العرض التفاعلي | لافتات
تختلف الخطوات بالنسبة لدونجل QS01 و QS02 Android TV. يمكنك التحقق من الصورة أدناه ، أو العثور على اسم طراز دونجل Android TV الخاص بك في دليل المستخدم الخاص بك.
1. دونجل QS01 Android TV
يرجى تحديث نظام Android TV لإصلاح المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى اتباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
(1) قم بتشغيل بروجكتر وانتظر لمدة 5 دقائق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
(2) تحقق مما إذا كان دونجل Android TV (QS01) مثبتا في منفذ HDMI المحدد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى وضع الدونجل والتحقق مرة أخرى.
(3) تحقق مما إذا كان "BenQ HDMI Media Streaming (QS01)" "ON" في قائمة OSD. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى تشغيله وتشغيل بروجكتر.
(4) تحقق مما إذا كان يمكنك استدعاء "قائمة OSD" باستخدام مفتاح "القائمة" في لوحة مفاتيح بروجكتر. إذا لم تستطع ، فيرجى الاتصال ب BenQ للحصول على مزيد من المساعدة.
(5) تحقق مما إذا كان يمكنك رؤية "جميع إعدادات بروجكتر" على الشاشة الرئيسية. إذا لم تستطع ، فيرجى الاتصال ب BenQ للحصول على مزيد من المساعدة.
(6) اضغط مع الاستمرار على "موافق" لإقران جهاز التحكم عن بعد.
- إذا كان جهاز التحكم عن بعد يومض بإضاءة حمراء: يرجى الضغط لفترة طويلة على الزر "موافق" في جهاز التحكم عن بعد لإقرانه بدونجل Android TV عند ظهور صفحة الاقتران.
- إذا كان جهاز التحكم عن بعد يومض بإضاءة زرقاء: يرجى التحقق مما إذا كانت الحالة "متصلة" أم لا (تحقق من الحالة ضمن "إعداد Android TV > جهاز التحكم عن بعد والملحقات").
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد وإقران جهاز التحكم عن بعد بدونجل Android TV مرة أخرى. يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو للحصول على مزيد من التفاصيل حول إقران جهاز التحكم عن بعد:
(7) تحقق مما إذا كان زر "Prime Video" في جهاز التحكم عن بعد يعمل أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الاتصال ب BenQ للحصول على مزيد من المساعدة.
(8) تحقق من الزر "المصدر" في جهاز التحكم عن بعد أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى الاتصال ب BenQ للحصول على مزيد من المساعدة.
2. QS02 Android TV Dongle
الخطوة 1
يرجى الضغط على زر البحث الصوتي على جهاز التحكم عن بعد للتحقق من توصيله ب BenQ QS02.
الخطوة 2
إذا لم يكن جهاز التحكم عن بعد متصلا ب BenQ QS02 ، فيرجى إعادة تشغيل بروجكتر للدخول في عملية إقران Bluetooth ، والانتقال إلى الخطوة 3 إذا تم توصيل جهاز التحكم عن بعد بنجاح ب BenQ QS02 بعد إعادة التشغيل.
الخطوة 3
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف المؤقت على جهاز التحكم عن بعد إذا كان جهاز التحكم عن بعد متصلا ب BenQ QS02.
الخطوة 4
بعد ذلك ، اضغط على أزرار التنقل و موافق للانتقال إلى الإعدادات > تفضيل الجهاز > العرض والصوت > HDMI CEC > CEC ، وقم بتشغيل CEC إذا لم يتم تمكينه بالفعل. أعد تشغيل بروجكتر لإكمال العملية.
الخطوة 5
إذا استمرت المشكلة بعد الخطوات المذكورة أعلاه ، فيرجى فصل الأجهزة الأخرى المتصلة ببروجكتر والاحتفاظ بجهاز QS02 فقط.
