Информация по COVID-19

Почему я не могу связать свою учетную запись IAM (Управление идентификацией и доступом) с AMS (Система управления учетными записями), DMS (Решение для управления устройствами) или X-Sign Broadcast?

09-03-2020

В настоящее время AMS, DMS и X-Sign Broadcast могут быть привязаны к одной и той же учетной записи администратора IAM. Если используются разные учетные записи администратора IAM, привязка не будет выполнена. Например, если DMS уже привязано к учетной записи IAM, вы не сможете привязать AMS или X-Sign Broadcast к новой учетной записи IAM, если другие службы BenQ (например, DMS) не будут удалены. Фактически AMS, DMS и X-Sign работают с одной учетной записью IAM, и все они должны быть отключены для изменения набора ПО в учетной записи IAM. Если вы хотите привязать ПО к новой учетной записи IAM, необходимо удалить устройства в привязанных службах BenQ (DMS, AMS, Broadcast) с соответствующего веб-сайта. Если другие службы BenQ удалены, но по-прежнему возникают проблемы с процессом привязки, запишите MAC-адрес и обратитесь в локальный сервисный центр BenQ за дополнительной помощью.