С тех пор как компания Apple выпустила новый чип M1/M2, мы получили значительное количество вопросов, касающихся подключения мониторов BenQ к компьютерам Mac M1/M2. Мы решили ответить на самые частые вопросы в этой статье. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос о совместимости с Mac M1/M2, обратитесь пожалуйста в службу поддержки BenQ
Содержание
- Работают ли мониторы BenQ c M1/M2?
- Почему мой монитор не работает при подключении к Mac M1/M2 в разрешении 4K и частоте 30Гц?
- Может ли монитор BenQ подключаться к MacBook® или Mac M1/M2 с помощью адаптера Thunderbolt 3/4 для DisplayPort?
- Какие кабели обеспечивают наилучшую производительность с Mac M1/M2?
- Поддерживается ли программное обеспечение Palette Master Ultimate (PMU) и Palette Master Element (PME) в Apple M1/M2?
- Поддерживается ли программное обеспечение Paper Color Sync в Apple M1/M2?
- Поддерживается ли программное обеспечение DisplayPilot в Apple M1/M2?
- Могу ли я использовать Rosetta или Rosetta 2 на устройствах Apple M1/M2 с поддержкой программного обеспечения BenQ?
Да. У компании BenQ есть мониторы, поддерживающие Mac Mini и ноутбуки MacBook Pro на базе M1/M2. Для стабильного соединения мы рекомендуем подключать мониторы BenQ к Mac M1/M2 напрямую через кабель HDMI или Thunderbolt 3 (USB-C). Вы можете подобрать модель монитора по ссылке:
Усовершенствуйте Ваш компьютер Мас®
Идеальное отображение ваших проектов на экране
Почему при подключении к Mac M1/M2 мой монитор BenQ не работает на частоте 4K 30 Гц / 2K 60 Гц или качество изображения не соответствует 4K 60 Гц / 2K 144 Гц ?
EW2780U
Новая платформа M1/M2 от Apple может привести к тому, что разрешение и частота обновления будут ограничены параметрами 4K / 30 Гц при подключении через USB-C. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить прошивку монитора. Прямое подключение через HDMI и DisplayPort не имеет этой проблемы.
EW3280U
Для корректной работы требуется обновить прошивку либо использовать подключение с помощью DisplayPort или HDMI.
PD3220U/PD2720U/PD2725U
Устройства Apple M1/M2 с подключением Thunderbolt 3/4 к мониторам могут отображать разрешение и частоту обновления до 4K 30 Гц. Эта проблема, вызвана устаревшей версией операционной системы. Убедитесь, что у вас установлена версия macOS 11.5 или новее со всеми последними обновлениями.
EX2780Q
При использовании новой платформы M1/M2 от Apple разрешение и частота обновления будут ограничены QHD 60 Гц при подключении через DisplayPort и USB-C. Чтобы устранить эту проблему необходимо обновить прошивку монитора. При использовании другого типа подключения этой проблемы не возникает.
Если у вас есть вопросы по этой проблеме, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки BenQ.
Поддерживается ли программное обеспечение Palette Master Ultimate (PMU) и Palette Master Element(PME) в Apple M1/M2 ?
Да, новое программное обеспечение Palette Master Ultimate и Palette Master Element поддерживают платформы M1/M2. Пожалуйста, скачайте ПО с сайта BenQ.
Да. Пожалуйста, скачайте последнюю версию с сайта BenQ.
Мониторы BenQ для дизайнеров серии PD поддерживают устройства на базе Apple M1 и M2 при использовании программного обеспечения Display Pilot версии 1.0.9.5 или более поздней. Но есть ограничения:
1. Некоторые устройства Mac не могут синхронизироваться с нашими мониторами серии PD при использовании порта HDMI. Мы рекомендуем подключать монитор с помощью кабеля Thunderbolt 3/4 (USB-C) или кабеля USB-C к DisplayPort при использовании Display Pilot.
2. В настоящее время некоторые устройства Mac не могут распознать два монитора одной модели, так как это приведет к некорректной работе приложения Display Pilot. Для управления мониторами предлагаем вам использовать экранное меню монитора или горячую клавишу Hotkey Puck и не использовать Display Pilot при подключении двух мониторов одной модели.
В таблице ниже приведена подробная информация о совместимости DisplayPilot с различными устройствами Mac.
| Mac Mini | MacBook Air | MacBook Pro | Mac Studio | ||||||||
Чип | Mac Mini Intel | MacBook Air M1 | MacBook Pro Intel | Mac Studio M1/M2 | TitleText Intel | TitleText M1/M2 | TitleText M1 Pro | TitleText M1 Max | TitleText M1 Max | TitleText M1 Ultra | |
Совместимость с Display Pilot | Mac Mini порт Thunderbolt 3/4/USB-C | MacBook Air Да | MacBook Pro Да | Mac Studio Да | TitleText Да | TitleText Да | TitleText Да | TitleText Да | TitleText Да | TitleText Да | TitleText Да |
порт HDMI | Mac Mini Нет | MacBook Air Нет | MacBook Pro Нет | Mac Studio Нет | TitleText Нет | TitleText Нет | TitleText Нет | TitleText Нет | TitleText Нет | TitleText Нет | |
Вы можете загрузить последнюю версию приложения Display Pilot по ссылке.
Могу ли я использовать Rosetta или Rosetta 2 на устройствах Apple M1/M2 с поддержкой программного обеспечения BenQ?
Display Pilot: При использовании последней версии ПО Display Pilot мониторы BenQ серии PD поддерживают платформу Apple M1/M2 и не требуют установки программного обеспечения Rosetta.
Palette Master Element и Paper Color Sync: Для использования Palette Master Element и Paper Color Sync на устройствах M1 / M2 пользователям потребуется установить Rosetta 2
Рекомендуем
{{title}}
We will notify you when we have more.
*
Required.
*
Required.
*
Required.
Invalid email format.
Required.
We will send you an email once the product become available.Your email will not be shared with anyone else.
Sorry, our store is currently down for maintenance.We should be back shortly. Thank you for your patience!
The requested qty is not available
The requested qty exceeds the maximum qty allowed in shopping cart
Product that you are trying to add is not available.
