تم إساءة استخدام BenQ من قبل منظمة غير قانونية للاحتيال على المستهلكين عبر الإنترنت بإعلانات وظائف كاذبة.

جهاز العرض لا يكتشف دقة 4K ، كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

07-19-2022



يُرجى اتباع الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه.



(1) تأكد من أن دقة الإخراج مدعومة بواسطة جهاز العرض


(2) تأكد من استخدام كابل HDMI 2.0 / 2.1. جرب الاختبار باستخدام كابل مختلف.



(3) تأكد من صحة إعدادات OSD.

    - تم ضبط HDMI EDID على مُحسَّن

    - تمكين ترقية 4K لترقية جميع المدخلات إلى دقة 4K



(4) يرجى توصيل المصدر بجهاز العرض مباشرةً ، وتجاوز المعدات الأخرى مثل AVR



(5) لدعم البث بدقة 4K ، تأكد من أن عرض النطاق الترددي السلكي أو Wi-Fi أعلى من 25 ميجابت في الثانية



إذا كان جهاز العرض لا يزال غير قادر على عرض 4K ، فالرجاء محاولة توصيل المصدر بشاشات عرض أخرى بدقة 4K أو توصيل جهاز العرض بمصادر 4K الأخرى للتحقق من استمرار المشكلة. إذا عملت شاشات 4K الأخرى ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة BenQ للحصول على مزيد من المساعدة. 

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

TOP