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ST4302 | 43インチのプロフェッショナル・スマートサイネージ
極細ベゼルのオールインワンスマートサイネージ
アプリケーション
DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか？
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。
このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか？
「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO（総所有コスト）と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。 詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか？
DMSローカルの設定でデバイス定義（JSON）を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか？
1.WOL（ウェイクオンLAN）設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN（RJ-45）ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
2..ディスプレイがLAN（RJ-45）ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか？
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。
DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか？
ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。 詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。
以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。 詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか？
アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット：Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット：App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC：IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください：
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
WindowsのX-Signプレーヤー2.xのログはどこにありますか？
ログファイルを見つけるには、次のパスに従ってください：
(1)C：\ Users \ User name \ AppData \ Local \ BenQ \ XSignPlayerに移動します
(2)\ BenQ \を選択します
(3)\ cache \を選択します
(4)\ crash \を選択します
(5)\ data \を選択します
(6)\ log \を選択します
(7)「XSign.env」を選択
X-Sign Managerのライセンスをオンラインで延長するには？
X-Sign Managerアカウントにログインし、「デバイス別」⇒「デバイスの編集」⇒「置換」または「選択」をクリックして、拡張子の新しいライセンスコードを入力してください。
詳細
USBドライブを挿入した後にコンテンツを再生できないのはなぜですか？
原因については、X-Sign Designerのコンテンツのスケジュールをご確認ください。以下の表は、考えられる原因とそれに対応するアクションを示しています。
詳細
X-Signは flash に対応していますか？
いいえ、X-Signは flash をサポートしていません。しかし、HTML5 をサポートしています。
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。
ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。
*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。 詳細
X-Sign Manager(バージョン2.6)からどうやってX-Sign Playerレポートを出力できますか？
X-Sign Managerを使用してX-Sign Playerレポート出力することで 確認出来ます。
この動画はX-Sign ManagerからX-Sign Playerレポートを 出力する方法を説明しています。 詳細
X-Sign Managerのライセンスの有効期限が切れるどれくらい前に、Eメールでのお知らせがありますか？またそのリマインダーはどれ位の頻度でありますか？
メールでのお知らせはライセンスの有効期限が切れる30日前に送付されます。 また、有効期限日の7日前にもリマインド致します。
X-Sign Managerはエラー通知メールをいつ送信しますか？
再生予定のコンテンツがある、且つ関連機器がオフラインになっている時にX-Sign Managerはエラー通知メールをユーザーに送信します。
異なる役割や代理管理者をX-Signでどのように設定できますか？
複数の管理者にそれぞれ異なるデバイスを管理させる場合、下記動画に従いX-Signをセットアップしてください。
例）管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者B担当のデバイスにはアクセスできない。詳細は下記動画をご参照ください。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか？
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択 詳細
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択 詳細
IAMをActive Directoryにどのように連携したらいいですか？
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
InstaShare 2 を使ってBenQ 電子黒板に投映できないですが、なぜですか？
InstaShare 2 は Miracast に対応していますか?
InstaShare 2 は Miracast に対応していません。
InstaShare 2 は現在どの言語を対応していますか？
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか？
BenQ DMS (デバイス管理ソリューション) を介して OTA アップデートを実施する方法はありますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。
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BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか？
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link 詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link 詳細
BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか？
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
USB ストレージ デバイスからファイルにアクセスする方法はありますか？
BenQはAndroid 8を搭載している電子黒板(インタラクティブホワイトボード)をアップデートし続けますか？
説明
DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか？
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細
お問い合わせ
「ディスプレイID」がデバイスに表示されないのはなぜですか？
ネットワークが利用できない場合、「ディスプレイID」は表示されません。デバイスがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。
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USBデバイスまたはWiFiドングルが機能しない、または他のUSBデバイスにたまに干渉します。どうすれば正しく機能させることができますか？
「USB 3.0は、2.4 GHz帯域の近くのワイヤレスデバイス（RFデバイス、Wi-Fi、Bluetoothなど）のパフォーマンスを妨げる可能性のある干渉を引き起こすことがわかっています。
2.4GHzのワイヤレスデバイスの場合は、フロントI / OのUSBポートを使用することをお勧めします。接続されているデバイスのマニュアルで別のUSBポートが推奨されている場合は、それらのガイドラインに従ってください。
詳細については、以下のIntelのホワイトペーパーを参照してください。
2.4GHzのワイヤレスデバイスの場合は、フロントI / OのUSBポートを使用することをお勧めします。接続されているデバイスのマニュアルで別のUSBポートが推奨されている場合は、それらのガイドラインに従ってください。
詳細については、以下のIntelのホワイトペーパーを参照してください。
X-Signプレーヤーのアップデートがダウンロードできないのはどうしてですか。
もしX-Signプレーヤーのダウンロードが完了しない場合は、ダウンロードをキャンセルし、”ダウンロード”フォルダーにあるダウンロード済ファイルを削除してから、再度アップデートを行ってください。
詳細
DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか？
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細
DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか？
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。
このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか？
「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO（総所有コスト）と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。 詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか？
DMSローカルの設定でデバイス定義（JSON）を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか？
1.WOL（ウェイクオンLAN）設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN（RJ-45）ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
2..ディスプレイがLAN（RJ-45）ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか？
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。
DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか？
ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。 詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。
以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。 詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか？
アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット：Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット：App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC：IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください：
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
WindowsのX-Signプレーヤー2.xのログはどこにありますか？
ログファイルを見つけるには、次のパスに従ってください：
(1)C：\ Users \ User name \ AppData \ Local \ BenQ \ XSignPlayerに移動します
(2)\ BenQ \を選択します
(3)\ cache \を選択します
(4)\ crash \を選択します
(5)\ data \を選択します
(6)\ log \を選択します
(7)「XSign.env」を選択
X-Sign Managerのライセンスをオンラインで延長するには？
X-Sign Managerアカウントにログインし、「デバイス別」⇒「デバイスの編集」⇒「置換」または「選択」をクリックして、拡張子の新しいライセンスコードを入力してください。
詳細
USBドライブを挿入した後にコンテンツを再生できないのはなぜですか？
原因については、X-Sign Designerのコンテンツのスケジュールをご確認ください。以下の表は、考えられる原因とそれに対応するアクションを示しています。
詳細
X-Signは flash に対応していますか？
いいえ、X-Signは flash をサポートしていません。しかし、HTML5 をサポートしています。
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。
ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。
*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。 詳細
X-Sign Manager(バージョン2.6)からどうやってX-Sign Playerレポートを出力できますか？
X-Sign Managerを使用してX-Sign Playerレポート出力することで 確認出来ます。
この動画はX-Sign ManagerからX-Sign Playerレポートを 出力する方法を説明しています。 詳細
X-Sign Managerのライセンスの有効期限が切れるどれくらい前に、Eメールでのお知らせがありますか？またそのリマインダーはどれ位の頻度でありますか？
メールでのお知らせはライセンスの有効期限が切れる30日前に送付されます。 また、有効期限日の7日前にもリマインド致します。
X-Sign Managerはエラー通知メールをいつ送信しますか？
再生予定のコンテンツがある、且つ関連機器がオフラインになっている時にX-Sign Managerはエラー通知メールをユーザーに送信します。
異なる役割や代理管理者をX-Signでどのように設定できますか？
複数の管理者にそれぞれ異なるデバイスを管理させる場合、下記動画に従いX-Signをセットアップしてください。
例）管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者B担当のデバイスにはアクセスできない。詳細は下記動画をご参照ください。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか？
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択 詳細
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択 詳細
IAMをActive Directoryにどのように連携したらいいですか？
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
InstaShare 2 を使ってBenQ 電子黒板に投映できないですが、なぜですか？
InstaShare 2 は Miracast に対応していますか?
InstaShare 2 は Miracast に対応していません。
InstaShare 2 は現在どの言語を対応していますか？
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか？
BenQ DMS (デバイス管理ソリューション) を介して OTA アップデートを実施する方法はありますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link 詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。
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BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか？
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか？
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link 詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link 詳細
BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか？
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link 詳細
USB ストレージ デバイスからファイルにアクセスする方法はありますか？
BenQはAndroid 8を搭載している電子黒板(インタラクティブホワイトボード)をアップデートし続けますか？
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