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新聞與活動

2019年農曆春節以及228國定假期BenQ台灣區客服中心暨維修中心服務公告

自2019/2/2(六)~2019/2/10(日),以及2019/2/28(四)~2019/3/3(日)國定假期,BenQ台灣區客服中心暨全台授權維修中心暫停服務

01-18-2019

親愛的 BenQ 用戶您好:

因應 2019 年農曆春節假期,自 2019/2/2 (六)~2019/2/10 (日),以及國定假期 2019/2/28 (四)~2019/3/3 (日),BenQ 台灣區客服中心暨全台授權維修中心暫停服務,不便之處,敬請見諒。

全產品農曆春節前維修案件受理注意事項:

1. 2019/1/23 (三) 前報修之維修品,若維修站於 2019/1/25 (五) 前收到機器,預計可於 2019/1/31 (四) 前完修出貨(待料件除外),2019/1/25 (五) 後申請之維修件,將於年後 2018/2/13 (三) 前陸續完修出貨。

2. 2019/1/28 (一) 為維修中心最後快遞派車收件截止日。2019/1/25 (五)(含) 以後申請之維修件,為避免機器因物流關係而延滯於快遞公司,申請報修後請於 2019/2/11 (一) 以後再送件至 BenQ 全台各授權維修中心;所有快遞到府收送件,亦於 2019/2/11 (一) 再安排快遞取件。

若非上班時間可透過以下管道留下您聯絡資料與問題,我們將於上班時間儘速與您聯絡,謝謝!

過年期間,想尋求護眼大型液晶產品使用問題諮詢或是任何大型液晶相關問題,

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加入方式有以下 3 種:

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祝您新年快樂

BenQ 台灣區客服中心 敬上

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