Q&A【ビジネス・教育関係】電子黒板、プロジェクター、ワイヤレスソリューション、モニター、デジタルサイネージ

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簡単コンテンツな作成、スケジューリング、ソフトウェア管理 | X-Sign

驚くべきサイネージコンテンツを作成する直感的ソリューション

X-Sign 2.0

機能 Login Q&A 仕様 Q&A ダウンロード

Online User Manual

In the online user manual, we'll explain how to manage content in X-Sign, control the player, and set up playlists.

Learn How to Start X-Sign

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アプリケーション

EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか？

ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。
詳細

X-Sign player 2.x（APP）のログを取得するには？

1.プレーヤーをマネージャーモードにすると、ログをアップロードするボタンが表示されます。（インターネットに接続できることを確認してください。）
2.USBのルートフォルダにファイル "XSIGNDUMPLOG"を作成し、USBを接続します。ログはこのファイルに保存されます。注：* XSIGNDUMPLOG "はサブファイル名のない空のファイルです

X-Sign Designer 2.xでBenQのデジタルサイネージをミュージックプレーヤー（音声のみ）として使用するにはどうすればよいですか？

BenQのデジタルサイネージを音楽プレーヤーとして使用するには、以下の手順に従ってください。
(1) X-Sign 2.xデザイナーを起動します。
(2) 空のテンプレートを作成します。
(3) 「編集モード」から「概要」に切り替えます。
(4) 1列目に「音楽」が表示されます。横の「＋」アイコンを押して、再生する音楽を選択します。

WindowsのX-Signプレーヤー2.xのログはどこにありますか？

ログファイルを見つけるには、次のパスに従ってください：
(1)C：\ Users \ User name \ AppData \ Local \ BenQ \ XSignPlayerに移動します
(2)\ BenQ \を選択します
(3)\ cache \を選択します
(4)\ crash \を選択します
(5)\ data \を選択します
(6)\ log \を選択します
(7)「XSign.env」を選択

X-Sign Player 2.xのローカル配信とインタラクティブモードで設定できるスケジュールの最大期間は？

ローカル配信およびインタラクティブモードでのスケジュールの最大期間は24時間です。24時間以上のイベントをスケジュールしたい場合は、X-Sign Managerライセンスをご購入ください。

X-Sign Designer 2.xの「AQI情報」とは何ですか？

AQIは中国の大気汚染の指標です

X-Sign(v2.x)のローカル配信を利用するには？

X-Signは、BenQデジタルシグネチャのユーザーが機器をより有効に活用するのに役立ちます。BenQ X-Signのローカル配信を使用する手順については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細

X-Sign Designer 2.xでBenQデジタルサイネージを音楽プレーヤー（音声再生のみ）に設定するには？

1.X-Sign 2.xデザイナーを起動する。
2.空のテンプレートを作成する。
3.「編集モード」を「概要」に変更します。
4.最初の行に "音楽 "が表示され、横の "+"アイコンを押して音楽を選択します。

X-Sign Player 2.xのローカル配信モードでスケジュールを設定できる期間は？

ローカル配信モードのスケジュールは24時間まで設定できます。より長いスケジュールが必要な場合は、X-Sign Managerのライセンスを購入してください。

X-Sign Managerのライセンスをオンラインで延長するには？

X-Sign Managerアカウントにログインし、「デバイス別」⇒「デバイスの編集」⇒「置換」または「選択」をクリックして、拡張子の新しいライセンスコードを入力してください。
詳細

USBドライブを挿入した後にコンテンツを再生できないのはなぜですか？

原因については、X-Sign Designerのコンテンツのスケジュールをご確認ください。以下の表は、考えられる原因とそれに対応するアクションを示しています。
詳細

X-Sign Broadcastでグループタグを作成し、IFP更新を実行するにはどうすればよいですか？

グループタグは簡単に設定でき、IFPはX-Sign Broadcastを介して簡単に更新できます。その方法を示すデモビデオに従ってください：
詳細

X-Sign Broadcastでデバイスを追加および削除するにはどうすればよいですか？

IFPデバイスを使用する前にX-Sign Broadcastに追加する必要があります。デバイスを追加または削除する方法を示すデモビデオに従ってください：
詳細

X-Sign Broadcastで新しいアカウントを登録するにはどうすればよいですか？

「使用する前に新しいアカウントをX-Sign Broadcastに登録する必要があります。登録方法を示すデモビデオに従ってください：
詳細

X-Signは flash に対応していますか？

いいえ、X-Signは flash をサポートしていません。しかし、HTML5 をサポートしています。

X-Sign Manager(バージョン2.6)からどうやってX-Sign Playerレポートを出力できますか？

X-Sign Managerを使用してX-Sign Playerレポート出力することで確認出来ます。

この動画はX-Sign ManagerからX-Sign Playerレポートを出力する方法を説明しています。
詳細

X-Sign Managerのライセンスの有効期限が切れるどれくらい前に、Eメールでのお知らせがありますか？またそのリマインダーはどれ位の頻度でありますか？

メールでのお知らせはライセンスの有効期限が切れる30日前に送付されます。また、有効期限日の7日前にもリマインド致します。

X-Sign Designer Express(2.6バージョン)とは何ですか？どのように使いますか？

Designer Expressはあなたのスマートフォンでコンテンツをデザインでき、様々な方法であなたのクリエイティビティを表現します。
この動画はX-Signデザイナーエクスプレスの使い方です。
詳細

X-Sign Player(バージョン2.6)でUSB自動再生はどのようにしたら使えま

X-Sign PlayerからUSBフラッシュドライブを読み込みコンテンツを自動的に再生できます。

この動画ではX-Sign PlayerでUSB自動再生機能の使い方を説明しています。
詳細

X-Sign Managerはエラー通知メールをいつ送信しますか？

再生予定のコンテンツがある、且つ関連機器がオフラインになっている時にX-Sign Managerはエラー通知メールをユーザーに送信します。

X-Sign Manager(クラウドサービス)の利用可能な容量はどのくらいですか？

ベーシックライセンス、プレミアムライセンスともに容量は256GBです。

X-Signのライセンスを他のデバイスに変更・移行するにはどうすればよいですか？

詳細

お問い合わせ

ST550KでX-Sign Playerのバージョンを1.6から2.0にアップデートしようとしましたが、[アップデート]ボタンをクリックしても反応がありませんでした。どうして？

「以下を確認してください。
1）デバイスの部品番号が " RA2 "（例：9H.F1TTK.RA2）で終わっている場合は、USBメモリースティックを挿入してやり直してください。
2）インターネット接続が正しく機能しているか確認してください。
3）ファイアウォールによる接続の遮断がないか確認します。」
詳細

X-Signブロードキャストアプリを介して一部のビデオ/画像をブロードキャストできないのはなぜですか？

これは、そのプロジェクターが4Kコンテンツをサポートしていないためです。

X-Signプレーヤーのアップデートがダウンロードできないのはどうしてですか。

もしX-Signプレーヤーのダウンロードが完了しない場合は、ダウンロードをキャンセルし、”ダウンロード”フォルダーにあるダウンロード済ファイルを削除してから、再度アップデートを行ってください。
詳細