MP730
Syarat dan Ketentuan Umum
Bukti Pembelian (Proof of Purchase)
Toko Online, E-commerce dan Produk barang bekas
Produk BenQ dijual melalui jaringan distributor, dealer dan mitra resmi yang dipilih dengan cermat oleh BenQ. Penting untuk diketahui ada beberapa pihak yang mampu mendapatkan produk BenQ via sumber lain yang tidak resmi atau tidak mendapatkan izin oleh BenQ.
Product yang dibeli dari sumber dibawah mungkin tidak mendapat jaminan garansi:
Jika anda memiliki pertanyaan mengenai-produk anda, atau jika anda tidak yakin apakah penjual tersebut adalah Penjual Resmi, jangan ragu untuk Menghubungi Kami.
Periode garansi
Garansi berlaku sejak tanggal tercetak pada Bukti Pembelian oleh Pelanggan pertama.
Produk dapat dibedakan oleh segment, lini produk dan dipisahkan menjadi komponen utama dan aksesoris. Setiap Produk, segmen, komponen utama dan aksesoris dapat berisi masa garansi dan kebijakannya sendiri.
Untuk regional lain, silahkan pilih situs web regional masing-masing di BenQ.com.
Anda dapat menggunakan fungsi cek garansi berikut untuk mengetahui periode garansi dan informasi produk anda.
Proyektor model/type | Unit | Lampu * | Keterangan |
---|---|---|---|
BX3040 | 1 tahun | 1 tahun atau 500 jam | Carry-in, Pick up available (with sales agreement) |
Type lainnya (Mulai pembelian April 2018) | 3 tahun | 1 tahun atau 1,000 jam, mana yang lebih dulu | Carry-in, Pick up available (with sales agreement) |
* berdasarkan penggunaan minimum jam lampu atau periode garansi lampu, mana yang lebih dahulu mencapai.
Level | Segments | Models | Laser Warranty (years/hours) |
---|---|---|---|
1 | Pro-AV optional lens | LU9715/ LU9915 / LU9235/ LX9215 | 3 years / 20,000 hrs |
2 | Semi Pro-AV fixed lens | LK970/LU950 series | 3 years / 15,000 hrs |
3 | Corporate/Education | L770/L720/L890/L820 | 3 years / 12,000 hrs |
Proyektor aksesoris lainnya | Warranty | Keterangan |
---|---|---|
Lampu (Pembelian terpisah) | 3 bulan | - |
Remote control | 3 bulan | - |
Optional lens | 1 tahun | - |
Removable battery kit | 3 bulan | - |
Interactive kits | Warranty | Keterangan |
---|---|---|
PointWrite module (PW series) | 6 bulan | - |
PointWrite Touch module (PT series) | 6 bulan | Dummy pen tidak memiliki garansi |
PointWrite pen | 3 bulan | Pen nib tidak memiliki garansi |
InstaShow | Warranty | Keterangan |
---|---|---|
Full kit | 12 bulan | - |
Host (Pembelian terpisah) | 12 bulan | - |
Button (Pembelian terpisah) | 12 bulan | - |
Wireless streaming devices | Warranty | Keterangan |
---|---|---|
QCast wireless dongle (QP series) | 12 bulan | - |
Wireless Full HD Kit (WDP series) | 12 bulan | - |
Aksesoris lainnya |
---|
Aksesoris lain termasuk kabel input/sinyal, USB dan kabel power, filter debu, batterai remote atau bagian yang tidak disebutkan secara spesifik di dokumen ini tidak memiliki garansi. |
Lampu yang digunakan dalam penggunaan Proyektor BenQ adalah suku cadang habis pakai. Nilai yang dinyatakan dalam jam merupakan jumlah minimal jam penggunaan lampu sebelum kecerahan lampu menjadi setengah dari kecerahan aslinya, atau sebelum lampu terbakar.
Ini adalah fenomena umum bagi lampu proyektor jika kecerahan menurun dari waktu ke waktu, tetapi jika kinerja lampu gagal memenuhi jam lampu minimum, lampu dianggap sebagai cacat, dan dapat diklaim sebagai layanan garansi.
Alat-alat standar industri dan software digunakan untuk benar-benar menilai kecerahan lampu. BenQ berhak untuk menolak klaim garansi untuk perbaikan atau penggantian lampu jika kerusakan tidak memenuhi kondisi di atas.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lampu, umur lampu dan bagaimana memperpanjang umur lampu silahkan merujuk ke petunjuk penggunaan.
Prosedur garansi
Dead on Arrival
Diluar Kondisi Garansi / Out of Warranty (OOW):
Batasan tanggung jawab
Kecuali untuk garansi yang ditetapkan di sini, BenQ menolak semua garansi lainnya, tersurat, tersirat, atau menurut perundang-undangan, termasuk (namun tidak terbatas) pada garansi tersirat yang dapat diperjualbelikan atau penyesuaian untuk tujuan tertentu.
Setiap garansi tersirat yang dapat dikenakan oleh hukum yang berlaku terbatas pada ketentuan garansi terbatas ini. Dalam hal ini BenQ tidak akan bertanggung jawab atas segala insidentil, khusus atau konsekuensial, kerusakan, termasuk (namun tidak terbatas) pada kerugian bisnis, keuntungan, data atau penggunaan, baik dalam tindakan dalam kontrak atau kerugian atau berdasarkan garansi, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau kinerja produk, bahkan jika BenQ telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.
Jika, meskipun pembatasan tersebut di atas, dengan alasan apapun BenQ menjadi bertanggung jawab kepada Anda untuk kerusakan yang terjadi oleh Anda sehubungan dengan perjanjian ini, maka, kewajiban dari BenQ akan terbatas pada jumlah yang sama dengan jumlah tagihan yang dibayarkan oleh Anda untuk BenQ atau BenQ distributor resmi atau reseller untuk produk.