تم إساءة استخدام BenQ من قبل منظمة غير قانونية للاحتيال على المستهلكين عبر الإنترنت بإعلانات وظائف كاذبة.

ما طريقة حل رسالة الخطأ "خارج النطاق" أو "لا توجد إشارة" المعروضة على شاشة فارغة عند توصيل جهاز البروجكتر بأجهزة مصدر الإدخال؟

05-02-2023



يُرجى التحقق مما إذا كانت إشارة الإدخال موجودة في نطاق الدقة والتوقيت المدعومين. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى "مخطط التوقيت" الوارد في دليل المُستخدم.

يُرجى اتباع الخطوات لواردة أدناه إذا كانت الإشارة التي ترسلها إلى جهاز البروجكتر في نطاق الدقة والتوقيت المدعومين.

1. تحقق مما إذا كان إعداد HDMI EDID (إذا كان الخيار مُدرجًا) الموجود بجهاز البروجكتر متوافقًا مع جهاز مصدر الفيديو الخاص بك.

​يُقترح خيار "قياسي" (1080 بكسل) إذا كان جهاز مصدر الفيديو الخاص بك قادرًا على إخراج دقة 1080 بكسل فقط.

بينما يُقترح خيار "محسن" (4K) إذا كان جهاز مصدر الفيديو الخاص بك قادرًا على إخراج دقة 4K.

   •إذا كان هناك مخرج صوت فقط، فيُرجى التحقق من إصدار HDCP للمحتوى.

   •إذا كان حل تغيير HDMI EDID غير مُجدي، فيُرجى الانتقال إلى الخطوة رقم 2.

2. تحقق مما إذا كان يمكن عرض الشاشة عن طريق توصيل جهاز البروجكتر مباشرة

وجهاز مصدر الفيديو.   

     • إذا كان المشكلة لا تزال قائمة، فيُرجى الانتقال إلى الخطوة رقم 3.

3. تحقق مما إذا كان يمكن للشاشة أن تعرض الصورة باستخدام كابل نحاسي HDMI بطول 5 أمتار.

    •إذا كان المشكلة لا تزال قائمة، فإن احتمال حدوث مشكلة توافق مرتفع؛ لذا يُرجى الاتصال بشركة بينكيو وتزويدها بالمعلومات التالية لإجراء مزيد من عمليات الفحص المتخصص.
     -  إعداد HDMI EDID الموجود بجهاز البروجكتر التابع لبينكيو
     - طريقة توصيل الأجهزة وجهاز البروجكتر.
     - رقم طراز جهاز مصدر الفيديو
     - طول والمادة المصنوع منها الكابل
     - منصة الوسائط لمصدر الإدخال
     - إصدار البرنامج الثابت قيد التشغيل على جهاز البروجكتر

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟

TOP