Podría tratarse del modo de visualización que seleccione en su computadora portátil, siga las instrucciones a continuación para solucionarlo.
Si está utilizando una computadora portátil con Windows:
Paso 1: Presione la tecla de Windows + P para abrir la opción de proyección y seleccione Pantalla extendida
Paso 2: Abra el menú OSD de su proyector BenQ, seleccione Pantalla -> Relleno de pantalla
Paso 3: Haz clic derecho en el escritorio de tu PC. Selecciona Configuración de pantalla y, a continuación, confirma que la resolución de pantalla está establecida en Recomendada.
Se necesitará un dongle inalámbrico opcional (EZC-5201BS) para la proyección inalámbrica.
¿Qué es EZC-5201BS?
BenQ EZC-5201BS es un accesorio opcional para parte de los proyectores de BenQ para uso de proyección inalámbrica con contenido 1080p 16:9.
EZC-5201BS admite redes de 2,4 GHz y 5 GHz y cumple con los estándares inalámbricos hasta 802.11ac.
(Si está emparejando con la pantalla de impacto 4:3, 16:10, 1:1 o no estándar, es posible que su imagen se haya distorsionado durante la conexión)