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多人無線簡報系統 | InstaShow WDC10c (Type-C版)

InstaShow™ 隨插即用。一鍵即秀 串連無線影音世界

Application

哪種類型的USB-C端口與WDC10相容?
目前提供以下兩種:
1.DisplayPort Alternate Mode 1.2
2.Thunderbolt 3
我可以使用有支援DisplayPort Alt模式的手機來操作WDC10嗎?
我們不建議您這麼使用,因為不是每部手機都能提供Type-C裝置所需的功耗。
我在這裡購買的InstaShow可以在另一個國家使用嗎?
您購買的產品符合當地法規,且保固僅在購買該產品的國家有其效用。 BenQ無法保證在其他國家仍能正常使用該產品的無線功能,因此強烈建議您在當地購買該產品,以確保其功能正常,並具有完整的保固和售後服務。
InstaShow / InstaShow S和主機之間的最大可運作距離是多少?
InstaShow(WDC10, WDC10C): 8 公尺
InstaShow S (WDC20): 15 公尺
InstaShow / InstaShow S Button使用什麼版本的HDMI?
HDMI 1.4b
與InstaShow / InstaShow S連接後,Windows筆記型電腦的解析度被更改了,此時該如何調整?
請選擇「顯示 (Display)」並在顯示卡上調整「縮放 (Scaling)」以調整解析度。
InstaShow / InstaShow S可使用的HDMI纜線長度上限為何?
纜線長度建議為3公尺。
我可以每天使用InstaShow / InstaShow S 10-12小時嗎?
可以的。
InstaShow / InstaShow S是否支援Mac延伸畫面?
是。
在使用InstaShow / InstaShow S前,是否需要先安裝任何軟體?
您不需要安裝任何軟體即可開始使用。
如果我的電腦較為老舊,InstaShow / InstaShow S的性能會受到影響嗎?
不會,InstaShow/InstaShow S沒有使用到軟體也不會佔用到CPU,因此InstaShow/InstaShow S的表現不受電腦性能的影響。
InstaShow / InstaShow S是否與HDCP相容?
是的,InstaShow 與 HDCP 相容。InstaShow 可分享受 HDCP 保護之內容。這代表使用 InstaShow 分享 HDCP 內容時,HDCP 內容將顯示於 HDMI 相容之數位顯示器。
當我透過InstaShow播放影片時,要如何讓聲音來自投影機而非筆記型電腦?
請將筆記型電腦音訊設定調整為「HDMI輸出」。 Windows系統會紀錄您先前的音訊輸出並作為預設值, 因此您只需將其重新設定為「HDMI輸出」即可。
與InstaShow連接時該如何更改Macbook的解析度?
您可以通過Macbook的顯示設定來更改解析度:
1.選擇「預設Retina顯示」時,它會設定成Macbook的原始解析度。
2.選擇「 BenQ InstaShow」時,它會設定成所連接顯示器的原始解析度。
發送的Button和接收器主機的韌體是否必須是相同的版本?
必須使發送的Button和接收器主機的韌體為相同的版本,否則系統會當機。
如果想要在播放視訊等內容時有流暢的影像,該使用哪個模式?
視頻模式。
如果想要在播放PowerPoint等內容時有銳利的影像,該使用哪個模式?
演示模式。
當我嘗試將InstaShow Button與主機配對時,為什麼螢幕上顯示錯誤代碼:006?
錯誤代碼:006表示您要配對的InstaShow Button和主機的Wi-Fi區域設置不同,請聯繫BenQ服務中心獲得支援。
如何檢查InstaShow Button的WiFi區域設定?
InstaShow Host 與 Button 的 WiFi 區域設定相同,應可成功配對。因此,若要檢查InstaShow Button 的 WiFi 區域設定,請檢查InstaShow Host 的 WiFi 區域設定。
如何檢查InstaShow Host的WiFi區域設定?
進入網頁管理,並點選左側的「資訊」,接著在頁面底端會看到 WiFi 區域的設定。
如何從HDMI待機模式喚醒 InstaShow Host (RX)?
您可以透過以下兩種方式喚醒InstaShow Host :
1.開啟顯示器設備
2.按下Host (RX) 的電源鍵
是否可以在14間相鄰的會議室使用14組 InstaShow?
可以。所有 InstaShow 套件皆有不同的配對,因此 A 室的 TX 不會在 B 室的 RX 播放,然而如果 14 組 RX 都以 5G 802.11ac 在相同頻道播放 1080P的影片,可能會產生延遲問題。

Specification

是否需要定期重啟InstaShow? 如果沒有定期重啟,Host和Button之間的傳輸品質會受到影響嗎?
不需要,系統預設為「不需要」,此功能只是為了更靈活排程。
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一個InstaShow Host可以與幾個InstaShow Button配對?
一台InstaShow Host可以與16個InstaShow Button配對。
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我可以在開機畫面中使用自己的照片嗎?
不可以,目前的軟體設計尚無法自定啟動畫面。
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BenQ InstaShow / InstaShow S是否支援Windows延伸模式?
BenQ InstaShow / InstaShow S支援Windows延伸模式。
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InstaShow / InstaShow S是否支援3D內容?
InstaShow / InstaShow S不支援3D內容。
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InstaShow WDC10C是否與所有Type-C設備相容?
設備的Type-C須具備DisplayPort(Alt模式),使用者可以從設備的規格表上確認。
*以上要求適用於所有具備Type-C的無線演示系統,包括BenQ的產品在內。
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Explanation

什麼是網路管理?
網路管理是一個使用者界面,讓用戶可以透過瀏覽器(例如Google Chrome、Internet Explorer或Firefox)配置InstaShow / InstaShow S的功能。
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Further Query

是否需要定期重啟InstaShow? 如果沒有定期重啟,Host和Button之間的傳輸品質會受到影響嗎?
不需要,系統預設為「不需要」,此功能只是為了更靈活排程。
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一個InstaShow Host可以與幾個InstaShow Button配對?
一台InstaShow Host可以與16個InstaShow Button配對。
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我可以在開機畫面中使用自己的照片嗎?
不可以,目前的軟體設計尚無法自定啟動畫面。
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BenQ InstaShow / InstaShow S是否支援Windows延伸模式?
BenQ InstaShow / InstaShow S支援Windows延伸模式。
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InstaShow / InstaShow S是否支援3D內容?
InstaShow / InstaShow S不支援3D內容。
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InstaShow WDC10C是否與所有Type-C設備相容?
設備的Type-C須具備DisplayPort(Alt模式),使用者可以從設備的規格表上確認。
*以上要求適用於所有具備Type-C的無線演示系統,包括BenQ的產品在內。
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當我連接InstaShow RX HDMI並輸出到網真系統(如LifeSize ICON400 HDMI筆記型電腦輸入)時,為什麼會看到黑屏?
大部分HDMI輸入的網真視訊會議機都不支援HDCP。InstaShow RX有將HDMI HDCP輸出作為預設,當顯示的網站不支援HDCP時,InstaShow RX會將其判斷為非法輸出並阻止HDMI輸出。BenQ有發布了一個新韌體,該韌體可以支援不具有HDCP功能的顯示器。請聯繫BenQ客服中心以獲得更多詳細資訊。
升級Button和Host的韌體和驅動程式後,如何解決連接和LED指示燈閃爍的問題?
請您嘗試以下方法:
1. 關閉Button和Host的電源,然後再將它們重啟。
2. 按壓Host上的硬體按鈕,重新將Button同步到Host。
InstaShow Button似乎未連接到InstaShow Host,我該如何解決?
請依照以下步驟測試InstaShow Button有無故障:
1. 關閉InstaShow Host的電源。
2. 將InstaShow Button連接到PC或筆記型電腦的USB 3.0端口,請勿連接HDMI。
請等待幾秒鐘,並注意InstaShow Button上的LED指示燈:
-如果LED指示燈呈紅色閃爍,則表示InstaShow Button運作正常。 因此問題可能是連接失敗,有關如何處理連接失敗的詳細資訊,請您參閱《使用手冊》中的「故障排除」。
-如果LED指示燈保持紅色常亮,則表示InstaShow Button可能故障,請您聯繫BenQ服務中心。
當我透過InstaShow顯示筆記型電腦的圖像時,螢幕會變灰,我該如何解決?
請先檢查筆記型電腦的顯示是否已設置為「延伸螢幕」或「重複螢幕」。
我的筆記型電腦支援與Win10相容的無線顯示器,但無法連接InstaShow,我該如何解決?
這個問題與InstaShow無關,是Win10系統上的限制。如果您使用HDMI將Win10筆記型電腦直接連接到其他設備(投影機、IFP等),這樣的結果會隨機發生。
當筆記型電腦處於克隆模式時,如何解決顯示器出現的奇怪的輸出解析度?
請您依照以下步驟解決問題:
1. 從RX Web管理中進入「進階設置」的頁面。
2. 在「EDID管理」選擇「關閉」。
3. 觸發TX按鈕底部的複位引腳以恢復EDID預設值,Host將停止SmartEDID功能,並不再配置筆記型電腦的EDID。
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在影片模式下使用InstaShow時,5〜10分鐘後發現訊號遺失,我該如何解決?
請使用5V / 1.5A的電源供應器以解決訊號遺失的情形。
我該如何確定設備在使用過程中發熱是否安全?
InstaShow / InstaShow S允許的工作環境溫度範圍是0〜40°C;InstaShow / InstaShow S TX和RX的環境溫度上限為95°C。
當環境溫度為40°C時,根據法規要求,WDC10 RX的測量溫度應低於63°C;InstaShow / InstaShow S TX的測量溫度應低於51.2°C。 為了能更安全的使用,請參考使用手冊中建議的溫度範圍。
透過InstaShow / InstaShow S和投影機顯示圖像時,睡眠模式下螢幕變成灰色的,我該如何解決?
這個情況是正常的,因為處於睡眠模式時,筆記型電腦會停止HDMI輸出。請喚醒筆記型電腦,圖像將再次顯示在螢幕上。
透過InstaShow / InstaShow S顯示筆記型電腦的圖像時,螢幕顯示「HDMI搜索」,我該如何解決?
請先檢查筆記型電腦的顯示是否已設置為「延伸螢幕」或「重複螢幕」。
筆記型電腦的USB type-C無法與WDC10C一起使用,我該如何解決?
1. 請您確認筆記型電腦的USB type-C是否支援DisplayPort / ALT模式。想要使用type-C產品進行無線演示,設備支援DisplayPort / ALT模式為必要條件。
2. 請您確認筆記型電腦未連接其他設備(WDC10C除外)。 其他設備的功可能導致筆記型電腦無法開啟WDC10C。
什麼是網路管理?
網路管理是一個使用者界面,讓用戶可以透過瀏覽器(例如Google Chrome、Internet Explorer或Firefox)配置InstaShow / InstaShow S的功能。
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哪種類型的USB-C端口與WDC10相容?
目前提供以下兩種:
1.DisplayPort Alternate Mode 1.2
2.Thunderbolt 3
我可以使用有支援DisplayPort Alt模式的手機來操作WDC10嗎?
我們不建議您這麼使用,因為不是每部手機都能提供Type-C裝置所需的功耗。
我在這裡購買的InstaShow可以在另一個國家使用嗎?
您購買的產品符合當地法規,且保固僅在購買該產品的國家有其效用。 BenQ無法保證在其他國家仍能正常使用該產品的無線功能,因此強烈建議您在當地購買該產品,以確保其功能正常,並具有完整的保固和售後服務。
InstaShow / InstaShow S和主機之間的最大可運作距離是多少?
InstaShow(WDC10, WDC10C): 8 公尺
InstaShow S (WDC20): 15 公尺
InstaShow / InstaShow S Button使用什麼版本的HDMI?
HDMI 1.4b
與InstaShow / InstaShow S連接後,Windows筆記型電腦的解析度被更改了,此時該如何調整?
請選擇「顯示 (Display)」並在顯示卡上調整「縮放 (Scaling)」以調整解析度。
InstaShow / InstaShow S可使用的HDMI纜線長度上限為何?
纜線長度建議為3公尺。
我可以每天使用InstaShow / InstaShow S 10-12小時嗎?
可以的。
InstaShow / InstaShow S是否支援Mac延伸畫面?
是。
在使用InstaShow / InstaShow S前,是否需要先安裝任何軟體?
您不需要安裝任何軟體即可開始使用。
如果我的電腦較為老舊,InstaShow / InstaShow S的性能會受到影響嗎?
不會,InstaShow/InstaShow S沒有使用到軟體也不會佔用到CPU,因此InstaShow/InstaShow S的表現不受電腦性能的影響。
InstaShow / InstaShow S是否與HDCP相容?
是的,InstaShow 與 HDCP 相容。InstaShow 可分享受 HDCP 保護之內容。這代表使用 InstaShow 分享 HDCP 內容時,HDCP 內容將顯示於 HDMI 相容之數位顯示器。
當我透過InstaShow播放影片時,要如何讓聲音來自投影機而非筆記型電腦?
請將筆記型電腦音訊設定調整為「HDMI輸出」。 Windows系統會紀錄您先前的音訊輸出並作為預設值, 因此您只需將其重新設定為「HDMI輸出」即可。
與InstaShow連接時該如何更改Macbook的解析度?
您可以通過Macbook的顯示設定來更改解析度:
1.選擇「預設Retina顯示」時,它會設定成Macbook的原始解析度。
2.選擇「 BenQ InstaShow」時,它會設定成所連接顯示器的原始解析度。
發送的Button和接收器主機的韌體是否必須是相同的版本?
必須使發送的Button和接收器主機的韌體為相同的版本,否則系統會當機。
如果想要在播放視訊等內容時有流暢的影像,該使用哪個模式?
視頻模式。
如果想要在播放PowerPoint等內容時有銳利的影像,該使用哪個模式?
演示模式。
當我嘗試將InstaShow Button與主機配對時,為什麼螢幕上顯示錯誤代碼:006?
錯誤代碼:006表示您要配對的InstaShow Button和主機的Wi-Fi區域設置不同,請聯繫BenQ服務中心獲得支援。
如何檢查InstaShow Button的WiFi區域設定?
InstaShow Host 與 Button 的 WiFi 區域設定相同,應可成功配對。因此,若要檢查InstaShow Button 的 WiFi 區域設定,請檢查InstaShow Host 的 WiFi 區域設定。
如何檢查InstaShow Host的WiFi區域設定?
進入網頁管理,並點選左側的「資訊」,接著在頁面底端會看到 WiFi 區域的設定。
如何從HDMI待機模式喚醒 InstaShow Host (RX)?
您可以透過以下兩種方式喚醒InstaShow Host :
1.開啟顯示器設備
2.按下Host (RX) 的電源鍵
是否可以在14間相鄰的會議室使用14組 InstaShow?
可以。所有 InstaShow 套件皆有不同的配對,因此 A 室的 TX 不會在 B 室的 RX 播放,然而如果 14 組 RX 都以 5G 802.11ac 在相同頻道播放 1080P的影片,可能會產生延遲問題。