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WiT 護眼智慧檯燈 / 親子共讀護眼檯燈 / WiT MindDuo / 問答集

親子共讀護眼檯燈 寬廣照明、亮度偵測、護眼推薦|WiT MindDuo


  • 【夠廣】95cm 超廣照明:獨特光學設計,照射面積是一般檯燈的150%

  • 【夠亮】亮度偵測自動調光:提供亮度充足、光線均勻的舒適光線

  • 【夠貼心】入座感應自動開燈:紅外線偵測感應即主動給光,離席30分鐘自動關燈

價格 NT$ 5990

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WiT MindDuo產品問答集
讓你輕鬆了解親子共讀檯燈

主規格問題
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  • ◉MindDuo 跟 MindDuo S有什麼不一樣
  • MindDuo有兩段燈臂,可以讓空間使用更多元;MindDuo S為單臂款,方便固定使用時的距離。 MindDuo在燈臂上有USB充電孔,MindDuo S沒有USB充電孔。

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  • ◉ 離座多久會自動關燈呢?
  • 離座30分鐘後會自動關燈。
    主要是考量許多使用者在閱讀完畢後會在桌前收拾東西,或是休息眼睛,所以透過30分鐘的設定,避免讓燈快速開關,影響孩子使用。

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  • ◉ 照明範圍真的有到95cm嗎?
  • 不僅有95cm的照明範圍,而且在此範圍內的照度,都是符合國家標準的500 Lux。

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  • ◉ 我怎麼知道亮度夠不夠呢?
  • MindDuo系列都有內建光感應器,使用者可以在旋鈕面板上看到燈號顯示, 紅色表示光線不足、綠光表示光線舒適、藍色表示光線太亮。 MindDuo還有內建亮度偵測自動調光(智慧模式下),可以自動幫您調整到最舒適的光線。

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  • ◉ 該怎麼選擇光源呢?
  • MindDuo系列有內建的模式,幫助您快速使用,長按旋鈕可以調整模式:
    書本閱讀模式:6000K冷白光。
    螢幕閱讀模式:4000K暖白光。

產品問題
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  • ◉ 哪裡可以看實機呢?
  • 親子共讀護眼智慧檯燈MindDuo,可以在全省大將作門市實際體驗。

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  • ◉ 安裝會很困難嗎?
  • 親子共讀護眼檯燈僅需要將燈臂放上底座,並鎖上螺絲即完成組裝,不需要任何工具喔!

運送問題
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  • ◉ 訂購完成後,想要變更收件地址,請問如何更改?
  • 請立即聯絡顧客服務中心,待客服確認是否出貨,如尚未出貨即可更改收件資料;已出貨者,恕無法辦理。
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30
    線上客服 或加入Line: @benqtaiwan詢問

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  • ◉ 結帳完畢後,甚麼時候到貨?為什麼沒有人確認?
  • 當您收到訂單成立信件後,預計2~3個工作天(不含假日)送達訂單內指定運送地址(花東及外島除外)。 如果您有指定的到貨日期,請在備註欄上註明。若無警衛或是收發室代收,麻煩您要有人協助在家等候送貨。

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  • ◉ 周末可以送貨嗎?
  • 目前官方購物網送貨時間:
    週一至週五 上午9點~下午6點,沒有周末假日送貨服務。

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  • ◉ 可以寄送外島或海外嗎?
  • BenQ官方購物網目前僅進行台灣本島的運送服務,外島或海外請恕暫時無法進行運送服務。

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  • ◉ 沒收到貨怎麼辦?
  • BenQ顧客服務有以下管道,請選擇您習慣的聯絡方式,告知您的購買資料(訂單編號/訂購者/聯絡電話),客服人員將優先為您確認。
    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

付款問題
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  • ◉ 請問運費需要另外付款嗎?
  • 目前官網提供全館免運服務,若有異動會再另行公告。

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  • ◉ 請問付款方式有哪些?
  • 本站目前提供以下付款方式:
    (1)信用卡線上付款:支援一次刷卡、分期零利率付款支援3期、6期,分期銀行資訊請參考藍新金流服務網站 您的信用卡需要支援3D簡訊驗證功能,若未驗證需與您的信用卡客服聯繫
    (2)WebATM讀卡機付款:需使用晶片讀卡機進行付款,請確認您的讀卡機相關驅動程式已安裝完畢(建議使用IE瀏覽器)。

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  • ◉ 可以貨到付款嗎?
  • BenQ官方購物網目前沒有提供貨到付款的服務。

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  • ◉ 有開立發票嗎?是否有紙本發票?
  • BenQ官方購物網在您收到MindDuo 3個工作天後,會開立電子發票,可以自行下載列印,因應政府獎勵環保政策,請恕不提供紙本發票。

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  • ◉ 在會員中心,如何找電子發票?
  • 登入會員>帳戶>訂單狀態>可查閱電子發票

保固與服務問題
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  • ◉ 請問官網的保固內容一樣嗎?要維修要找誰?
  • 官網就是BenQ 自己經營的購物網,保固條件均依BenQ商品保固政策內容為準,詳細內容請至 【BenQ台灣區官方網站 維修保固條款】 查詢。 維修上的任何問題,請洽:
    客服專線:0800-027-427 (不支援手機)/02-2659-1956 (付費)
    服務時間:周一至周五 9:00-17:30
    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

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  • ◉ 請問一定要上網登錄才有保固嗎?
  • 不用上網登錄一樣享有一年保固,只要憑發票跟保卡就可以認列保固,但若發票與保卡遺失,將以機器出廠時間作為保固認列標準時間。而且上網登錄可以接收新品訊息、促銷訊息以及產品韌體更新訊息。

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  • ◉ 請問全省都有官方維修站嗎?售後服務找誰?
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    進入客戶服務頁面 或加入Line: @benqtaiwan 詢問。

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  • ◉ 我可以增加保固時間嗎?
  • BenQ官網針對消費者的需求,目前有提供1年與2兩的延長保固加購方案,詳細資訊請至延長保固 購買查詢。

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