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4K 智慧電子顯示看板 | ST8602
全方位窄邊框智慧電子顯示看板
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如何連接並開始使用DMS local？
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定？
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機？
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放？
請確認X-Sign Designer的排程內容， 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施：
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X-Sign是否支援快閃？
X-Sign沒有支援快閃，但有支援HTML5。
如何連接InstaShare？
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何按類別和渠道管理X-Sign CMS？
在X-Sign Manager中，您可以管理具有分層結構的設備，或者通過不同的通道輕鬆地在多個設備上遠程播放相同的內容。 有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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如何設置不同的角色並替代X-Sign CMS的管理員？
如果您有多個管理員，並且希望他們管理不同的設備，請按照本教程相應地設置X-Sign CMS。
例如，管理員A只能管理某些設備，而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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例如，管理員A只能管理某些設備，而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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InstaShare 2 現在支持什麼語言？
InstaShare 2 是否支持 Miracast？
是的，InstaShare 2 支持 Miracast。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 Host？
請檢查以下內容：
1. 確保客戶端應用程序/軟件適用於 InstaShare 2。
2. 確保啟用 InstaShare 2 所需的端口。
3. 確保客戶端應用程序/軟件和 BenQ 顯示器上的主機連接到同一網絡。
4. 當 BenQ 顯示器上的客戶端應用程序/軟件和主機在不同的 VLAN 時，請確保學校/企業的網絡支持跨 VLAN 連接。
如何從IAM刪除帳戶？
可以從IAM網站刪除管理員或用戶帳戶。
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標 了解更多
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標 了解更多
如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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如何從USB存儲設備訪問文件？
如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中使用代理模式？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。 了解更多
該視頻將指導您如何在 DMS 中使用代理模式。 了解更多
如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）安裝應用程序？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 安裝應用程序。 了解更多
該視頻將指導您如何通過 DMS 安裝應用程序。 了解更多
如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS（設備管理解決方案）？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何將顯示器綁定到 DMS。 了解更多
該視頻將指導您如何將顯示器綁定到 DMS。 了解更多
如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何在 DMS 中管理群組。 了解更多
該視頻將指導您如何在 DMS 中管理群組。 了解更多
如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 推送 OTA 更新。 了解更多
該視頻將指導您如何通過 DMS 推送 OTA 更新。 了解更多
如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設置電源計劃？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 設置電源計劃。 了解更多
該視頻將指導您如何通過 DMS 設置電源計劃。 了解更多
何從 BenQ DMS（設備管理解決方案）取消綁定顯示器？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何從 DMS 解除顯示綁定。 了解更多
該視頻將指導您如何從 DMS 解除顯示綁定。 了解更多
如何在 BenQ IAM（身份和訪問管理）中管理用戶角色？
使用 BenQ IAM（身份和訪問管理），您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該視頻將指導您如何在 IAM 中管理用戶角色。 了解更多
該視頻將指導您如何在 IAM 中管理用戶角色。 了解更多
如何在 BenQ IAM（身份和訪問管理）中創建用戶帳戶？
使用 BenQ IAM（身份和訪問管理），您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。 了解更多
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。 了解更多
在哪裡可以為我的設備下載 InstaShare 2 客戶端？
對於所有客戶端設備，有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程序：
移動用戶可以在 Google Play 或 Apple App Store 上搜索“InstaShare 2”。 筆記本電腦和台式機用戶可以通過我們的網站下載可執行文件。 此外，您始終可以在 BenQ 設備的 InstaShare 2 屏幕說明上找到為您的操作系統提供正確版本的鏈接。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備？
在通過 Miracast 投影屏幕之前，您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。 請按照以下步驟操作，其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上，導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備（投影設備主頁上顯示的全稱）。
5. 連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上，導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備（投影設備主頁上顯示的全稱）。
5. 連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
InstaShare 1 和 InstaShare 2 有什麼區別？
對於 InstaShare 2，我們提供以下功能：
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
BenQ 會繼續更新運行 Android 8 的互動式顯示器嗎？
Explanation
DMS Cloud和DMS Local有什麼區別？
您可以參考下表，了解兩者區別。
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Further Query
為什麼設備上沒有顯示「顯示ID」？
如果網路無法使用，則不會顯示「顯示ID」。 請確認您的設備有成功連網。
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USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備，我該如何使它們恢復正常？
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備（包括RF設備、Wi-Fi和藍牙），針對2.4GHz的無線設備，建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端，如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口，請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM（身份和訪問管理）帳戶與AMS（帳戶管理系統）、DMS（設備管理解決方案）或X-Sign Broadcast配對？
目前AMS、DMS和X-Sign Broadcast都只能與一個IAM管理員帳戶配對，如果使用不同的IAM管理員帳戶，將會配對失敗。舉例來說，如果DMS已與IAM帳戶配對，則無法將AMS或X-Sign Broadcast與新的IAM帳戶配對，除非刪除其他BenQ服務（例如：DMS）。 本質上，AMS、DMS和X-Sign皆與同一IAM帳戶一起使用，且都需要取消配對才能切換IAM帳戶的關聯。
如果要將軟體與新的IAM帳戶配對，請從相應的網站刪除已經關聯BenQ服務（DMS、AMS、X-Sign Broadcast）的設備。如果已經刪除但仍遇到配對相關問題，請記下MAC地址並聯繫BenQ客服中心以獲得進一步的幫助。
如果要將軟體與新的IAM帳戶配對，請從相應的網站刪除已經關聯BenQ服務（DMS、AMS、X-Sign Broadcast）的設備。如果已經刪除但仍遇到配對相關問題，請記下MAC地址並聯繫BenQ客服中心以獲得進一步的幫助。
為什麼我無法下載X-Sign Player的OTA更新？
如果您以前曾使用X-Sign Player的OTA更新並在下載過程中將其取消過，則在執行新的OTA更新前，您需要先刪除儲存在操作系統的「下載」資料夾裡，之前下載過的檔案。
為什麼螢幕的右下角有一個方框？我可以刪除它嗎？
這是啟動器中新增的應用程式儲存可視區域，您可以在方框內放入常用的應用程式。方框無法被刪除。
為什麼我不能再使用 YouTube apk 觀看視頻了？
DMS Cloud和DMS Local有什麼區別？
您可以參考下表，了解兩者區別。
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如何連接並開始使用DMS local？
DMS Local可讓您在遠端透過電腦連上區域網路，控制、監測您的顯示器。這個方式可以有效降低您的總體擁有成本（TCO）與運營能源消耗。下方影片將引導您連接並開始使用DMS Local。
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DMS Cloud如何解除綁定？
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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為什麼不能將顯示器加進DMS Local？
請先更新 Device definitions (Json檔)再開始使用 DMS Local。
為什麼不能使用DMS Local打開本機？
1.請先確認此型號支援網路喚醒功能（WOL）且可在顯示器上執行。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
2.確認顯示器是通過RJ-45 乙太網路連接，WOL無法通過Wi-Fi運作。
DMS Cloud 如何使用QRcode綁定？
必須先綁定設備，才能進行遠端監視、控制或配置。 請您按照以下示範影片的步驟，透過DMS Cloud的QRcode綁定設備。
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如何使用DMS Cloud 遠端控制？
設備可以透過DMS Cloud 遠端控制。您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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在設備上註冊EasySetting時為什麼顯示“ID無效 (Display ID is invalid)”？
請先檢查以下內容：
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
1.網路是否正常：使用乙太網路而不是Wi-Fi。
2.確認已設置EasySetting白名單 (whitelist)。 了解更多
我可以去哪裡下載Android/iOS/Windows/MAC OS版本的InstaShare App？
Android系統：在Google Play上搜尋並下載InstaShare。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
iOS系統：在App Store上搜尋並下載InstaShare。
Windows/MAC：請依照下列指示從IFP上下載。
1.確認IFP和PC連接相同網路。
2.開啟IFP InstaShare app。
3.依照指示下載。
如何在線上擴充X-Sign Manager的授權？
請您登入X-Sign Manager的帳戶，然後點擊「By Device」 >「Edit Device」>「Replace」或「Choose」輸入新的授權序號。
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為什麼插入USB隨身碟後無法播放？
請確認X-Sign Designer的排程內容， 下表列出了可能的原因和可採取的相應措施：
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X-Sign是否支援快閃？
X-Sign沒有支援快閃，但有支援HTML5。
如何連接InstaShare？
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體，能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備（包括 BenQ IFP，PC，平板和手機）透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容，而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。 了解更多
如何按類別和渠道管理X-Sign CMS？
在X-Sign Manager中，您可以管理具有分層結構的設備，或者通過不同的通道輕鬆地在多個設備上遠程播放相同的內容。 有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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如何設置不同的角色並替代X-Sign CMS的管理員？
如果您有多個管理員，並且希望他們管理不同的設備，請按照本教程相應地設置X-Sign CMS。
例如，管理員A只能管理某些設備，而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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例如，管理員A只能管理某些設備，而不能訪問分配給管理員B的設備。有關詳細信息，請參閱下面的教程視頻。
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InstaShare 2 現在支持什麼語言？
InstaShare 2 是否支持 Miracast？
是的，InstaShare 2 支持 Miracast。
為什麼我不能投射到 InstaShare 2 Host？
請檢查以下內容：
1. 確保客戶端應用程序/軟件適用於 InstaShare 2。
2. 確保啟用 InstaShare 2 所需的端口。
3. 確保客戶端應用程序/軟件和 BenQ 顯示器上的主機連接到同一網絡。
4. 當 BenQ 顯示器上的客戶端應用程序/軟件和主機在不同的 VLAN 時，請確保學校/企業的網絡支持跨 VLAN 連接。
如何從IAM刪除帳戶？
可以從IAM網站刪除管理員或用戶帳戶。
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標 了解更多
1.輸入BenQ IAM
2.選擇配置文件圖標 了解更多
如何升級 EZWrite 5.0 與 X-Sign？
BenQ大部分的app都可以線上更新。您可以參考以下的示範影片升級EZWrite 5.0 與 X-Sign。
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如何從USB存儲設備訪問文件？
如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中使用代理模式？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）安裝應用程序？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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如何將您的顯示器綁定到 BenQ DMS（設備管理解決方案）？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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如何在 BenQ DMS（設備管理解決方案）中管理群組？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）推送 OTA 更新？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
該視頻將指導您如何通過 DMS 推送 OTA 更新。 了解更多
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如何通過 BenQ DMS（設備管理解決方案）設置電源計劃？
BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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BenQ DMS（設備管理解決方案）結合 DMS Cloud 和 DMS Local，具有領先的技術和直觀的界面，是您設備管理的終極解決方案。
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如何在 BenQ IAM（身份和訪問管理）中管理用戶角色？
使用 BenQ IAM（身份和訪問管理），您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
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如何在 BenQ IAM（身份和訪問管理）中創建用戶帳戶？
使用 BenQ IAM（身份和訪問管理），您可以在一個帳戶中管理所有 BenQ 服務（X-Sign、AMS、DMS）。
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。 了解更多
該視頻將指導您如何在 IAM 中創建用戶賬戶。 了解更多
在哪裡可以為我的設備下載 InstaShare 2 客戶端？
對於所有客戶端設備，有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程序：
移動用戶可以在 Google Play 或 Apple App Store 上搜索“InstaShare 2”。 筆記本電腦和台式機用戶可以通過我們的網站下載可執行文件。 此外，您始終可以在 BenQ 設備的 InstaShare 2 屏幕說明上找到為您的操作系統提供正確版本的鏈接。
如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備？
在通過 Miracast 投影屏幕之前，您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。 請按照以下步驟操作，其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上，導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備（投影設備主頁上顯示的全稱）。
5. 連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2. 按 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
3. 在您的 Windows PC 上，導航至開始 -> 設置 -> 設備 -> 連接的設備。
4. 單擊“添加設備”並等待適配器出現在列表中。 選擇顯示為“InstaShare2xxx”的顯示設備（投影設備主頁上顯示的全稱）。
5. 連接成功後，按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
6. 如果支持 Miracast，您將在屏幕右側看到投射屏幕的選項。
7. 選擇複製開始在投影設備上共享您的屏幕。
InstaShare 1 和 InstaShare 2 有什麼區別？
對於 InstaShare 2，我們提供以下功能：
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
1. 智能分線器
2.遠程主機模式
3. 改善用戶體驗
BenQ 會繼續更新運行 Android 8 的互動式顯示器嗎？