Q&A｜BenQ Türkiye

RM8602K 4K UHD 86” Eğitim için İnteraktif Ekran

Gelişmiş İnteraktif Öğrenme için Yardımsever Arkadaşınız

RM8602K

Özellikler Özellikler Q&A İndirmeler qa_msm_moved

Application Specification Further Query

Application

DMS Local’e nasıl bağlanıp kullanmaya başlayabilirim?

DMS Local yazılımı, LAN üzerinden ekranlarınızı uzaktan kontrol etmenizi/izlemenizi sağlar. İşletmeniz için toplam sahip olma maliyetlerini ve enerji tüketimini azaltmanın etkili bir yoludur. Bu video, DMS Local’e bağlanmanız ve kullanmaya başlamanız için size rehberlik edecektir.
Daha Fazla

Hangi seçenekler/fonksiyonlar DMS Local tarafından kontrol edilebilir?

DMS Local yazılımı, LAN üzerinden ekranlarınızı uzaktan kontrol etmenizi/izlemenizi sağlar. İşletmeniz için toplam sahip olma maliyetlerini ve enerji tüketimini azaltmanın etkili bir yoludur. Bu videoda DMS Local'in işlevi gösterilecektir.
Daha Fazla

DMS Cloud için benzersiz kimlik kullanarak nasıl bir cihazı ekleyebilirim?

Cihazları ayrı ayrı veya gruplar olarak uzaktan izlemek, kontrol etmek ve yapılandırmak için önce bir cihaz eklenmelidir. DMS Cloud için benzersiz kimlik kullanan bir cihaz eklemek için lütfen demo videosundaki talimatları takip edin.
Daha Fazla

DMS Cloud için QR kodu kullanarak bir cihazı nasıl ekleyebilirim?

Cihazları ayrı ayrı veya gruplar olarak uzaktan izlemek, kontrol etmek ve yapılandırmak için önce bir cihaz eklenmelidir. DMS Cloud için QR kodunu kullanarak cihaz eklemek için lütfen demo videosundaki talimatları takip edin.
Daha Fazla

Cihazı uzaktan kontrol etmek için DMS Cloud'u nasıl kullanırım?

Aygıtlar DMS Cloud'da uzaktan kontrol edilebilir. Ayrıntılı adımlar için lütfen demo videosundaki talimatları takip edin.
Daha Fazla

EZWrite 5.0 ve X-Sign için uygulamaları nasıl yükseltebilirim?

BenQ uygulamalarının çoğu çevrim içi olarak yükseltilebilir. EZWrite 5.0 ve X-Sign yükseltme işlemi için lütfen demo videosuna bakın.
Daha Fazla

EasySetting'i cihazıma kaydetmeye çalıştığımda neden "Ekran Kimliği geçersiz" gösteriyor?

Lütfen aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun:
(1) Ağ düzgün çalışıyor mu? İnternet erişimi için Wi-Fi yerine LAN kullandığınızdan emin olun.
(2) EasySetting güvenilir adresler listesinin zaten ayarlanmış olduğundan emin olun.
Daha Fazla

Android/iOS/Windows/MAC OS için InstaShare Uygulamasını nereden indirebilirim?

Lütfen uygulama için aşağıdaki indirme sitelerine başvurun:
- Android telefon/tablet: Google Play'de "InstaShare"i aratın ve uygulamayı indirin.
- iOS telefon/tablet: App Store'da "InstaShare"i aratın ve uygulamayı indirin.
- Windows/MAC: Uygulamayı IFP'den indirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
(1) Hem IFP hem de PC'nin aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.
(2) IFP InstaShare uygulamasını açın.
(3) Uygulamayı indirmek için InstaShare talimatlarını takip edin.
Daha Fazla

InstaShare "makine kodu" hatası gösterdiğinde ne yapmalıyım?

Bulut sunucusuna kaydolmak için InstaShare'i ilk kez kullandığınızda lütfen internete bağlanın.
Daha Fazla

X-Sign Broadcast ile mesajları nasıl yayınlayabilirim?

Mesajlar X-Sign Broadcast ile kolayca yayınlanabilir. Lütfen mesajların nasıl yayınlanacağını gösteren demo videosundaki talimatları takip edin:
Daha Fazla

X-Sign Broadcast ile nasıl bir grup etiketi oluşturabilirim ve IFP güncellemelerini gerçekleştirebilirim?

Grup etiketleri kolayca kurulabilir ve X-Sign Broadcast ile bir IFP kolayca güncellenebilir. Lütfen nasıl yapılacağını gösteren demo videosundaki talimatları takip edin:
Daha Fazla

X-Sign Broadcast ile bir cihazı nasıl ekleyebilir ve kaldırabilirim?

Kullanmadan önce X-Sign Broadcast’e bir IFP cihazı eklenmelidir. Lütfen bir cihazı nasıl ekleyeceğinizi veya kaldıracağınızı gösteren demo videosundaki talimatları takip edin:
Daha Fazla

Yeni bir hesabı X-Sign Broadcast'e nasıl kaydederim?

Kullanmadan önce X-Sign Broadcast ile yeni bir hesap kaydedilmelidir. Lütfen nasıl kaydolacağınızı gösteren demo videosundaki talimatları takip edin:
Daha Fazla

InstaShare, içeriği bir Chrome OS cihazından IFP’ye yansıtmayı destekliyor mu?

Evet. InstaShare, içeriği bir Chrome OS cihazından IFP'ye yansıtmayı destekler.
Daha Fazla

IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast oturumu hangi web sitesinde açılır?

Kullanıcı IAM/AMS/DMS Cloud/X-Sign Manager/X-Sign Broadcast oturumunu şu web sitesinden açabilir: https://service-portal.benq.com/login
Daha Fazla

AMS kullanım kılavuzu nereden indirilebilir?

AMS kullanım kılavuzu şu adresten indirilebilir: https://www.benq.com/en-us/business/ifp/account-management-system.html
Daha Fazla

AMS için önerilen herhangi bir NFC kart okuyucusu/yazıcısı var mı?

Önerilenler şu şekildedir:
1. ACS: ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix: CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic: https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink: InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5%8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK: http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
Daha Fazla

Kullanıcı hesabını AMS altında Google Drive'a bağlarken "benimle paylaşılan" klasörünü görebilir mu?

Hayır. Google Drive'ın API'si şu anda yalnızca kişisel klasörü desteklemektedir. Kullanıcı "benimle paylaşılan" klasörünü göremez.
Daha Fazla

PC veya Mac'e bağlanılıyorsa dokunmatik fonksiyon nasıl etkinleştirilir?

Lütfen hem dokunmatik USB kablosunu hem de giriş sinyali kablosunu üniteye bağlayın. Ek sürücü gerekmez.
Daha Fazla

InstaShare'i yansıtmak için nasıl kullanırım?

InstaShare yazılımı, hem ses dosyalarının hem de Full HD videoların kesintisiz aktarım özelliğinden faydalanarak sorunsuz kablosuz sunum ve işbirliğine olanak sağlamak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcılar ayrıca BenQ IFP'ler, PC'ler, tabletler ve akıllı telefonlar dahil olmak üzere tüm dijital içeriği yansıtabilir ve kontrol edebilirler, bu da katılımcıların oturumlarını çeşitli multimedya kaynaklarıyla zenginleştirmelerini sağlar. Yansıtma yapmak için InstaShare'i kullanabilmeniz amacıyla adım adım size yol gösterecek eğitim videosunu burada bulabilirsiniz.
Daha Fazla

InstaShare ile nasıl bağlantı kurabilirim?

InstaShare yazılımı, hem ses dosyalarının hem de Full HD videoların kesintisiz aktarım özelliğinden faydalanarak sorunsuz kablosuz sunum ve işbirliğine olanak sağlamak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcılar ayrıca BenQ IFP'ler, PC'ler, tabletler ve akıllı telefonlar dahil olmak üzere tüm dijital içeriği yansıtabilir ve kontrol edebilirler, bu da katılımcıların oturumlarını çeşitli multimedya kaynaklarıyla zenginleştirmelerini sağlar. InstaShare ile cihazınızı bağlamanız için adım adım size yol gösterecek eğitim videosunu burada bulabilirsiniz.
Daha Fazla

Ekranımı zarar vermeden nasıl temizleyebilirim?

IFP (İnteraktif Ekran) panel modülü cam ile kaplandığından, alkol bazlı mendillerle temizlemek aslında güvenlidir. Ancak, lütfen cam ekran ile çerçeve arasındaki IR sensörüne sıvı temasına izin vermeyin.
Daha Fazla

X-Sign Broadcast’deki farklı cihazları yönetmek amacıyla farklı yöneticiler için yetkilendirmeyi nasıl ayarlayabilirim?

Birden fazla yöneticiniz varsa ve farklı cihazları yönetmelerini istiyorsanız, lütfen X-Sign Broadcast’i ayarlamak için bu eğitim videosunu izleyin. Örneğin, Yönetici A yalnızca belirli cihazları yönetebilir ve Yönetici B'ye atanmış cihazlara erişemez.
Daha Fazla

IAM ile Active Directory (AD) entegrasyonunu nasıl kurar ve yapılandırırım?

Nasıl yapılacağını görmek için lütfen adım adım eğitim videosunu izleyebilirsiniz:
Daha Fazla

Firmware OTA'yı (Over The Air) manuel olarak nasıl güncellerim?

İnternet ve bir USB flash sürücü aracılığıyla bellenimi güncellemek için lütfen adım adım video eğitimine bakın. Link
Daha Fazla

Dizüstü bilgisayarımın ekran klavyesini bir BenQ interaktif ekranında kullanabilir miyim?

BenQ interaktif ekranları, Windows ekran klavyesinin ve macOS erişilebilirlik ve dokunmatik klavyelerin kullanımını destekler. Dizüstü bilgisayarınızın sanal klavyesini kullanmak, ekranınıza doğrudan ekrandan metin girmenin uygun bir yoludur.

Daha Fazla

BenQ etkileşimli ekranda Windows ekran klavyesine nasıl erişilir

Aşağıdaki adımları gerçekleştirmeden önce aşağıdakilerden emin olun:

Daha Fazla

BenQ, Android 8 işletim sistemine sahip interaktif ekranları güncellemeye devam edecek mi?

BenQ interaktif ekran kullanan müşteriler, Google'ın Android 8 desteğini durdurmasından dolayı minimum etkileneceklerdir.

Daha Fazla

InstaShare2 sanal ses sürücüsü olmadan nasıl kurulur?

InstaShare 2'yi sanal ses sürücüsü (Instashare2Vad) olmadan kurmak istiyorsanız lütfen videodaki adımları takip ederek onsuz kurulum yapın.

Daha Fazla

InstaShare 2 Miracast desteği sağlıyor mu?

Evet, InstaShare 2 Miracast'i destekler.

Daha Fazla

Neden InstaShare 2 Host'a yayın yapamıyorum?

Lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

1. İstemci uygulamanın/yazılımın InstaShare 2 için olduğundan emin olun.

2. InstaShare 2 için gerekli olan portların açıldığından emin olun.

3. İstemci uygulama/yazılım ve BenQ ekrandaki ana bilgisayar aynı
ağa bağlı olsun.

4. İstemci ve ana bilgisayar farklı VLAN'lardaysa, okul/kurum ağının VLAN'lar arası bağlantıyı desteklediğinden emin olun.

Daha Fazla

Resim modu nasıl değiştirilir ve DMS otomasyonu ile web sitesi nasıl açılır?

Görüntü modunu değiştirmek ve web sitesini DMS otomasyonu ile açmak için videodaki adımları takip ediniz.

Daha Fazla

Specification

Bulut depolamaya erişmek için AMS'yi kullanırken minimum bant genişliği gereksinimi var mı?

AMS üzerinden bulut depolamaya erişmek için minimum bant genişliği gereksinimi yoktur.

EZwrite Cloud Tahtası üzerindeki ana sistem ile etkileşim için minimum bant genişliği veya maksimum katılımcı gereksinimi var mı?

EZwrite Cloud Tahtası üzerindeki ana bilgisayarlar ile etkileşim için minimum bant genişliği gereksinimi yoktur, ancak en fazla 32 katılımcının desteklendiğini unutmayın.

Further Query

Bulut depolamaya erişmek için AMS'yi kullanırken minimum bant genişliği gereksinimi var mı?

AMS üzerinden bulut depolamaya erişmek için minimum bant genişliği gereksinimi yoktur.

EZwrite Cloud Tahtası üzerindeki ana sistem ile etkileşim için minimum bant genişliği veya maksimum katılımcı gereksinimi var mı?

EZwrite Cloud Tahtası üzerindeki ana bilgisayarlar ile etkileşim için minimum bant genişliği gereksinimi yoktur, ancak en fazla 32 katılımcının desteklendiğini unutmayın.

Bir dizüstü bilgisayar veya Macbook'tan InstaShare veya HDMI bağlantısıyla Netflix video oynatıldığında cihaz ekranı neden siyaha dönüyor?

Bu sorun HDCP (Yüksek Bant Aralığı Dijital İçerik Koruması) sorunlarıyla ilgilidir.
Netflix, video içeriğinin harici monitörler aracılığıyla oynatılmasına izin vermez.
Bu nedenle kullanıcılar video içeriğini HDMI veya InstaShare yansıtma üzerinden harici ekranlar üzerinden görüntüleyemez.
Daha Fazla

iPhone veya iPad'imden InstaShare üzerinden iMirror'u etkinleştirmeye çalıştığımda interaktif ekranım (IFP) neden ekranda beyaz çizgiler gösteriyor veya sürekli olarak çöküyor?

Sorun genellikle iPhone veya iPad'inizin sahip olduğu eski iOS sürümünden kaynaklanır. Cihazınızın en son iOS sürümünü çalıştırdığından emin olun. iOS 12 ve üzeri sürümlerindeki şeritleme ve çökme sorunlarını çözmek için InstaShare uygulamasının 1.5.0 veya üstü sürümünü kullanmanız gerekir.
Daha Fazla

Bir USB cihazı veya adaptör donanım kilidi çalışmıyor veya diğer USB cihazlarını rastgele engelliyor. Düzgün çalışmalarını nasıl sağlayabilirim?

USB 3.0'ın RF cihazları, Wi-Fi ve Bluetooth dahil olmak üzere 2.4GHz bandında çalışan yakındaki kablosuz cihazların performansını engelleyebilecek parazitlere neden olduğu tespit edilmiştir. 2.4GHz aralığındaki kablosuz cihazlar için ön I/O'daki USB bağlantı noktasını kullanmanızı öneririz. Bağlı cihazın kılavuzu farklı bir USB bağlantı noktası öneriyorsa, bu kılavuzları takip edin. Daha fazla ayrıntı için lütfen Intel'in aşağıdaki teknik belgesine bakın.

IAM (Kimlik ve Erişim Yönetimi) hesabımı neden AMS (Hesap Yönetim Sistemi), DMS (Cihaz Yönetim Çözümü) veya X-Sign Broadcast ile eşleştiremiyorum?

Şu anda; AMS, DMS ve X-Sign Broadcast'in tümü yalnızca tek bir birleşik IAM yönetici hesabıyla eşleştirilebilir. Farklı IAM yönetici hesapları kullanılırsa, eşleştirme başarısız olur. Örneğin, DMS zaten bir IAM hesabıyla eşleştirilmişse, diğer BenQ hizmetleri (EX: DMS) silinmedikçe AMS veya X-Sign Broadcast’i yeni bir IAM hesabıyla eşleştiremezsiniz. Esas olarak AMS, DMS ve X-Sign tek bir IAM hesabı ile birlikte ilerler ve IAM hesap ilişkisini değiştirmek için hepsi eşleşmiş durumdan çıkarılmalıdır. Yazılımı yeni bir IAM hesabıyla eşleştirmek isterseniz, lütfen ilgili BenQ hizmetlerindeki (DMS, AMS, Broadcast) cihazları ilgili web sitesinden silin. Diğer BenQ hizmetleri silinirse ancak yine de bir eşleştirme sorunuyla karşılaşılırsa, lütfen MAC adresini kaydedin ve daha fazla yardım için yerel BenQ hizmet merkezinizle iletişime geçin.

Kişisel Gmail adresimi kullanarak birimde neden bir e-posta hesabı oluşturamıyorum?

Büyük olasılıkla kullanılan uygulama, Gmail tarafından güvenli değil olarak etiketlenmiştir ve bu nedenle engellenmiştir. Ürünle birlikte gelen uygulamaların çoğu yeni Gmail kimlik doğrulama gereksinimlerini desteklemediğinden, Gmail'in güvenlik düzeyini düşürmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin. Bu, uygulamanın bir güvenlik riski teşkil ettiği anlamına gelmez.
Google Hesabı > Güvenlik > Daha az uygulama erişim güvenliği > Güvenlik düzeyini düşürmek için ""AÇIK"" olarak değiştirin.

Why can't I use the YouTube apk to watch videos anymore?

The following error messages may be encountered as YouTube has stopped support for smart devices on some older apps. Alternatively, you can use a browser to view YouTube videos or try other YouTube TV apps you may have.
Daha Fazla