XL2420G
Product |
Model |
Warranty Period |
Note |
Product จอมอนิเตอร์ LCD/LED | Model รุ่นใดก็ตามที่ขนาดเล็กกว่า 17 นิ้ว | Warranty Period 3 ปี | Note รับประกันพาแนลแสดงผล 1 ปี |
Product SW PD PV RL XL EL EX EW32 Series (ไม่รวม PD2500Q & PD2700QC ) | Model 3 ปี | Warranty Period รับประกัน ZBD 30 วัน | |
Product SW27-Series, SW32-Series, PV Series, PD3200-Series | Model 3 ปี | Warranty Period On-site service / On-site pick-up 1 ปี พร้อมเครื่องใช้ระหว่างซ่อม | |
Product อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ | Model S-Switch หรือ remote อื่นๆ | Warranty Period 1 ปี | Note |
Product ขาแขวนหรือขาตั้ง / hood | Model - | Warranty Period ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน |
หน้าจอ LCD อาจมีพิกเซลที่บกพร่องซึ่งในขณะที่มองเห็นอาจไม่ถือว่าเป็นข้อบกพร่องตามวัตถุประสงค์ของการรับประกันนี้ BenQ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเรียกร้องใด ๆ สำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอ LCD หากจำนวนจุดที่บกพร่องนั้นอยู่ในข้อกำหนดที่เผยแพร่โดย BenQ
จอแสดงภาพแอลซีดี ( LCD)ถูกสร้างขึ้นจากพิกเซล(Pixel) จำนวนมากโดยแต่ละพิกเซลจะประกอบด้วยพิกเซลย่อย(Sub-Pixel) สีแดง สีเขียวและสีน้ำเงิน แต่ละพิกเซลย่อยจะถูกขับเคลื่อนโดยทรานซิสเตอร์เฉพาะตัวหากทรานซิสเตอร์มีความบกพร่องจะส่งผลให้เกิดจุดสีที่อาจจะสว่างอย่างถาวร(สว่าง) หรือไม่สว่าง (มืด) ซึ่งเป็นปรากฏการทั่วไป โดยโรงงานที่ผลิตจอแสดงภาพแอลซีดีจะมีการกำหนดจำนวนมาตราฐานสำหรับจุดบกพร่องของพิกเซลหรือพิกเซลย่อยที่ถือว่าเป็นที่ยอมรับได้บนแผงจอภาพแอลซีดี การรับประกันของทางบริษัท เบ็นคิว(ประเทศไทย)จำกัดจะครอบคลุมจุดบกพร่องของพิกเซลหรือพิกเซลย่อยที่เกินมากจากปริมาณกำหนดของข้อบกพร่องที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้
ลักษณะของพิกเซลย่อยที่มีข้อบกพร่องมีดังนี้:
1. จุดสีขาวที่สว่างตลอดเวลา (White Pixel)
2. จุดสีดำที่มืดตลอดเวลา (Dead Pixel)
3. จุดสีแดง สีเขียว หรือสีน้ำเงิน
ข้อกำหนดสำหรับจำนวนข้อบกพร่องสูงสุดที่ถือว่าเป็นที่ยอมรับได้สำหรับจอภาพแอลซีดีแต่ละขนาด (ไม่รวมรุ่นที่ตรงเงื่อนไขการประกันแบบ ZBD) ได้แก่
ชนิดของพาแนล Panel Type |
ค่าความละเอียดดั้งเดิม Native Resolution |
พิกเซลย่อยที่สว่าง Bright sub-pixel |
พิกเซลย่อยที่มืด Dark sub-pixel |
จำนวนข้อบกพร่องสูงสุดของพิกเซลย่อยที่ยอมรับได้ Total Allowance Sub-pixel |
ชนิดของพาแนล Panel Type ต่ำกว่า FHD | ค่าความละเอียดดั้งเดิม Native Resolution น้อยกว่า 1920*1080 | พิกเซลย่อยที่สว่าง Bright sub-pixel 3 | พิกเซลย่อยที่มืด Dark sub-pixel 3 | จำนวนข้อบกพร่องสูงสุดของพิกเซลย่อยที่ยอมรับได้ Total Allowance Sub-pixel 5 |
ชนิดของพาแนล Panel Type Full HD (FHD) | ค่าความละเอียดดั้งเดิม Native Resolution 1920*1080 (1080p) | พิกเซลย่อยที่สว่าง Bright sub-pixel 2 | พิกเซลย่อยที่มืด Dark sub-pixel 5 | จำนวนข้อบกพร่องสูงสุดของพิกเซลย่อยที่ยอมรับได้ Total Allowance Sub-pixel 5 |
ชนิดของพาแนล Panel Type Quad HD (QHD) | ค่าความละเอียดดั้งเดิม Native Resolution 2560*1440 (1440p) | พิกเซลย่อยที่สว่าง Bright sub-pixel 2 | พิกเซลย่อยที่มืด Dark sub-pixel 5 | จำนวนข้อบกพร่องสูงสุดของพิกเซลย่อยที่ยอมรับได้ Total Allowance Sub-pixel 5 |
ชนิดของพาแนล Panel Type Ultra HD (UHD) | ค่าความละเอียดดั้งเดิม Native Resolution 3840*2160 (4K) | พิกเซลย่อยที่สว่าง Bright sub-pixel 2 | พิกเซลย่อยที่มืด Dark sub-pixel 5 | จำนวนข้อบกพร่องสูงสุดของพิกเซลย่อยที่ยอมรับได้ Total Allowance Sub-pixel 5 |
* ข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและอาจแตกต่างกันตามแต่ละประเทศ
บริษัท เบ็นคิว(ประเทศไทย) จำกัด มุ่งมั่นในการจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ทางเราจึงได้รวมการ รับประกัน BenQ's Zero Bright Dot Guarantee (ZBD) ไว้เป็นส่วนหนึ่งของการรับประกันตามมาตรฐานของเรา โดยจะทำการ เปลี่ยนมอนิเตอร์ให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในระยะเวลาที่กำหนด แม้ว่าจะมีพิกเซลย่อยที่สว่างเกิดขึ้นเพียงจุดเดียวก็ตาม (Bright Sub-Pixel)
คำจำกัดความของอาการ Bright Sub-Pixel |
|
คำจำกัดความของอาการ Bright Sub-Pixel เงื่อนไขในการใช้งาน |
|
คำจำกัดความของอาการ Bright Sub-Pixel รุ่นที่รับประกัน |
รุ่นที่ขึ้นต้นด้วยรหัส SW PD PV RL XL EL EX EW32 Series (ไม่รวม PD2500Q & PD2700QC ) |
คำจำกัดความของอาการ Bright Sub-Pixel ระยะเวลารับประกัน |
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า |
หมายเหตุ: |
หมายเหตุ: * รอยเงาของภาพที่เกิดจากเปิดภาพเดิมค้างไว้เป็นเวลานาน เครื่องชำรุดแตกหัก ไหม้ ของเหลว สัตว์หรือสิ่งแปลกปลอมเข้าจอ หรืออื่นๆที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธีไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า * วันที่เริ่มรับประกันให้ดูจากวันที่ใบเสร็จรับเงิน เพื่อรักษาสิทธิของท่านกรุณาเก็บใบเสร็จรับเงินไว้ตลอดช่วงเวลารับประกันสินค้า |