السعر الكمية

يتعذر على Android TV الاتصال بشبكة Wi-Fi. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

04-18-2023



يرجى الرجوع إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح مشكلات اتصال Android TV.


1. تحقق مما إذا كان هناك أي قيود وصول نشطة على جهاز توجيه Wi-Fi.

    • إذا كان تقييد الوصول نشطًا ، فالرجاء تعطيله في إعدادات جهاز التوجيه ومحاولة إعادة الاتصال بموجه Wi-Fi بالانتقال إلى "الإعدادات"> "الشبكة والإنترنت" على تلفزيون Android TV.

    • إذا لم يكن هناك تقييد وصول نشط ، فالرجاء الانتقال إلى الخطوة 2.


 2. تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة متاحًا عن طريق إعادة تشغيل موجه Wi-Fi وجهاز Android TV بالانتقال إلى "الإعدادات"> "تفضيلات الجهاز"> "إعادة التشغيل".

     • يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو لمزيد من التفاصيل: كيفية إعادة تشغيل نظام Android TV

    • إذا كان الاتصال لا يزال غير متاح ، فالرجاء الانتقال إلى الخطوة 3.

 


3. تحقق مما إذا كانت أحدث البرامج الثابتة دونجل تعمل على Android TV الخاص بك عن طريق الانتقال إلى "الإعدادات"> "حول"> "إنشاء".

    • يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو لمزيد من التفاصيل: كيفية التحقق من إصدار Android TV و Android TV dongle الثابتة

   • إذا كنت لا تقوم بتشغيل أحدث البرامج الثابتة ، فيرجى تحديث برنامج الدونجل الثابت عن طريق الاتصال بشبكة أخرى.

   • إذا تم تثبيت أحدث برنامج ثابت ، يرجى الانتقال إلى الخطوة 4.

 


4. تحقق مما إذا كان الاتصال بنقطة اتصال الهاتف المحمول يعمل بالانتقال إلى "الإعدادات"> "الشبكة والإنترنت" على تلفزيون Android TV.

    • إذا كان الاتصال لا يزال غير متاح ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة BenQ في منطقتك للحصول على مزيد من المساعدة.

النماذج القابلة للتطبيق

GS50, GV11, GV30, TK700STi, TK850i, V7050i, X3000i

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

TOP