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Dispositivo para Presentaciones Inalámbricas | InstaShow™
Dispositivo Plug & Play para Presentaciones Inalámbricas - InstaShow™
Application
¿Qué versión de HDMI utiliza el botón InstaShow/InstaShow S?
HDMI 1.4b
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¿Tengo que instalar algún software con anticipación para poder usar InstaShow/InstaShow S?
No, no es necesario instalar ningún software. Verdadero plug and play.
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¿La versión de firmware del botón de transmisión y el host del receptor tiene que ser la misma?
Es necesario mantener el botón de transmisión y el host del receptor con la misma versión de firmware. De lo contrario, el sistema se bloqueará.
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¿Qué modo debo seleccionar para reproducir imágenes con fluidez al mostrar contenido como video?
Seleccione "Modo de video".
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¿Qué modo debo seleccionar para una imagen nítida al mostrar contenido como PPT?
Seleccione "Modo de presentación".
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¿Por qué la pantalla muestra el código de error: 006 cuando intento emparejar mi Botón InstaShow con el Host?
Código de error: 006 significa que el Botón InstaShow y el Host que intenta emparejar no tienen la misma configuración de área Wi-Fi. Comuníquese con el centro de servicio local de BenQ para obtener asistencia.
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¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow?
El Host y el Botón de InstaShow tienen la misma configuración de área Wi-Fi y deben emparejarse correctamente. Por lo tanto, la manera de verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow es verificar la configuración del área Wi-Fi del Host de InstaShow.
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¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Host InstaShow?
Ingrese a Administración web y haga clic en "Información" a la izquierda. Verá la configuración del área Wi-Fi en la parte inferior de la página.
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¿Cómo activar el Host de InstaShow (RX) desde el modo de espera HDMI?
Active el Host de InstaShow de una de las siguientes dos maneras:
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX). Quiero saber más
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX). Quiero saber más
¿Se pueden usar 14 kits de InstaShow en 14 salas de reuniones cercanas?
Sí, todos los conjuntos de InstaShow están emparejados de manera diferente, por lo que TX en la habitación A no se mostrará a RX en la habitación B. Sin embargo, si los 14 conjuntos de RX reproducen video de 1080p bajo 5G 802.11ac en el mismo canal, puede ocurrir un problema de retraso.
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¿Puedo usar un InstaShow comprado en los EE. UU. en Europa?
Lo siento, pero no.
InstaShow solo se puede usar en regiones de la misma área Wi-Fi, pero las áreas Wi-Fi de EE. UU. y Europa son diferentes según las regulaciones.
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¿Cómo hacer que el sonido salga del proyector en lugar de la laptop cuando se reproduce un video a través del InstaShow?
Ajuste la configuración del audio de la laptop a "Salida HDMI". El sistema operativo Windows grabará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a configurarlo en "salida HDMI".
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¿Se verá afectado el rendimiento del InstaShow si mi PC está desactualizada?
No. InstaShow no utiliza ningún software ni comparte los recursos de la CPU de la PC. Por lo tanto, InstaShow funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.
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¿Cómo ajustar la resolución de la laptop con Windows que se cambia cuando se conecta con InstaShow?
Seleccione "Pantalla" y ajuste "Escala" en la tarjeta gráfica para cambiar la resolución.
¿Cuál es la longitud máxima del cable HDMI para usar un InstaShow?
Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow.
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Cuál es la distancia máxima viable entre el botón y el Host?
La distancia máxima de trabajo se enumera a continuación:
Serie WDC10: 8 metros
Serie WDC20: 15 metros
Serie WDC30: 30 metros
VS20: 20 metros
WDC15:15 metros
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¿InstaShow es compatible con HDCP?
Sí, el InstaShow es compatible con HDCP. Cuando el contenido HDCP se comparte con el InstaShow, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.
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¿Si compro un InstaShow en un país, ¿puedo usarlo en otro?
¿Puedo usar InstaShow durante 10-12 horas por día?
Sí, puedes.
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¿Necesito hacer algo al pasar el botón de InstaShow a otro usuario?
Solo necesita conectar el HDMI, el cable USB o el tipo C de ambos botones de InstaShow desde su PC. No se necesita nada más.
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¿El InstaShow es compatible con el modo extendido de Mac?
Sí. BenQ InstaShow es compatible con el modo extendido de Mac.
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¿Puedo usar mis propias fotos para la pantalla de presentación?
No, la pantalla de presentación no se puede personalizar debido al diseño actual del software.
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¿InstaShow/InstaShow S es compatible con la conexión USB Tipo C tanto en computadoras con Mac como con Windows?
Sí, con un cable convertidor. (USB tipo C a HDMI)
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¿Soporta InstaShow Apache Log4j o Java Script Log4j en el diseño de su firmware?
No, los diseños de firmware de la serie InstaShow no incluyen compatibilidad con Apache Log4j o Java Script Log4j.
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¿Cuál es el consumo de energía que el InstaShow necesita del puerto USB?
5V/0.9A
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¿El InstaShow es compatible con el modo extendido de Windows?
Sí, BenQ InstaShow es compatible con el modo extendido de Windows.
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¿El InstaShow admite contenido 3D?
No, InstaShow no admite contenido 3D.
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¿Puede InstaShow Host recibir y mostrar imágenes desde dos botones al mismo tiempo?
No, InstaShow Host recibe y muestra imágenes de un solo botón a la vez.
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¿Puedo proyectar una película 4K reproducida con software externo en una computadora portátil que no admite 4K?
Sí, InstaShow/InstaShow S admite cualquier proyección de contenido con "Extend screen" o "Duplicate screen" siempre y cuando el contenido se pueda reproducir en una computadora portátil. La resolución de salida será de hasta Full HD por InstaShow y de 4K 30 Hz por InstaShow S.
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¿Puedo proyectar películas 4K reproducidas con software externo en una laptop que no sea compatible con 4K?
Sí, InstaShow admite cualquier proyección de contenido con "Extender pantalla" o "Duplicar pantalla" siempre que el contenido se pueda reproducir en una laptop. La resolución de salida será de hasta Full HD por la serie WDC10 / WDC10C, 4K 30Hz por la serie WDC20 / WDC20C y 4K 60Hz por WDC30 / VS20 a través del puerto HDMI 1.
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¿Qué es la Gestión Web?
La Gestión Web es una interfaz que permite a los usuarios configurar las funciones del InstaShow / InstaShow S a través de un navegador, como Google Chrome, Internet Explorer o Firefox.
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¿Puedo usar mis propias fotos para la pantalla de presentación?
No, la pantalla de presentación no se puede personalizar debido al diseño actual del software.
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¿InstaShow/InstaShow S es compatible con la conexión USB Tipo C tanto en computadoras con Mac como con Windows?
Sí, con un cable convertidor. (USB tipo C a HDMI)
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¿Soporta InstaShow Apache Log4j o Java Script Log4j en el diseño de su firmware?
No, los diseños de firmware de la serie InstaShow no incluyen compatibilidad con Apache Log4j o Java Script Log4j.
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¿Cuál es el consumo de energía que el InstaShow necesita del puerto USB?
5V/0.9A
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¿El InstaShow es compatible con el modo extendido de Windows?
Sí, BenQ InstaShow es compatible con el modo extendido de Windows.
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¿El InstaShow admite contenido 3D?
No, InstaShow no admite contenido 3D.
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¿Puede InstaShow Host recibir y mostrar imágenes desde dos botones al mismo tiempo?
No, InstaShow Host recibe y muestra imágenes de un solo botón a la vez.
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¿Por qué veo la pantalla negra cuando conecto la salida HDMI InstaShow RX al sistema de telepresencia, como la entrada para computadora portátil HDMI ICON400 de LifeSize?
La mayoría de las entradas HDMI de la máquina de videoconferencia de telepresencia no admiten HDCP. InstaShow RX tiene salida HDMI HDCP como configuración predeterminada. Cuando el sitio mostrado no admite HDCP, el InstaShow RX lo juzgará como salida ilegal y bloqueará la salida HDMI. BenQ ha lanzado un nuevo firmware que admite pantallas que no tienen función HDCP. Comuníquese con el call center de BenQ para obtener más información.
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Cómo solucionar problemas del botón InstaShow que no parece conectarse al host de InstaShow.
Siga los pasos a continuación para probar si el botón InstaShow está defectuoso:
(1) Apague el host de InstaShow
(2) Conecte el botón InstaShow a un puerto USB 3.0 de su PC o computadora portátil. No conecte el HDMI. Solo conéctese a USB 3.0.
Espere unos segundos y observe el indicador LED en el botón InstaShow.
- Si el indicador LED parpadea en rojo, significa que el botón InstaShow funciona normalmente. Por lo tanto, el problema puede ser una conexión fallida. Consulte la sección de solución de problemas del Manual del usuario para obtener más detalles sobre cómo manejar la pantalla fallida.
- Si el indicador LED se mantiene en rojo fijo, significa que es probable que el botón InstaShow esté defectuoso. Comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de BenQ para obtener más ayuda. Quiero saber más
(1) Apague el host de InstaShow
(2) Conecte el botón InstaShow a un puerto USB 3.0 de su PC o computadora portátil. No conecte el HDMI. Solo conéctese a USB 3.0.
Espere unos segundos y observe el indicador LED en el botón InstaShow.
- Si el indicador LED parpadea en rojo, significa que el botón InstaShow funciona normalmente. Por lo tanto, el problema puede ser una conexión fallida. Consulte la sección de solución de problemas del Manual del usuario para obtener más detalles sobre cómo manejar la pantalla fallida.
- Si el indicador LED se mantiene en rojo fijo, significa que es probable que el botón InstaShow esté defectuoso. Comuníquese con un proveedor de servicios autorizado de BenQ para obtener más ayuda. Quiero saber más
¿Cómo arreglar la pantalla que se torna gris al mostrar la imagen de la computadora portátil a través de InstaShow?
Compruebe primero si la pantalla de la computadora portátil se ha configurado como "Extend screen" (Pantalla de extensión) o "Duplicate screen" (Pantalla duplicada).
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¿Cómo arreglar mi computadora portátil compatible con pantalla inalámbrica compatible con Win10 pero que no puede conectarse con InstaShow?
Esta es la limitación de Win10. El mismo resultado se producirá al azar si usa el cable HDMI para conectar su computadora portátil con Win10 con otro dispositivo directamente (proyector, IFP, etc.). Este problema no está relacionado con InstaShow.
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¿Cómo corregir la extraña resolución de salida de la pantalla cuando la computadora portátil está en modo clonación?
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
(1) Ingrese a la página "Advance Setting" (Configuración avanzada) en RX Web Management.
(2) En la fila "EDID Management" (Administración de EDID), seleccione "Off" (Apagado).
(3) Active el pin de restablecimiento en la parte inferior del botón TX para restaurar el EDID predeterminado. El host dejará de usar la función SmartEDID para configurar EDID de la computadora portátil. Quiero saber más
(1) Ingrese a la página "Advance Setting" (Configuración avanzada) en RX Web Management.
(2) En la fila "EDID Management" (Administración de EDID), seleccione "Off" (Apagado).
(3) Active el pin de restablecimiento en la parte inferior del botón TX para restaurar el EDID predeterminado. El host dejará de usar la función SmartEDID para configurar EDID de la computadora portátil. Quiero saber más
¿Cómo corregir la pérdida de señal que ocurrió después de 5 a 10 minutos en el modo de video cuando se utiliza InstaShow?
Utilice el adaptador de alimentación de 5 V/1,5 A para resolver la pérdida de señal.
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¿Cómo puedo asegurarme de que es seguro utilizar el dispositivo, cuando está caliente?
El rango de temperatura ambiental aprobado para InstaShow/InstaShow S en funcionamiento es de 0 a 40 °C. El límite superior de temperatura de InstaShow/InstaShow S TX y RX ambiente es de 95 °C.
Cuando la temperatura ambiente es de 40 °C, la temperatura medida de WDC10 RX debe ser inferior a 63 °C y la temperatura de InstaShow/InstaShow S TX debe ser inferior a 51,2 °C, de acuerdo con el cumplimiento de la reglamentación. Consulte el manual del usuario para conocer el rango de temperatura sugerido para un uso seguro. Quiero saber más
Cuando la temperatura ambiente es de 40 °C, la temperatura medida de WDC10 RX debe ser inferior a 63 °C y la temperatura de InstaShow/InstaShow S TX debe ser inferior a 51,2 °C, de acuerdo con el cumplimiento de la reglamentación. Consulte el manual del usuario para conocer el rango de temperatura sugerido para un uso seguro. Quiero saber más
¿Cómo arreglar la pantalla que se vuelve gris en modo de suspensión cuando se muestran imágenes a través de InstaShow/InstaShow S y el proyector?
Sí, es normal. La computadora portátil detendrá la salida HDMI cuando esté en modo de suspensión. Active la computadora portátil y la imagen se mostrará nuevamente en la pantalla.
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¿Cómo arreglar la pantalla que muestra "HDMI Searching" (Búsqueda HDMI) cuando se muestra la imagen de la computadora portátil a través de InstaShow/InstaShow S?
Compruebe si la pantalla de la computadora portátil se ha configurado como "Extend screen" (Pantalla de extensión) o "Duplicate screen" (Pantalla duplicada).
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Cuando se haya completado el proceso de actualización del firmware y del controlador tanto en el botón como en el host, habrá un problema de conexión y los indicadores LED parpadearán. ¿Cómo se puede resolver el problema?
Intente lo siguiente:
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos. Quiero saber más
1. Apague el host y el botón, y luego enciéndalos.
2. Vuelva a sincronizar el botón con el host presionando los botones de hardware en ellos. Quiero saber más
El botón es inestable o no se activa si la laptop entra en modo de suspensión. ¿Cómo podría hacer para solucionarlo?
El problema está relacionado con el hecho de que en el plan de batería, la mayoría de los componentes de la computadora portátil se desactivan cuando no se usan durante un tiempo determinado. Siga los pasos a continuación para solucionar este problema.
(1) Ajuste el plan de energía para que el USB no se desactive mientras funciona con batería
(2) Desenchufe y enchufe TX
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¿Cómo cambiar la resolución de una MacBook cuando se conecta con InstaShow?
Los cambios están relacionados con el diseño de MacBook. La resolución se puede definir cambiando la configuración de pantalla de la MacBook:
(1) Cuando se selecciona "Pantalla Retina predeterminada", seguirá la resolución nativa de MacBook.
(2) Cuando se selecciona "BenQ InstaShow", sigue la resolución nativa de la pantalla conectada.
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¿Cómo ajustar la resolución de la computadora portátil con Windows que cambia cuando se conecta con InstaShow?
Seleccione "Pantalla" y ajuste "Escalado" en la tarjeta gráfica para ajustar la resolución.
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¿Cómo puedo hacer que la pantalla inactiva o la pantalla de guía permanezcan en pantalla?
Deshabilite el modo de espera de red, luego la pantalla inactiva o la pantalla de guía permanecerán en pantalla. Puede deshabilitar el modelo de espera de red desde Administración Web > Configuración avanzada.
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¿Puedo proyectar una película 4K reproducida con software externo en una computadora portátil que no admite 4K?
Sí, InstaShow/InstaShow S admite cualquier proyección de contenido con "Extend screen" o "Duplicate screen" siempre y cuando el contenido se pueda reproducir en una computadora portátil. La resolución de salida será de hasta Full HD por InstaShow y de 4K 30 Hz por InstaShow S.
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¿Puedo proyectar películas 4K reproducidas con software externo en una laptop que no sea compatible con 4K?
Sí, InstaShow admite cualquier proyección de contenido con "Extender pantalla" o "Duplicar pantalla" siempre que el contenido se pueda reproducir en una laptop. La resolución de salida será de hasta Full HD por la serie WDC10 / WDC10C, 4K 30Hz por la serie WDC20 / WDC20C y 4K 60Hz por WDC30 / VS20 a través del puerto HDMI 1.
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¿Qué es la Gestión Web?
La Gestión Web es una interfaz que permite a los usuarios configurar las funciones del InstaShow / InstaShow S a través de un navegador, como Google Chrome, Internet Explorer o Firefox.
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¿Qué versión de HDMI utiliza el botón InstaShow/InstaShow S?
HDMI 1.4b
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¿Tengo que instalar algún software con anticipación para poder usar InstaShow/InstaShow S?
No, no es necesario instalar ningún software. Verdadero plug and play.
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¿La versión de firmware del botón de transmisión y el host del receptor tiene que ser la misma?
Es necesario mantener el botón de transmisión y el host del receptor con la misma versión de firmware. De lo contrario, el sistema se bloqueará.
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¿Qué modo debo seleccionar para reproducir imágenes con fluidez al mostrar contenido como video?
Seleccione "Modo de video".
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¿Qué modo debo seleccionar para una imagen nítida al mostrar contenido como PPT?
Seleccione "Modo de presentación".
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¿Por qué la pantalla muestra el código de error: 006 cuando intento emparejar mi Botón InstaShow con el Host?
Código de error: 006 significa que el Botón InstaShow y el Host que intenta emparejar no tienen la misma configuración de área Wi-Fi. Comuníquese con el centro de servicio local de BenQ para obtener asistencia.
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¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow?
El Host y el Botón de InstaShow tienen la misma configuración de área Wi-Fi y deben emparejarse correctamente. Por lo tanto, la manera de verificar la configuración del área Wi-Fi del Botón InstaShow es verificar la configuración del área Wi-Fi del Host de InstaShow.
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¿Cómo verificar la configuración del área Wi-Fi del Host InstaShow?
Ingrese a Administración web y haga clic en "Información" a la izquierda. Verá la configuración del área Wi-Fi en la parte inferior de la página.
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¿Cómo activar el Host de InstaShow (RX) desde el modo de espera HDMI?
Active el Host de InstaShow de una de las siguientes dos maneras:
- Encienda el dispositivo de visualización.
- Presione el botón de encendido del Host (RX). Quiero saber más
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¿Se pueden usar 14 kits de InstaShow en 14 salas de reuniones cercanas?
Sí, todos los conjuntos de InstaShow están emparejados de manera diferente, por lo que TX en la habitación A no se mostrará a RX en la habitación B. Sin embargo, si los 14 conjuntos de RX reproducen video de 1080p bajo 5G 802.11ac en el mismo canal, puede ocurrir un problema de retraso.
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¿Puedo usar un InstaShow comprado en los EE. UU. en Europa?
Lo siento, pero no.
InstaShow solo se puede usar en regiones de la misma área Wi-Fi, pero las áreas Wi-Fi de EE. UU. y Europa son diferentes según las regulaciones.
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¿Cómo hacer que el sonido salga del proyector en lugar de la laptop cuando se reproduce un video a través del InstaShow?
Ajuste la configuración del audio de la laptop a "Salida HDMI". El sistema operativo Windows grabará su salida de audio anterior como predeterminada. Por lo tanto, solo necesita volver a configurarlo en "salida HDMI".
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¿Se verá afectado el rendimiento del InstaShow si mi PC está desactualizada?
No. InstaShow no utiliza ningún software ni comparte los recursos de la CPU de la PC. Por lo tanto, InstaShow funciona bien independientemente del rendimiento de su PC.
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¿Cómo ajustar la resolución de la laptop con Windows que se cambia cuando se conecta con InstaShow?
Seleccione "Pantalla" y ajuste "Escala" en la tarjeta gráfica para cambiar la resolución.
¿Cuál es la longitud máxima del cable HDMI para usar un InstaShow?
Se sugiere utilizar un cable HDMI con una longitud máxima de 3 metros en InstaShow.
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Cuál es la distancia máxima viable entre el botón y el Host?
La distancia máxima de trabajo se enumera a continuación:
Serie WDC10: 8 metros
Serie WDC20: 15 metros
Serie WDC30: 30 metros
VS20: 20 metros
WDC15:15 metros
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¿InstaShow es compatible con HDCP?
Sí, el InstaShow es compatible con HDCP. Cuando el contenido HDCP se comparte con el InstaShow, el contenido HDCP se mostrará en las pantallas digitales compatibles con HDMI.
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¿Si compro un InstaShow en un país, ¿puedo usarlo en otro?
¿Puedo usar InstaShow durante 10-12 horas por día?
Sí, puedes.
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¿Necesito hacer algo al pasar el botón de InstaShow a otro usuario?
Solo necesita conectar el HDMI, el cable USB o el tipo C de ambos botones de InstaShow desde su PC. No se necesita nada más.
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¿El InstaShow es compatible con el modo extendido de Mac?
Sí. BenQ InstaShow es compatible con el modo extendido de Mac.
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