近期BenQ遭詐騙集團盜用資訊,請多方查核、慎防詐騙
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新聞與活動

2022 農曆春節 BenQ台灣區客服中心服務公告

2022 農曆春節 BenQ台灣區客服中心服務公告

01-12-2022

親愛的 BenQ 用戶您好:

2022 農曆春節 1/29 ~ 2/6 共九天,2022/2/7 (一) 恢復正常運營。

客服中心電話及線上服務時間調整如下

- 線上(Line)幫幫獅服務: 1/29、2/4、2/5 9:00 - 17:00 正常服務

- 電話及維修服務: 1/29~ 2/6 暫停服務

售後維修服務調整如下:

1. 快遞收送或自行寄回維修中心之維修品,若維修站可於1/19(四)前收到機器,預計可於1/24(一)前完修出貨(待料件除外); 1/17(一)後申請之維修件,將於年後2/11(五)前陸續完修出貨。

2.如為快遞收送之維修品,1/20(四) 為年前最後快遞派車收件截止日。1/24(一) 為快遞年前最後出貨日。若您於1/20(四)(含)以後申請之維修件,為避免機器因物流關係而延滯於快遞公司,申請報修後請於2/7(一)以後寄出至BenQ各授權維修中心;所有快遞到府收送件,亦於2/7(一)再派快遞取件。因疫情及農曆春節快遞物流量大增,維修品快遞收送時間將可能受影響延遲,造成不便,懇請見諒。

3.大型液晶、大型商用顯示器若於1/25(二)前報修,將於農曆年前到府維修(待料件除外);1/26報修之案件將於年後安排到府服務.

若非上班時間可透過以下管道留下您聯絡資料與問題,我們將於上班時間儘速與您聯絡,謝謝!

電話服務:週一至週五 9:30~17:30 ; 週六 9:30-17:00

線上(Line)幫幫獅服務:週一至週五 9:00~21:00 ; 週六 9:00-18:00

歡迎您加入 BenQ Taiwan LINE@ 帳號,請先將您的手機 LINE 開啟,

加入的方式有以下 3 種:

(1) 使用 LINE 上方搜尋列 → 輸入 BenQ → 選擇官方帳號 → 選擇 BenQTaiwan

(2) 加入好友 → 搜尋 ID:@benqtaiwan

(3) 加入好友 → 行動條碼 → 掃描下方 QR Code

祝您 新年快樂!

BenQ 台灣區客服中心 敬上

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