العرض التفاعلي | لافتات
. تأكد من أن منفذ USB-C في جهاز الكمبيوتر المحمول يدعم وضع DisplayPort Alt أو Thunderbolt 3/4.
2. يوصى باستخدام كابل USB-C المعتمد من بنكي، الذي يتمه مع علبة المنتج من بنكي.
3. إذا كنت تفضل استخدام كابل USB-C الخاص بك، تأكد من أن الكابل الذي تم شراؤه يحتوي على الخصائص التالية: دعم الطاقة، ونقل الفيديو/الصوت/البيانات.
• USB-C ذكر إلى USB-C ذكر
• دعم عرض DisplayPort 1.2/1.4 (وضع DP البديل)
• دعم دقة 4K (3840x2160)
• معتمد من USB-IF
• دعم توصيل الطاقة (يمكنك شراء الكابل المناسب الذي يدعم 60 واط أو 100 واط وفقًا لواتية إمداد الطاقة للشاشة)
4. يُوصى باستخدام كابل USB-C لربط شاشة بنكي والجهاز المصدر مباشرة. لا يُنصح باستخدام أي محول تابع لجهة خارجية، أو رصيف USB، أو محول بين الشاشة والجهاز المصدر.
5. عند الاتصال بجهاز Mac، حاول توصيل كابل USB-C بمنفذ USB-C آخر في جهاز Mac. قد يكون الإشارة المخرجة من منافذ USB-C في جهاز Mac مختلفة.
6. إذا كانت شاشة بنكي لا تحتوي على منفذ USB-C ولكن تحتوي على منفذ DisplayPort، يُوصى باستخدام كابل USB-C إلى DP لربط شاشة بنكي والجهاز المصدر مباشرة.
7. عند توصيل كابل USB-C إلى الشاشة وجهاز المصدر، اضغط على الأزرار الوظيفية في الشاشة وقم بتبديل مصدر الإدخال إلى المصدر الصحيح: USB-C. (لا تحتوي جميع شاشات بنكي على وظيفة التبديل التلقائي للإشارة.)
8. حاول إعادة ضبط شاشة بنكي (اضغط على الزر الوظيفي > القائمة > النظام > إعادة تعيين الكل > نعم).
9. حاول ترقية إصدار MacOS على أجهزة Mac أو إصدار برنامج تشغيل بطاقة الرسومات على أجهزة Windows.
10. حاول إعادة تشغيل جهاز المصدر.
11. اتصل بدعم بنكي للحصول على المساعدة إذا لم يتم حل المشكلة.
