إذا كان طراز جهاز البروجكتر الذي تمتلكه واحد من أجهزة بينكيو هذه: GV1 أو GS2 أو TK810، يُرجى اتباع الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.
الخطوة رقم 1
وصل جهاز البروجكتر بالإنترنت واتبع دليل المُستخدم لتحديث البرنامج الثابت لجهاز البروجكتر إلى أحدث إصدار له
الخطوة رقم 2
انقر فوق "متجر التطبيقات" الموجود على الشاشة الرئيسية
الخطوة رقم 3
حدد "CCast" ومن ثم ثبته
إذا كان طراز جهاز البروجكتر الذي تمتلكه واحد من فئة E600/E800 التابعة لبينكيو، يُرجى اتباع الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.
الخطوة رقم 1
وصل جهاز البروجكتر بالإنترنت واتبع دليل المُستخدم لتحديث البرنامج الثابت لجهاز البروجكتر إلى أحدث إصدار له
الخطوة رقم 2
انتقل إلى خيار "جميع التطبيقات" الموجودة على الشاشة الرئيسية ومن ثم حدد خيار "BenQ Suggest (مقترح بينكيو)"
الخطوة رقم 3
انتقل إلى خيار "التعليم" وحدد "Google Cast Patch" وثبته