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EW800ST 3300lm 高解像度＆高輝度の短焦点スマートプロジェクター
アプリケーション
ほかの製造業者がデザインしたリモコンでBenQプロジェクターを操作できますか。
はい、できます。リモコンを設定する際に、指示に従って [カスタムコード + IRコード] または [IRコード + カスタムコード] を入力してください。
BenQのカスタムコードは0X30です。 IRコードについては、ユーザーズマニュアルを参照してください。
「リマインダーメッセージ」をオフにすると表示されなくなるのはどれですか？
また、OSDの「リマインダーメッセージ」オプションをオフにすると、以下のようなメッセージが表示されなくなります。
- 全信号検索...
。 - 信号なし
- (ソース)ソース検索...
。 - (ソース)ソースを検出しました
。 - 自動調整...
。 - 信号の状態（ソース情報メニュー）
。 - 圏外
- 最高の解決策
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。 - 信号の状態（ソース情報メニュー）
。 - 圏外
- 最高の解決策
プロジェクターをミュートにするには？
下記いずれかの方法でミュートに出来ます。
1.OSD>システム設定>オーディオ設定>ミュート
2.リモートでミュートキー
ミュート機能はプロジェクターを再起動するとオフになります。
つまり、オーディオがオンになります。
そのため、もし常にミュートにしておきたい場合は、音量を0にして下さい。
音量レベルは電源ON/OFFや再起動しても変更されません。
1.OSD>システム設定>オーディオ設定>ミュート
2.リモートでミュートキー
ミュート機能はプロジェクターを再起動するとオフになります。
つまり、オーディオがオンになります。
そのため、もし常にミュートにしておきたい場合は、音量を0にして下さい。
音量レベルは電源ON/OFFや再起動しても変更されません。
スマートプロジェクターでファームウェアを手動アップグレードするにはどうしたらいいですか？
仕様
プロジェクターにはGoogle Playマーケットがありますか？
これはAndroidベースのプロジェクターですが、Googleサービスまたは製品の使用については、まだ「Play Protect認定」の認定を受けていません。したがって、認定されたサードパーティのアプリを含む「BenQサジェスト」があります。自由にダウンロードしてご利用いただけます。
プロジェクターでHIDデバイス（マウス/キーボードなど）を使用できるのはどのような場合ですか？
USBマウスをプロジェクターのUSB-1またはUSB-2ポートに接続して、ソースリストからソースとしてBenQランチャーを選択する場合にのみ使用できます。
ワイヤレスでプロジェクトとプロジェクターのUSBリーダーを使用できるのはどのような場合ですか？
ワイヤレスプロジェクションとUSBリーダーを使用できるのは、ソースリストからソースとしてBenQ Launcherを選択した場合のみです。
サードパーティのアプリをプロジェクターにインストールできますか？
はい、サードパーティ製アプリをUSBフラッシュドライブからインストールできますが、プロジェクターとの互換性を保証できないため、お勧めしません。
さらに、一部のアプリはGoogleサービス（Skypeなど）を必要とするため、プロジェクターで実行できません。
USBリーダー機能でサポートされている形式は何ですか？
(1)ドキュメントはWPSアプリで開かれます。サポートされる形式は以下のとおりです： ドキュメント、docx、pdf、txt、log、dot、dotx、xls、xlsx、csv、xlt、xltx、ppt、pptx、pps、psx、pot、potx
(2)ビデオ、オーディオ、画像のサポートされている形式については、以下の表を参照してください。
写真＃画像形式を挿入、オーディオ1、オーディオ2、ビデオ1、ビデオ2 詳細
水銀ランプモデルの推奨連続使用時間はどれくらいですか？
安定性を保つため、連続12時間までの使用を推奨します。
説明
WPSアプリで自分のGoogleアカウントにログインできないのはなぜですか？
これは、そのプロジェクターがGoogle Playサービスの認定を受けていないため、Googleのサービスや製品を使用できないためです。
BenQサジェストの「TeamViewer Quick Support」の機能は何ですか？
プロジェクターの「TeamViewer Quick Support」アプリは、IT部門によって制御されています。IT部門は、プロジェクターにリモートアクセスして問題のトラブルシューティングを行うことができます。プロジェクターを使用して、プロジェクターの「TeamViewer Quick Support」アプリで他のデバイスを制御することはできません。
お問い合わせ
プロジェクターにはGoogle Playマーケットがありますか？
これはAndroidベースのプロジェクターですが、Googleサービスまたは製品の使用については、まだ「Play Protect認定」の認定を受けていません。したがって、認定されたサードパーティのアプリを含む「BenQサジェスト」があります。自由にダウンロードしてご利用いただけます。
プロジェクターでHIDデバイス（マウス/キーボードなど）を使用できるのはどのような場合ですか？
USBマウスをプロジェクターのUSB-1またはUSB-2ポートに接続して、ソースリストからソースとしてBenQランチャーを選択する場合にのみ使用できます。
ワイヤレスでプロジェクトとプロジェクターのUSBリーダーを使用できるのはどのような場合ですか？
ワイヤレスプロジェクションとUSBリーダーを使用できるのは、ソースリストからソースとしてBenQ Launcherを選択した場合のみです。
サードパーティのアプリをプロジェクターにインストールできますか？
はい、サードパーティ製アプリをUSBフラッシュドライブからインストールできますが、プロジェクターとの互換性を保証できないため、お勧めしません。
さらに、一部のアプリはGoogleサービス（Skypeなど）を必要とするため、プロジェクターで実行できません。
USBリーダー機能でサポートされている形式は何ですか？
(1)ドキュメントはWPSアプリで開かれます。サポートされる形式は以下のとおりです： ドキュメント、docx、pdf、txt、log、dot、dotx、xls、xlsx、csv、xlt、xltx、ppt、pptx、pps、psx、pot、potx
(2)ビデオ、オーディオ、画像のサポートされている形式については、以下の表を参照してください。
写真＃画像形式を挿入、オーディオ1、オーディオ2、ビデオ1、ビデオ2 詳細
水銀ランプモデルの推奨連続使用時間はどれくらいですか？
安定性を保つため、連続12時間までの使用を推奨します。
リモコンが効きません。どうすれば直るのでしょうか？
以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。
(1) OSDでリモートレシーバーが誤ってオフになっていないか確認してください。Front/Top/Front+Topになっているはずです。
(2) 電池が切れていないか確認してください。両方の電池を新しい電池に交換してください。
(3) プロジェクターから離れすぎないように注意してください。プロジェクターから7メートル以内に立ってください。
(4) リモコンとプロジェクターの間の障害物を取り除いてください。
デモについては、チュートリアルビデオを参照してください。 詳細
デモについては、チュートリアルビデオを参照してください。 詳細
「ディスプレイID」がデバイスに表示されないのはなぜですか？
ネットワークが利用できない場合、「ディスプレイID」は表示されません。デバイスがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。
詳細
ワイヤレスで投影できないのはなぜですか？
以下を確認してください。 (1)ワイヤレスドングルが正しく取り付けられているか。 (2)プロジェクタを介してワイヤレスで投影する前に、まずプロジェクタをワイヤレスネットワークに接続して、ワイヤレス機能をアクティブにする必要があります。
AndroidデバイスまたはホットスポットモードのPCからワイヤレスで投影するには、何をする必要がありますか？
AndroidデバイスまたはPCは、Googleキャストを介してワイヤレスでキャストできます。プロジェクターを無線ネットワークに接続して使用する前に、Googleキャスト機能を毎日アクティブにする必要があります。これは、Google Cast関数でキャストするために必要な手順です。
無線（OTA）機能を使用できないのはなぜですか？
トラブルシューティングについては、以下の点を確認してください。
(1)プロジェクターが無線ネットワークに接続されているか確認します。
(2)タイムゾーンが正しいか確認してください。タイムゾーンは、プロジェクターの場所と一致しています
ビデオがスムーズに再生されない場合、どうすれば改善できますか？
状況を改善するには、以下の2つの方法を試してください。
(1)「メモリのクリア」に移動して、不要なファイルのメモリをクリアし、使用可能なRAMを増やします。
(2)「最近のアプリ」に移動して、使用していないアプリを閉じます。
ホットスポットモードでワイヤレスネットワークが見つからないのはなぜですか？
デバイスでワイヤレスネットワークが見つからない場合は、インターネットを標準（2.4G）に切り替えてみてください。
WPSアプリで自分のGoogleアカウントにログインできないのはなぜですか？
これは、そのプロジェクターがGoogle Playサービスの認定を受けていないため、Googleのサービスや製品を使用できないためです。
BenQサジェストの「TeamViewer Quick Support」の機能は何ですか？
プロジェクターの「TeamViewer Quick Support」アプリは、IT部門によって制御されています。IT部門は、プロジェクターにリモートアクセスして問題のトラブルシューティングを行うことができます。プロジェクターを使用して、プロジェクターの「TeamViewer Quick Support」アプリで他のデバイスを制御することはできません。
ほかの製造業者がデザインしたリモコンでBenQプロジェクターを操作できますか。
はい、できます。リモコンを設定する際に、指示に従って [カスタムコード + IRコード] または [IRコード + カスタムコード] を入力してください。
BenQのカスタムコードは0X30です。 IRコードについては、ユーザーズマニュアルを参照してください。
「リマインダーメッセージ」をオフにすると表示されなくなるのはどれですか？
また、OSDの「リマインダーメッセージ」オプションをオフにすると、以下のようなメッセージが表示されなくなります。
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プロジェクターをミュートにするには？
下記いずれかの方法でミュートに出来ます。
1.OSD>システム設定>オーディオ設定>ミュート
2.リモートでミュートキー
ミュート機能はプロジェクターを再起動するとオフになります。
つまり、オーディオがオンになります。
そのため、もし常にミュートにしておきたい場合は、音量を0にして下さい。
音量レベルは電源ON/OFFや再起動しても変更されません。
1.OSD>システム設定>オーディオ設定>ミュート
2.リモートでミュートキー
ミュート機能はプロジェクターを再起動するとオフになります。
つまり、オーディオがオンになります。
そのため、もし常にミュートにしておきたい場合は、音量を0にして下さい。
音量レベルは電源ON/OFFや再起動しても変更されません。
スマートプロジェクターでファームウェアを手動アップグレードするにはどうしたらいいですか？