Информация по COVID-19

Как изменить настройки монитора, который показывает HDR Emulated вместо HDR On, когда HDR-видео выглядит хорошо?

04-14-2020

Выполнить следующие действия, чтобы обнаружить и устранить проблему:
1. Убедиться в кодировке видеоконтента с помощью HDR, просмотрев описание или логотип HDR. Например, для YouTube в настройках качества видео должно быть указано HDR. Для стрим-платформ, таких как Netflix, логотип HDR будет отображаться на обложке видео;
2. Проверить скорость Интернета и убедиться в ее достаточности для потоковой передачи HDR-контента. Например, для контента HDR в разрешении 4K скорость загрузки должна быть выше 25 мегабит в секунду.
3. Проверить совместимость исходного устройства с HDR. Прошивка исходного устройства должна быть обновлена до последней версии и поддерживать HDR и HDCP 2.2;
4. Убедиться, что кабели поддерживают HDR. Для обеспечения наилучшего качества видео рекомендуется использовать кабели, поставляемые в комплекте с мониторами BenQ HDR. Если используется неоригинальный кабель, необходимо убедиться в его соответствии одному из следующих требований:
-HDMI: HDMI 1.4 или более поздние версии.
-DisplayPort / DP до MiniDP: DP 1.2 или более поздние версии.
-USB типа C: Сертифицированный USB-C.
Для получения дополнительной информации перейти по ссылке: httcps://www.benq.com/en/knowledge-center/knowledge/hdr-troubleshooting-instruction.html