面有抖動或隨機線條顯示。
- 若內容來自有線輸入源,請檢查輸入裝置是否已牢固連接至顯示板。詳情請參閱 聯繫。
- 請確保顯示器附近沒有其他電子設備或電動工具干擾輸入訊號。
顯示器雖顯示影像,但沒有聲音。
- 請確認電子看板未啟用靜音,且音量已設置至適當等級。
- 如顯示有線輸入來源內容,請確認輸入裝置已牢固連接到電子看板。詳情請參閱 聯繫。
從聲霸發出的聲音播放不均勻。
- 調整聲音平衡。詳情請參閱 音訊設定。
- 請確定下列事項:
- 輸入設備已穩固連接至電子白板。
- 輸入設備僅使用一聲道。
VGA 輸入沒有聲音。
請確保輸入裝置未連接其他音訊輸出裝置或連接線。