أجهزة بروجكتر
الشاشات
إضاءة
العرض التفاعلي | لافتات
إلغاء
أجهزة بروجكتر
الشاشات
إضاءة
العرض التفاعلي | لافتات
1. تأكد من أن منفذ USB-C في الكمبيوتر المحمول يدعم وضع DisplayPort Alt أو Thunderbolt 3/4.
2. يوصى باستخدام كابل USB-C المعتمد من BenQ ، والذي يتم توصيله بصندوق منتج BenQ
3. إذا كنت تفضل استخدام كبل USB-C الخاص بك ، فتأكد من أن الكبل الذي تم شراؤه يحتوي على الميزات التالية: توصيل الطاقة ووظيفة نقل الفيديو / الصوت / البيانات.
• USB-C ذكر إلى USB-C ذكر
• دعم عرض DisplayPort 1.2 / 1.4 (الوضع البديل DP)
• دعم دقة 4K (3840 × 2160)
• USB-IF معتمد
• دعم توصيل الطاقة (يمكنك شراء الكبل المقابل يدعم 60 واط أو 100 واط وفقًا لقوة إمداد الطاقة للشاشة)
4. يوصى باستخدام كبل USB-C لتوصيل شاشة BenQ وجهاز مصدر الإدخال مباشرة. لا تقترح استخدام أي محول طرف ثالث أو منفذ USB أو محول بين الشاشة وجهاز مصدر الإدخال
5. عند توصيل جهاز Mac ، حاول توصيل كبل USB-C بمنفذ USB-C آخر بجهاز Mac. قد تكون إشارة الخرج من منافذ USB-C لجهاز Mac مختلفة.
6. إذا كانت شاشة BenQ لا تحتوي على منفذ USB-C ولكن بها منفذ DisplayPort ، فمن المستحسن استخدام كابل USB-C إلى DP لتوصيل شاشة BenQ وجهاز مصدر الإدخال مباشرة.
7. عند توصيل كبل USB-C بالشاشة وجهاز مصدر الإدخال ، اضغط على مفاتيح الوظائف على الشاشة وقم بتبديل مصدر الإدخال إلى المصدر الصحيح: USB-C. (لا تحتوي جميع شاشات BenQ على وظيفة التبديل التلقائي للإشارة.)
8. حاول إعادة ضبط شاشة BenQ (الضغط على مفتاح الوظيفة> القائمة> النظام> إعادة تعيين الكل> نعم)
9. حاول ترقية إصدار MacOS على أجهزة Mac أو إصدار برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات على أجهزة Windows.
10. حاول إعادة تشغيل جهاز مصدر الإدخال.
11. اتصل بدعم BenQ للحصول على مزيد من المساعدة إذا كان لا يمكن إصلاح المشكلة..
