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Centro de conhecimento da BenQ
Como funciona a garantia dos produtos BenQ?

Já aconteceu com você, quando um produto apresenta alguma falha, seja ele um projetor full hd, um telefone, ou um monitor profissional, não saber ou não querer usar a garantia? Na BenQ, os produtos foram desenvolvidos para durar muito tempo, e possuem baixo índice de falhas, mas caso apresente problemas, estamos sempre aqui para te ajudar.

Sempre pensamos: "Vai ser rápido?", "Já não tenho mais a caixa ou a nota", "Como sei se ainda está na garantia?", "Como uso a garantia?", "Depois de abrir o produto, a garantia continua valendo?" etc.

É muito importante, como usuário, utilizar a garantia caso preciso, e para isso é preciso conhecer quais são os suportes inclusos para os serviços de pós venda da empresa, já que é direito do usuário utilizá-lo quando necessário.

Todas as marcas oferecem serviço de garantia e eles podem variar dependendo do produto em questão; seja um projetor para cinema em casa ou um monitor para design gráfico, entre outros. Na BenQ, temos os seguintes prazos de garantia:

Para informações, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

  • Email faleconosco.br@benq.com
  • WhatsApp (11) 96173.5253
  • Telefone  (11) 2787.0255
  • Chat online disponível no site benq.com/pt-br
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