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商務型 4K UHD 86" 大型互動觸控顯示器 | RP8601K

創新整合互動,提高企業會議效率

應用操作

如何喚醒和啟用Saffi(BenQ語音助手)?|大型互動觸控顯示器RP6501K / RP7501K / RP8601K
BenQ通過語音助手Saffi為設備的控制提供更高程度的靈活性,麻煩您依照下列示範影片進行操作。
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可傳入EZWrite 5.0的文檔頁面數上限是多少?|大型互動觸控顯示器RP6501K / RP7501K / RP8601K
可傳入EZWrite 5.0的文檔頁面數上限是15頁。
如何在IFP中設定電子郵件帳戶?|大型互動觸控顯示器
您可以透過以下的示範影片得到更詳細的步驟。
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如何使用InstaQPrint功能?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
InstaQPrint是一站式移動列印解決方案,有關設定InstaQPrint和列印所選文件的步驟,請參考以下的示範影片 :
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為什麼當我在EZWrite 5.0中選擇「通過電子郵件分享」時,系統會當機?|大型互動觸控顯示器RP6501K / RP7501K / RP8601K
要在EZWrite 5.0中執行「通過電子郵件分享」,必須先在IFP中完成電子郵件的設定。
在AMS的管理下,設備名稱的命名規則是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
設備名稱的命名規則為「設備型號名稱」 +「 MAC地址後4碼」。綁定設備後,可以更改設備名稱。
可以在AMS中建立多少個帳戶?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
AMS帳戶的建立數量沒有限制。 當用戶插入NFC卡片時,IFP會讀取卡上的資訊。
是否允許同一帳戶同時登入到不同的IFP?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
否,出於安全原因,一次僅允許一個帳戶登入AMS。
AMS帳戶的命名規則是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
僅能使用英文字母、數字和 .-_。
AMS名稱的命名規則是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
建立名稱時不允許使用特殊符號。
AMS密碼的設定規則是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
必須是英文字母和數字的組合,允許使用特殊符號,且密碼不能和帳號相同。
用來登入 IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast 的網站是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
用戶可以從以下網站登入到IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast: https://service-portal.benq.com/login
哪裡可以下載AMS使用手冊?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
您可以從以下位置下載AMS使用手冊: https://www.benq.com/zh-CN/business/ifp/account-management-system.html
InstaQshare是否支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
是, InstaQshare有支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP。
當我嘗試在iPhone或iPad上啟用iMirror(InstaQShare)時,為什麼IFP會顯示白色線條或持續當機?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
此問題可能是由iOS版本引起的,請從App Store下載v1.5.0的InstaQshare APP,以解決與iOS12的相容性問題。
我可以將登出時間設定為「0分鐘」或是「從不登出」嗎?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
登出時間不能設定為「0分鐘」或是「從不登出」。 請從帳戶管理服務(AMS)網站進入,並將其登出時間設定為「0」。
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是否有建議的AMS NFC讀卡機/寫入器?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
以下是我們建議的產品:
1. ACS:ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix:CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic:https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink:InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 %8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK:http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
將帳戶連接到AMS下的Google雲端硬碟時,使用者是否可以看到「與我共用」的資料夾?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
不可以,Google雲端硬碟的API目前僅支援個人資料夾,使用者無法可以看到「與我共用」的資料夾。
如果連接到PC或Mac,如何開啟觸控功能?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
請同時將 touch USB線和訊號輸入的電線連接到本機,無需使用其他驅動程式。
如何使用InstaShare進行鏡像投射?|大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關使用InstaShare進行鏡像投影的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何連接InstaShare?|大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
有關將設備連接到InstaShare的詳細步驟您可以參考示範影片。
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如何檢查在 Broadcast 上播放的 YouTube 內容是否受版權保護? | 大型互動觸控顯示器
如何查看在廣播上播放的YouTube內容是否受數位版權保護。
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如何在 BenQ DMS(設備管理解決方案)中管理群組?|大型互動觸控顯示器
BenQ DMS(設備管理解決方案)結合 DMS Cloud 和 DMS Local,具有領先的技術和直覺化的界面,是您設備管理的最佳解決方案。 該影片將指導您如何在 DMS 中管理群組。
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如何為不同的管理員設定授權管理 X-Sign Broadcast 中的不同設備?|大型互動觸控顯示器 RP/RM系列
如果您有多個管理員並希望他們管理不同的設備,請按照視頻教學設定 X-Sign Broadcast。
例如,管理員 A 只能管理某些設備,而不能授權分配給管理員 B 的設備。

為什麼在 InstaShare 2 應用程式中搜尋時,列表中會出現兩個相同的名稱? | 大型互動觸控顯示器
如果您為 InstaShare 使用相同的設備名稱,設備名稱將在列表中出現兩次。請使用新設備名稱來解決這個重複命名的問題。
InstaShare 2 是否支援 Miracast? | 大型互動觸控顯示器
是的,Instashare 2 可以支援 Miracast
InstaShare 2 介面目前提供哪些語言?

為什麼我不能投射到 InstaShare 2 主機? | 大型互動觸控顯示器

當我從啟動器或 OSD 功能表中的快捷方式點選無線投影圖標時,為什麼無法訪問 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
InstaShare 和 InstaShare 2 之間主要的區別為何? | 大型互動觸控顯示器
在 InstaShare 2 中,我們添加了以下重要功能:
1. 智能分享器
2. 遠端主機模式
3. 改善用戶體驗

在哪裡可以為我的客戶端的設備下載 InstaShare 2? | 大型互動觸控顯示器
對於所有客戶端設備,有兩種方法可以下載 InstaShare 2 應用程式: 手機用戶可在 Google Play 或 Apple App Store 上搜尋“InstaShare 2”。
筆記本電腦和桌上型電腦只用者可以透過我們的網站下載文件安裝。此外,您依然可以在 BenQ 設備螢幕 上找到操作 InstaShare 2 系統的方式及連結。

如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

如何手動更新軟件 OTA?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
RMxx02K系列機型請參考通過網路和USB隨身碟更新軟體的教學影片。
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BenQ 將會持續更新 Android 8 的互動式顯示器
Google終止對 Android 8 支援對BenQ 互動式顯示器用戶將受到的最小影響
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使用AMS到雲端儲存空間時是否有最低頻寬限制?|大型互動觸控顯示器
從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。

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從AMS到雲端儲存空間沒有最低頻寬限制。
USB設備或供應器Dongle無法運作或隨機干擾其他USB設備,我該如何使它們恢復正常?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
USB 3.0可能會干擾附近2.4GHz頻段的無線設備(包括RF設備、Wi-Fi和藍牙),針對2.4GHz的無線設備,建議您使用輸入 / 輸出端子的USB端,如果您連接的設備的使用手冊有建議使用其他USB端口,請您依循他們的建議。您可以參閱以下Intel的白皮書獲得更多詳細資訊。
為什麼不能將我的IAM(身份和訪問管理)帳戶與AMS(帳戶管理系統)、DMS(設備管理解決方案)或X-Sign Broadcast配對?|大型互動觸控顯示器/數位電子顯示看板
目前,AMS、DMS、X-Sign Broadcast 只能配對到一個統一的 IAM 管理員帳戶。如果使用不同的 IAM 管理員帳戶,配對會失敗。例如,如果 DMS​​ 已經與一個 IAM 帳戶配對,除非您刪除其他 BenQ 服務(EX:DMS),否則無法將 AMS 或 X-Sign Broadcast 與新的 IAM 帳戶配對。基本上,AMS、DMS 和 X-Sign 與一個 IAM 帳戶一起使用,並且都需要取消配對切換與 IAM 帳戶的關聯。

如果您想將軟件與新的 IAM 帳戶配對,請從相應的網站上刪除其他連動 BenQ 服務(DMS、AMS、廣播)中的設備。如果刪除了其他 BenQ 服務但仍然遇到配對問題,請記錄 MAC 地址並聯繫您當地的 BenQ 服務中心獲得進一步幫助。

為什麼不能在Broadcast上播放YouTube影片? | 大型互動觸控顯示器
1. 請確保您的視頻設置為“允許嵌入”。
轉到您的 YouTube 工作室,然後在視頻詳細訊息下選擇“顯示更多”。


請確認選擇“允許嵌入”。


2. 請確保您的視頻不包含任何受版權保護的內容。任何包含版權內容的視頻都不能在任何第三方平台上播放。

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為什麼我的設備無法綁定到另一個管理員帳戶並且仍然顯示綁定到以前的管理員帳戶?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用管理員帳戶登錄您的 AMS Web,然後找到 IFP 並將其刪除。
(2) 使用管理員帳號登錄您的 DMS Cloud,然後找到 IFP 並將其刪除。
(3) 對 IFP 進行恢復原廠設定值。
(4) 將 IFP 與 DMS Client 應用程式重新綁定。
(5) 再次將IFP添加到AMS服務中。
(6) 在 IFP 上啟用 AMS 服務。

如果我再次將我的 IFP 添加到 X-Sign broadcast,但 X-Sign broadcast 已經綁定,該怎麼辦?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用您的管理員帳戶登錄 X-Sign broadcast 並找到 IFP 將其更新到最新版本(V2.3)。
(2) 刪除重複的顯示在線的IFP。
(3) 離線的IFP上線生效,跨服務綁定機制也將啟動。

為什麼我的設備在更新到 X-Sign Broadcast V2.3 後仍顯示為“離線”?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
(1) 使用您的管理員帳戶登錄 X-Sign Broadcast 並找到 IFP,然後將其刪除。
(2) 使用您的管理員帳戶登錄 DMS Cloud,找到 IFP 並將其刪除。
(3) 將 IFP 與 DMS 客戶端應用程序重新綁定。

如何綁定和取消綁定 BenQ 服務,例如 DMS、AMS 和 Broadcast?| 大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
BenQ 為公開產品提供設備管理解決方案 (DMS)、帳戶管理解決方案 (AMS) 和 X-Sign Broadcast。此視頻將指導您如何為每個設備綁定和取消綁定服務。

為什麼我不能透過內建瀏覽器使用 Gmail?| 教育互動觸控顯示器
請透過更改您 Google 帳戶中的設定來降低安全級別。請按照以下步驟操作:
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否,出於安全原因,一次僅允許一個帳戶登入AMS。
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建立名稱時不允許使用特殊符號。
AMS密碼的設定規則是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
必須是英文字母和數字的組合,允許使用特殊符號,且密碼不能和帳號相同。
用來登入 IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast 的網站是什麼?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
用戶可以從以下網站登入到IAM / AMS / DMS Cloud / X-Sign Manager / X-Sign Broadcast: https://service-portal.benq.com/login
哪裡可以下載AMS使用手冊?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
您可以從以下位置下載AMS使用手冊: https://www.benq.com/zh-CN/business/ifp/account-management-system.html
InstaQshare是否支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
是, InstaQshare有支援將內容從Chrome操作系統設備投射到IFP。
當我嘗試在iPhone或iPad上啟用iMirror(InstaQShare)時,為什麼IFP會顯示白色線條或持續當機?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
此問題可能是由iOS版本引起的,請從App Store下載v1.5.0的InstaQshare APP,以解決與iOS12的相容性問題。
我可以將登出時間設定為「0分鐘」或是「從不登出」嗎?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K
登出時間不能設定為「0分鐘」或是「從不登出」。 請從帳戶管理服務(AMS)網站進入,並將其登出時間設定為「0」。
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以下是我們建議的產品:
1. ACS:ACR1242U http://www.acr1252.com/
2. Synnix:CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic:https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/
4. InfoThink:InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5 %8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK:http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9
將帳戶連接到AMS下的Google雲端硬碟時,使用者是否可以看到「與我共用」的資料夾?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
不可以,Google雲端硬碟的API目前僅支援個人資料夾,使用者無法可以看到「與我共用」的資料夾。
如果連接到PC或Mac,如何開啟觸控功能?|大型互動觸控顯示器RP704K / RP750K / RP860K / RP6501K / RP7501K / RP8601K / RM6502K
請同時將 touch USB線和訊號輸入的電線連接到本機,無需使用其他驅動程式。
如何使用InstaShare進行鏡像投射?|大型互動觸控顯示器、數位電子顯示看板
InstaShare是一款專為無線投影和簡報而生的軟體,能順暢地傳輸音源和 Full HD 高畫質影音內容。使用者還可以跨裝置設備(包括 BenQ IFP,PC,平板和手機)透過鏡射和觸控方式使用所有數位內容,而與會者也能利用這些豐富的多媒體資源來豐富他們的會議。
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即使在下載並安裝 InstaShare 2 之後,啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍會連接到 InstaShare。請轉到應用程式列表並選擇 InstaShare 2 以使用它。
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如何使用 Miracast 將我的 Windows 屏幕投射到 BenQ 設備? | 大型互動觸控顯示器
在透過 Miracast 投屏之前,您需要將 Windows 設備連接到 BenQ 設備。按照以下步驟操作,其中包括連接到投影。
1. 將所有設備連接到同一個無線網絡。
2.點選 IFP 控制窗口中的 Miracast 圖標。
2.在您的 Windows PC 上,點選開始 -> 設置 -> 設備 -> 已連接的設備。
3.點選“添加設備”並等待連接器出現在列表中。選擇顯示
為“InstaShare2xxx”的設備(投影設備主頁上顯示的全名)。
4.連接成功後,按鍵盤上的 Windows 鍵 + P。
5. 如果支持 Miracast,您將在屏幕右側看到用於投屏的選項。
6.選擇開始投影共享您的營幕。

我的 BenQ 設備上同時安裝了 InstaShare 和 InstaShare 2,我應該注意什麼? | 大型互動觸控顯示器
雖然您可以在 BenQ 設備上同時使用 InstaShare 和 InstaShare 2,但請注意以下事項:
1. 啟動器中的無線投影和 OSD 功能表中的快捷方式仍然一次只連接到一個應用程式(首先安裝的應用程式或出廠預裝的應用程式)。
2、客戶端設備上的應用程式不同,因此用戶只能使用InstaShare 2應用程式來控制BenQ設備上的InstaShare 2,第一代InstaShare也是一樣。
3. InstaShare 和 InstaShare 2 的原始設備名稱不相同,因此請確保每個版本的應用程式具有不同的設備名稱。

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