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使いやすいワイヤレスプレゼンテーションデバイスInstaShow™WDC10
InstaShow™プラグアンドプレイ - フルHDワイヤレスプレゼンテーションを開始するためのボタン
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ある国で購入したInstaShowを別の国で使用することはできますか。
お客様が購入された製品は当該地域の無線通信規則を遵守しており、製品の保証は当該製品を購入された国/地域でのみ有効となります。購入された国/地域以外で製品を使用した場合、ワイヤレス機能は保証の対象外となります。BenQは、製品が適正に機能し、完全な保証とアフターサービスの提供を保証するために、お客様がお住まいの国/地域で製品を購入されることを強く推奨します。
InstaShow/InstaShow S ButtonとInstaShow S Hostの間の最大実行可能距離はどれくらいですか。
最大実行可能距離は以下のとおりです。
InstaShow (WDC10、WDC10C): 8メートル
InstaShow S (WDC20): 15メートル
InstaShow (WDC10、WDC10C): 8メートル
InstaShow S (WDC20): 15メートル
InstaShow/InstaShow S ButtonはどのHDMIバージョンを使用しますか。
HDMI 1.4bです。
InstaShow/InstaShow Sと接続した際に変更されたWindowsラップトップの解像度を調整する方法を教えてください。
「Display」を選択し、グラフィックカードの「Scaling」を使用して解像度を調整します。
InstaShow/InstaShow Sで使用可能なHDMIケーブルの最大長さはどれくらいですか
InstaShow/InstaShow Sで使用を推奨するHDMIケーブルの最大長さは3メートルです。
InstaShow/InstaShow Sを1日あたり10～12時間使用しても問題ありませんか。
はい、ご使用いただいて問題ありません。
BenQ InstaShow/InstaShow SはMacの拡張モードをサポートしますか。
はい、サポートします。
InstaShow/InstaShow Sを使用するためにはあらかじめ何かソフトウェアをインストールしておく必要がありますか。
いいえ、ソフトウェアをインストールする必要はありません。完全にプラグアンドプレイで動作します。
InstaShow のパフォーマンスはラップトップのパフォーマンスとは関係があるのですか?
いいえ、InstaShow/InstaShow Sはソフトウェアを使用しませんし、PCのCPUリソースを使用することもありません。したがって、InstaShow/InstaShow Sはお客様のPCの性能に関係なく機能します。
InstaShow/InstaShow SはHDCPに準拠していますか。
はい、InstaShow/InstaShow SはHDCPに準拠しています。HDCPコンテンツをInstaShow/InstaShow Sと共有する場合、HDCPコンテンツはHDMI対応のデジタルディスプレイに示されます。
InstaShow/InstaShow Sを通してビデオを再生する時、音声をラップトップではなくプロジェクターから出すようにする方法を教えてください。
ラップトップのオーディオ設定を「HDMI出力」に設定してください。Windows OSはユーザーの前回のオーディオ出力をデフォルトとして記録しますので、必要な操作はそれを再度「HDMI出力」に設定することだけです。
WDC10に接続すると、Macbookの解像度が1366 x 768から1080pに変わるのはなぜですか？
変更はMacbookのデザインに関連しています。 MacBookのディスプレイ設定を変更することで、解像度を定義することができます
送信ボタンと受信ホストのファームウェアは同じバージョンである必要はありますか? どちらか 1 つのファームウェアのみをアップグレードできますか?
送信ボタンと受信ホストは同じファームウェアバージョンにする必要があります。そうしないと、システムがクラッシュするリスクがあります。
ビデオのようなコンテンツを表示中に滑らかな画像にするには、どのモードを使用する必要がありますか?
ビデオモード。
PPT のようなコンテンツを表示中にシャープな画像にするには、どのモードを使用する必要がありますか?
プレゼンテーションモード。
InstaShow Buttonをホストとペアリングしようと試みると画面に「エラーコード: 006」が表示されます。原因は何でしょうか。
「エラーコード: 006」はペアリングしようとする InstaShow ButtonとホストのWi-Fi Area設定が異なっている場合に表示されます。対処方法につきましてはBenQローカル・サービスセンターにご連絡ください。
InstaShow ボタンの Wi-Fi エリア設定はどのようにチェックするのですか?
最初に、InstaShow ホストの Wi-Fi エリアをチェックしてください（Q&A「InstaShow ホストの Wi-Fi エリア設定のチェック方法」を参照してください）。次に、ボタンキットとホストをペアリングします。正常にペアリングできたら、同じ Wi-Fi エリアとなります。
ペアリングできず、エラーコード: 006 が画面に表示されると、Wi-Fi エリアが異なっているという意味です。この問題がある場合は、最寄りの BenQ コールセンターにご連絡ください。
InstaShow ホストの Wi-Fi エリア設定はどのようにチェックするのですか?
Web 管理を入力し、左の [情報] をクリックしてください。ページ下部に Wi-Fi エリアの設定が表示されます。
HDMIスタンバイモードからInstaShow Host (RX)をウェイクアップする方法は？
以下の2つの方法のいずれかでInstaShow Hostを起こしてください:
- 表示装置の電源を入れます。
- ホスト（RX）の電源ボタンを押します。
- 表示装置の電源を入れます。
- ホスト（RX）の電源ボタンを押します。
近くの14の会議室でInstaShowのキットを14個使用することは可能ですか？
ただし、5G 802.11acの5Gで14台のRXが同じチャンネルで1080pの映像を再生している場合、ラグが発生する可能性があります。
仕様
InstaShowを定期的にリスタートする必要がありますか。定期的にリスタートを実行しない場合、HostとButton間の伝送品質に影響が生じますか。
いいえ、リスタートの必要はありません。デフォルト設定は「Disable (無効)」であり、その機能はスケジューリングを柔軟に行うためのものです。
詳細
1 つの InstaShow ホストペアでいくつの InstaShow ボタンを使用できますか?
1 つの InstaShow ホストペアで 16 の InstaShow ボタンを使用できます。
詳細
スプラッシュ画面に自分の写真を使用することはできますか。
いいえ、現在のソフトウェア設計ではスプラッシュ画面のカスタマイズを行うことはできません。
詳細
BenQ InstaShow/InstaShow SはWindowsの拡張モードをサポートしますか。
はい、BenQ InstaShow/InstaShow SはWindowsの拡張モードをサポートします。
詳細
InstaShow/InstaShow Sは3Dコンテンツをサポートしますか。
いいえ、InstaShow/InstaShow Sは3Dコンテンツをサポートしません。
詳細
InstaShow/InstaShow SにはMacとWindows PCの両方のUSB Type-C接続との互換性がありますか。
はい、変換ケーブル (USB Type-CからHDMIへ) を使用してください。
詳細
プロジェクターは全ガラスのレンズですか？
はい、プロジェクターは鮮明な明瞭さと高画質のため全ガラスのレンズを使用しています。
詳細
説明
4Kをサポートしていないラップトップ上に外部のソフトウェアで再生した4Kのムービーを投映できますか。
はい、ラップトップで当該コンテンツを再生できる限り、InstaShow/InstaShow Sは「Extend screen」または「Duplicate screen」でのすべてのコンテンツ投映をサポートします。最大出力解像度はInstaShowではフルHD、InstaShow Sでは4K 30Hzです。
詳細
Web 管理とは何ですか?
Web Management (ウェブ管理) は、ユーザがGoogle Chrome、Internet ExplorerやFirefoxなどのブラウザを介してInstaShow/InstaShow Sの機能を設定するためのインタフェースです。
詳細
お問い合わせ
InstaShowを定期的にリスタートする必要がありますか。定期的にリスタートを実行しない場合、HostとButton間の伝送品質に影響が生じますか。
いいえ、リスタートの必要はありません。デフォルト設定は「Disable (無効)」であり、その機能はスケジューリングを柔軟に行うためのものです。
詳細
1 つの InstaShow ホストペアでいくつの InstaShow ボタンを使用できますか?
1 つの InstaShow ホストペアで 16 の InstaShow ボタンを使用できます。
詳細
スプラッシュ画面に自分の写真を使用することはできますか。
いいえ、現在のソフトウェア設計ではスプラッシュ画面のカスタマイズを行うことはできません。
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BenQ InstaShow/InstaShow SはWindowsの拡張モードをサポートしますか。
はい、BenQ InstaShow/InstaShow SはWindowsの拡張モードをサポートします。
詳細
InstaShow/InstaShow Sは3Dコンテンツをサポートしますか。
いいえ、InstaShow/InstaShow Sは3Dコンテンツをサポートしません。
詳細
InstaShow/InstaShow SにはMacとWindows PCの両方のUSB Type-C接続との互換性がありますか。
はい、変換ケーブル (USB Type-CからHDMIへ) を使用してください。
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プロジェクターは全ガラスのレンズですか？
はい、プロジェクターは鮮明な明瞭さと高画質のため全ガラスのレンズを使用しています。
詳細
InstaShowのRX HDMI出力をLifeSize ICON400などのテレプレゼンスシステムのHDMI Laptop入力に接続した時に画面に何も表示されないのはなぜですか。
Telepresenceビデオ会議装置の大部分のHDMI入力はHDCPをサポートしません。InstaShow RXはデフォルトでHDMI HDCP出力に設定されています。表示サイトがHDCPをサポートしていない場合、InstaShow RXはそのサイトを不正な出力先と判断してHDMI出力をブロックします。BenQはHDCP機能を備えていないディスプレイをサポートする新しいファームウェアをリリースしました。詳細についてはお住まいの地域のBenQコールセンターまでご連絡ください。
私の InstaShow ボタンは InstaShow ホストに接続されないようです。表示されませんが、InstaShow ボタンが故障しているか、または単に InstaShow ホストとの接続が悪いかどうかはどのように決定するのでしょうか?
InstaShow ボタンが故障しているかどうかをテストする場合は、以下の手順に従ってください。
1. InstaShow ホストの電源をオフにします。
2. InstaShow ボタンを PC またはノートブックコンピュータの USB 3.0 ポートに接続します。HDMI は接続しないでください。USB 3.0 のみに接続します。
数秒間待機し、InstaShow ボタン上の LED インジケーターを書き留めてください。
1. LED インジケーターが赤く点滅する場合は、InstaShow ボタンは作動しているが、接続に失敗したという意味です。ディプレイが表示されない場合にどうするかなど、詳細については、ユーザーマニュアルのトラブルシューティングセクションを参照してください。
2. LED インジケーターが赤一色の場合は、InstaShow ボタンは故障する可能性があることを意味します。さらなる支援が必要な場合は、BenQ 認定のサービスプロバイダーにご連絡ください。
InstaShowでノートパソコンの画像を表示すると画面がグレーになるのを修正する方法は？
ノートパソコンのディスプレイが "画面を拡張する "または "画面を複製する "に設定されているかどうかをまず確認してください。
Win10対応のワイヤレスディスプレイに対応しているのにInstaShowと接続できないノートパソコンの修理方法は？
これはWin10の制限です。同じ結果は、HDMIケーブルを使用してWin10のラップトップを他のデバイス（プロジェクター、IFPなど）と直接接続した場合にランダムに発生します。 この問題はInstaShowとは関係ありません。
ノートパソコンがクローンモードのときに奇妙な表示出力解像度を修正する方法は？
以下の手順で問題を解決してください。
(1) RX Web管理の「事前設定」画面に入ります。
(2) 「EDID管理」の行で「オフ」を選択します。
(3) TXボタン下部のリセットピンをトリガーしてデフォルトのEDIDに戻します。ホストはラップトップのEDIDを設定するためにSmartEDID機能の使用を停止します。 詳細
(1) RX Web管理の「事前設定」画面に入ります。
(2) 「EDID管理」の行で「オフ」を選択します。
(3) TXボタン下部のリセットピンをトリガーしてデフォルトのEDIDに戻します。ホストはラップトップのEDIDを設定するためにSmartEDID機能の使用を停止します。 詳細
InstaShowを使用しているときにビデオモードで5~10分後に発生した信号損失を修正する方法は？
信号の損失を解消するには、5V/1.5Apowerアダプタをご使用ください。
使用中のデバイスが熱を帯びてきた時、どの程度までなら安全と考えていいでしょうか。
InstaShow/InstaShow Sの認可された運用環境温度範囲は0～40℃です。InstaShow/InstaShow SのTXおよびRX環境の上限温度は95℃です。
法令コンプライアンスに従い、環境温度が40℃の場合、InstaShow/InstaShow S RXの測定温度は63℃未満、InstaShow/InstaShow S TXの測定温度は51.2℃未満でなければなりません。安全に使用するための推奨温度範囲についてはユーザーマニュアルを参照してください。
InstaShow/InstaShow Sとプロジェクターを通して画像を表示している時に、スリープモードでグレー表示になった画面を元に戻す方法を教えてください。
これは正常な状態です。スリープモードに移行すると、ラップトップはHDMI出力を停止します。ラップトップのスリープ状態を解除すると、再び画面に画像が表示されます。
InstaShow/InstaShow Sを通してラップトップの画像を表示している時に「HDMI Searching」と表示された画面を元に戻す方法を教えてください。
ユーザーがラップトップの表示設定を「画面を拡張」または「画面を複写」にセットアップしたかをチェックしてください。
ボタンとホストの両方でファームウェアとドライバのアップグレード処理が完了すると、接続に問題があり、両者のLEDインジケータが点滅します。この問題はどのように解決できますか？
以下をお試しください。
1. ホストとボタンの電源を切り、電源を入れます。 2. ボタンのハードウェアボタンを押して、再度ホストに再同期します。
1. ホストとボタンの電源を切り、電源を入れます。 2. ボタンのハードウェアボタンを押して、再度ホストに再同期します。
WDC10で接続するとWindowsノートパソコンの解像度が変わるのはなぜですか？
グラフィックカードの設定で調整できます。「表示」を選択し、「スケーリング」を調整して調整してください。
4Kをサポートしていないラップトップ上に外部のソフトウェアで再生した4Kのムービーを投映できますか。
はい、ラップトップで当該コンテンツを再生できる限り、InstaShow/InstaShow Sは「Extend screen」または「Duplicate screen」でのすべてのコンテンツ投映をサポートします。最大出力解像度はInstaShowではフルHD、InstaShow Sでは4K 30Hzです。
詳細
Web 管理とは何ですか?
Web Management (ウェブ管理) は、ユーザがGoogle Chrome、Internet ExplorerやFirefoxなどのブラウザを介してInstaShow/InstaShow Sの機能を設定するためのインタフェースです。
詳細
ある国で購入したInstaShowを別の国で使用することはできますか。
お客様が購入された製品は当該地域の無線通信規則を遵守しており、製品の保証は当該製品を購入された国/地域でのみ有効となります。購入された国/地域以外で製品を使用した場合、ワイヤレス機能は保証の対象外となります。BenQは、製品が適正に機能し、完全な保証とアフターサービスの提供を保証するために、お客様がお住まいの国/地域で製品を購入されることを強く推奨します。
InstaShow/InstaShow S ButtonとInstaShow S Hostの間の最大実行可能距離はどれくらいですか。
最大実行可能距離は以下のとおりです。
InstaShow (WDC10、WDC10C): 8メートル
InstaShow S (WDC20): 15メートル
InstaShow (WDC10、WDC10C): 8メートル
InstaShow S (WDC20): 15メートル
InstaShow/InstaShow S ButtonはどのHDMIバージョンを使用しますか。
HDMI 1.4bです。
InstaShow/InstaShow Sと接続した際に変更されたWindowsラップトップの解像度を調整する方法を教えてください。
「Display」を選択し、グラフィックカードの「Scaling」を使用して解像度を調整します。
InstaShow/InstaShow Sで使用可能なHDMIケーブルの最大長さはどれくらいですか
InstaShow/InstaShow Sで使用を推奨するHDMIケーブルの最大長さは3メートルです。
InstaShow/InstaShow Sを1日あたり10～12時間使用しても問題ありませんか。
はい、ご使用いただいて問題ありません。
BenQ InstaShow/InstaShow SはMacの拡張モードをサポートしますか。
はい、サポートします。
InstaShow/InstaShow Sを使用するためにはあらかじめ何かソフトウェアをインストールしておく必要がありますか。
いいえ、ソフトウェアをインストールする必要はありません。完全にプラグアンドプレイで動作します。
InstaShow のパフォーマンスはラップトップのパフォーマンスとは関係があるのですか?
いいえ、InstaShow/InstaShow Sはソフトウェアを使用しませんし、PCのCPUリソースを使用することもありません。したがって、InstaShow/InstaShow Sはお客様のPCの性能に関係なく機能します。
InstaShow/InstaShow SはHDCPに準拠していますか。
はい、InstaShow/InstaShow SはHDCPに準拠しています。HDCPコンテンツをInstaShow/InstaShow Sと共有する場合、HDCPコンテンツはHDMI対応のデジタルディスプレイに示されます。
InstaShow/InstaShow Sを通してビデオを再生する時、音声をラップトップではなくプロジェクターから出すようにする方法を教えてください。
ラップトップのオーディオ設定を「HDMI出力」に設定してください。Windows OSはユーザーの前回のオーディオ出力をデフォルトとして記録しますので、必要な操作はそれを再度「HDMI出力」に設定することだけです。
WDC10に接続すると、Macbookの解像度が1366 x 768から1080pに変わるのはなぜですか？
変更はMacbookのデザインに関連しています。 MacBookのディスプレイ設定を変更することで、解像度を定義することができます
送信ボタンと受信ホストのファームウェアは同じバージョンである必要はありますか? どちらか 1 つのファームウェアのみをアップグレードできますか?
送信ボタンと受信ホストは同じファームウェアバージョンにする必要があります。そうしないと、システムがクラッシュするリスクがあります。
ビデオのようなコンテンツを表示中に滑らかな画像にするには、どのモードを使用する必要がありますか?
ビデオモード。
PPT のようなコンテンツを表示中にシャープな画像にするには、どのモードを使用する必要がありますか?
プレゼンテーションモード。
InstaShow Buttonをホストとペアリングしようと試みると画面に「エラーコード: 006」が表示されます。原因は何でしょうか。
「エラーコード: 006」はペアリングしようとする InstaShow ButtonとホストのWi-Fi Area設定が異なっている場合に表示されます。対処方法につきましてはBenQローカル・サービスセンターにご連絡ください。
InstaShow ボタンの Wi-Fi エリア設定はどのようにチェックするのですか?
最初に、InstaShow ホストの Wi-Fi エリアをチェックしてください（Q&A「InstaShow ホストの Wi-Fi エリア設定のチェック方法」を参照してください）。次に、ボタンキットとホストをペアリングします。正常にペアリングできたら、同じ Wi-Fi エリアとなります。
ペアリングできず、エラーコード: 006 が画面に表示されると、Wi-Fi エリアが異なっているという意味です。この問題がある場合は、最寄りの BenQ コールセンターにご連絡ください。
InstaShow ホストの Wi-Fi エリア設定はどのようにチェックするのですか?
Web 管理を入力し、左の [情報] をクリックしてください。ページ下部に Wi-Fi エリアの設定が表示されます。
HDMIスタンバイモードからInstaShow Host (RX)をウェイクアップする方法は？
以下の2つの方法のいずれかでInstaShow Hostを起こしてください:
- 表示装置の電源を入れます。
- ホスト（RX）の電源ボタンを押します。
- 表示装置の電源を入れます。
- ホスト（RX）の電源ボタンを押します。
近くの14の会議室でInstaShowのキットを14個使用することは可能ですか？
ただし、5G 802.11acの5Gで14台のRXが同じチャンネルで1080pの映像を再生している場合、ラグが発生する可能性があります。
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