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Por favor, revisa lo siguiente:
1. Asegúrate de que la aplicación/software del cliente sea para InstaShare 2.
2. Asegúrate de habilitar los puertos necesarios para InstaShare 2.
3. Asegúrate de que la aplicación/software cliente y el host en la pantalla de BenQ estén conectados a la misma red.
4. Cuando la aplicación/software cliente y el host en la pantalla BenQ estén en VLANs diferentes, asegúrate de que la red de la escuela/empresa soporte conexión inter-vLAN.
Modelos aplicables
BenQ Board Essential | RE6504, BenQ Board Essential | RE7504, BenQ Board Essential | RE8604, BenQ Board Master | RM6504, BenQ Board Master | RM7504, BenQ Board Master | RM8604, BenQ Board Pro | RP6504, BenQ Board Pro | RP7504, BenQ Board Pro | RP8604
BENQ MÉXICO
Calle Vía Magna #25, Piso 7 Colonia Bosques de la Herradura Huixquilucan Edo. de México C.P. 52783
Tel: +52 55 1101-3070