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投影機 / LED 無線微型投影機 / GV30 / 問答集

具備 2.1 聲道的 LED 行動微型投影機, 135度超大投影角度, Google AndroidTV 正版平台 | GV30


  • 配有重低音的 2.1 聲道喇叭,16W 超大輸出

  • Google 官方認證 Android TV系統,支援iOS/Android/筆電無線投影

  • 135° 全段式多角度投影,自動對焦 / 自動垂直梯形修正

現折

問答集

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GV30 產品問答集
讓你輕鬆了解微型投影機
產品問題
  • ◉ 請問 GV30 可以觀看 Netflix嗎?
  • 可以,GV30 可以觀看 Netflix 喔!,請依下方三種方式觀看:

    第一種:直接在 GV30 內安裝 Netflix APP
    第一步,請先在 Google Play 上搜尋 "BenQ Apps Manager",然後安裝 Apps Manager 內的 Aptoide,最後再安裝 Netflix V7.114 即可。

    另外為能操控 Netflix,務必在手機上安裝 "BenQ Smart Contorl" APP (使用手機操控前,要先開啟投影機桌面的 Wireless Projection 配對喔!)、或是另外配對無線藍牙滑鼠,目前此版本的 Netflix 不支援遙控器操控。

    第二種:使用電腦無線投影 (Windows / MacOS)
    第一步,請先確認 GV30 與筆電在同一 Wifi 區域網路下,然後打開 Chrome 瀏覽器,使用投放功能,更多詳細使用步驟,請見影片 https://youtu.be/Bh0RNPDqtlE

    第三種:使用外部播放器可以使用 HDMI 線連接 AppleTV / 數位機上盒 / 遊戲主機 / 電腦等方式觀看 Netflix。

......
  • ◉ 請問手機/平板,要如何無線投影?
  • 第一步:請先確認您手上的 iPhone / iPad / Android智慧型手機 or 平板,與GV30在同一無線網路 SSID下

    第二步:在投影機的主畫面中,選取開啟 Wireless Projection APP,並照上方步驟指示動作。

    第三步:在您的行動裝置上,啟動無線投影功能,(如:iPhone/iPad 在控制中心啟動 Airplay;Android 則視各廠牌而定),選取QS01 / 或是您自行設定的名稱,如此即可無線投影您手上裝置的畫面。

......
  • ◉ 請問要怎麼使用BenQ Smart Control APP?
  • 若要使用 BenQ Smart Contorl APP 操控投影機,請在先桌面上打開「Wireless Projection」,如此一來即可在手機上的 BenQ Smart Control APP 上找到 BenQ GV30,確認連線後即可連接。

......
  • ◉ 請問 GV30 可以觀看那些串流 VOD?
  • 我們可以觀看以下幾種主流串流 VOD。

    裝置

    來源 YouTube Netflix Amazon Prime Video Google Play Movies HBO GO Disney+ Apple TV+ iTunes Movies

    裝置

    GV30 + QS01 ATV Dongle
    來源
     Google Play 下載
    YouTube
    Yes
    Netflix
    Yes*
    Amazon Prime Video
    Yes
    Google Play Movies
    Yes
    HBO GO
    Yes
    Disney+
    Yes
    Apple TV+
    No
    iTunes Movies
    No

    裝置

    筆記型電腦
    來源

    Google Chrome 瀏覽器

    (無線投影)

    YouTube
    Yes
    Netflix
    Yes
    Amazon Prime Video
    Yes
    Google Play Movies
    Yes
    HBO GO
    Yes
    Disney+
    No
    Apple TV+
    No
    iTunes Movies
    No

    裝置

    Mac OS 
    來源

    Safari

    (無線投影)

    YouTube
    Yes
    Netflix
    No
    Amazon Prime Video
    No
    Google Play Movies
    No
    HBO GO
    No
    Disney+
    No
    Apple TV+
    No
    iTunes Movies
    No

    裝置

    iPhone / iPad
    來源

    AirPlay

    (無線投影)

    YouTube
    Yes
    Netflix
    No
    Amazon Prime Video
    No
    Google Play Movies
    No
    HBO GO
    No
    Disney+
    No
    Apple TV+
    No
    iTunes Movies
    No

    裝置

    Android 手機/平板
    來源

    Google Cast

    (無線投影)

    YouTube
    Yes
    Netflix
    No
    Amazon Prime Video
    No
    Google Play Movies
    No
    HBO GO
    No
    Disney+
    No
    Apple TV+
    No
    iTunes Movies
    No

    註:Netflix的觀看方式可參考前一題<◉ 請問 GV30 可以觀看 Netflix嗎?>

    註:各平台之 APP 開發與維護非 BenQ 單位,其使用品質將以 APP 開發商為主。

......
  • ◉ 我可以在 GV30 上面下載安裝任何 APP 嗎?
  • GV30 所搭載為 AndroidTV 版的 GooglePlay,您可從中下載安裝任何適用於 AndroidTV 的 Apps。

......
  • ◉ 我可以使用語音搜尋嗎? 我可以語音開啟 APP 嗎?
  • GV30 所搭配的遙控器為藍牙遙控器,使用前先確認遙控器已與 GV30 藍牙配對。除了語音搜尋外,也可以使用語音,命令 GV30 開啟所需要的APP。

......
  • ◉ 請問我可以用手機操控 GV30 嗎?
  • 您的手機/平板可以安裝 BenQ Smart Control,且確保手機/平板與GV30在同一 Wifi 區域網路下,即可使用手機控制 GV30。

......
  • ◉ 除了手機/平板,GV30 還支援那些無線投影?
  • GV30 支援 iPhone / iPad / Android 手機&平板,Windows 電腦、ChromeBook、Mac系統電腦等。

    但需要注意,部分 APP 因為數位版權保護機制,不支援行動裝置的無線投影,如:Netflix、Fox+、CATCHPLAY+、iTunes ....等。

    您可以透過 Chromcast / Airplay 投放以下內容
    1. 手機/電腦內的照片、影片、音樂檔案、其他檔案。
    2. 網頁
    3. YouTube影片
    4. 音樂APP,如:Spotify
    5. Office 檔案 / Email APP 等

......
  • ◉ 請問 GV30 可以連接Switch、PS等遊戲主機嗎?
  • GV30 具備一個HDMI連接埠,除可以連接 Nintendo Switch、PlayStation、XBox等遊戲主機外,也可以連接藍光播放機、DVD播放機、筆記型電腦、數位機上盒等各式具備HDMI連接方式的主機。

    但畢竟 GV30 並非專為電玩遊戲主機設計的投影機,所以並非超低延遲類型,經 BenQ 內部測試,其延遲約 51 ms (1080p@60Hz),與市面上一般、無強調低延遲的電視差不多。

......
  • ◉ 請問 GV30 投影天花板一定要用磁吸底座嗎?
  • 我們強烈建議搭配磁吸底座使用,這樣比較穩、也比較不會遮住喇叭發聲。

    或是可以接在市售一般相機腳架上,可透過 1/4" 螺孔固定,僅須注意該腳架可以承受 1.6公斤、穩定度夠高。

......
  • ◉ 請問 GV30 可以使用行動電源充電嗎?
  • GV30 可以使用行動電源、接上Type-C 連接埠充電,但注意該行動電源必須可以提供 (45W, 15V, 3A)、支援PD技術

......
  • ◉ 我可以使用 USB 隨身碟播放內容嗎?
  • 可以。但 GV30 僅支援 Tpype-C USB隨身碟、最高到 128 GB,支援 NTFS、FAT、FAT32 等格式。

    支援播放格式包含:相片(JPG、PNG、BMP)、音樂(MP3、WAV、WMA、FLAC、AAC、OGG)、影片(MPEG、MPG、ASF、WMV、AVI、KMV)。

    其播放的影片最高支援到 1080p @ 60Hz,但不支援掛字幕檔。

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  • ◉ 只要有Type-C連接埠的筆電、手機,就可以有線投影嗎?
  • 使用前也得先確認您的筆電、手機,是否支援 Type-C 影像輸出功能,也就是確認您的筆電、手機的Type-C連接埠具有Displayport(DP)功能。

    若不確定自己所持有的裝置是否具備 Displayport (DP) 功能,但筆電有 HDMI 連接埠,亦可使用 HDM 線連接。

......
  • ◉ GV30 只有 300 ANSI 流明度?請問這適合在客廳看嗎?ANSI 流明跟 LED 流明有什麼不一樣?
  • 若欲在明亮客廳觀看,建議須選擇亮度大於 3000 ANSI 流明的投影機,例如可以選擇 高亮三坪機的機種。這邊投影機亮度均大於 3000 ANSI 流明。

    目前我們使用經驗建議,100吋大小需要在全暗房間;60吋大小需要在微光房間;40吋大小則可以一般日光燈房間。另外建議開燈環境下,請選擇 "Day Time"影像模式。

    ANSI 流明,是由美國國家標準協會(ANSI, American National Standards Institute) 訂定的亮度,是計算在白色布幕上,擷取多個亮點、測量其亮度、平均起來的數值。LED 流明是產品製造商所使用的亮度,試圖量化因高飽和度的顏色(也就是亥姆霍茲—柯勞許效應效應 Helmholtz–Kohlrausch Effect)、讓人產生覺得比較亮的感覺,並使其量化後得一種數值。

    若照坊間 1 : 2.4 推算,GV30 應有 720 LED流明,但此僅為推算,我們仍標示 GV30 的亮度為 300 ANSI 流明。

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購買安裝問題
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  • ◉請問需要另外安裝布幕嗎?
  • GV30 可以直接投影在平整的白色牆壁上、也可以投影在投影布幕上。

    另外我們建議投影尺寸為 80 ~ 100",若是必須開燈環境,則可以縮小畫面至60左右,如此可獲得最佳觀影效果。

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  • ◉ 請問在官網購買,有7天猶豫期服務嗎?
  • 若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,您可以要求退貨與全額退費。

    可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至到貨原始狀態)並且保持完整包裝,並妥善保管發票及相關送貨單據。(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),均不可有任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡切,勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若是包裝材或附件已損壞或遺失,恕無法提供退貨服務。大型液晶產品退貨亦不包含壁掛架與壁掛施工等退貨服務或環境之復原。如果有實體發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則 BenQ 得拒絕接受您的退貨退款要求。

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保固與服務問題
  • ◉ 請問官網的保固內容一樣嗎?要維修要找誰?
  • 官網就是BenQ 自己經營的購物網,保固條件均依BenQ商品保固政策內容為準,詳細內容請至 【BenQ台灣區官方網站 維修保固條款】 查詢。 維修上的任何問題,請洽:
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30/週六 09:00-17:00 (僅護眼大型液晶服務)
    進入客戶服務頁面

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  • ◉ 請問全省都有官方維修站嗎?售後服務找誰?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員可協助您查詢。
    進入客戶服務頁面

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  • ◉ 請問 GV30 如果要換燈泡,大概多少錢?
  • GV30 擁有兩萬小時以上的光源壽命,以每天使用8小時計算,約可使用2500天、6.8年,所以我們目前並未提供 LED 光機更換的服務。

    但我們提供 GV30 全機三年保固,其中 LED燈泡保固不限時數,燈泡不亮或不顯示等情況下方提供免費更換之服務。保固期間內BenQ 提供台灣地區免費維修服務,並享有台灣、大陸、香港、澳門四地聯保貼心服務,於保固期內憑有效購買憑證即可享有免費維修服務,送修方式依當地服務中心而定,請洽當地服務中心洽詢。

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