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4K UHD 65 インチ教育用インタラクティブ・フラットパネル・ディスプレイ | RP654K

拡張インタラクティブラーニングの面倒見のいい仲間

アプリケーション

DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか?
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。 このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか?

「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO(総所有コスト)と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。
詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか?
DMSローカルの設定でデバイス定義(JSON)を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか?
1.WOL(ウェイクオンLAN)設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN(RJ-45)ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか?
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。 DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか?

ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。
詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。

以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。
詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか?

アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット:Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット:App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC:IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください:
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
X-Sign Broadcastでメッセージを公開する方法は?
メッセージはX-Sign Broadcastで簡単に公開できます。メッセージの公開方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでグループタグを作成し、IFP更新を実行するにはどうすればよいですか?
グループタグは簡単に設定でき、IFPはX-Sign Broadcastを介して簡単に更新できます。その方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでデバイスを追加および削除するにはどうすればよいですか?
IFPデバイスを使用する前にX-Sign Broadcastに追加する必要があります。デバイスを追加または削除する方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastで新しいアカウントを登録するにはどうすればよいですか?
「使用する前に新しいアカウントをX-Sign Broadcastに登録する必要があります。登録方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
IMSをAMSからアンバインドするにはどうすればよいですか?
IFPを別のアカウントにバインドする前に、まずAMSからバインド解除する必要があります。IFPのバインドを解除する方法については、デモビデオに従ってください。
詳細
IFPをAMSにバインドするにはどうすればよいですか?
個人アカウントにアクセスするには、まずIFPをAMSにバインドする必要があります。デモビデオに従ってIFPをバインドしてください。
詳細
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)にメールアカウントを設定するにはどうすればいいですか?
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル) のメールアカウントの設定方法の詳細については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaQPrint の使い方は?
InstaQPrintは、ワンストップのモバイル印刷ソリューションです。InstaQPrintを設定し、選択したファイルを印刷する手順については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaShareは、Chrome OS端末から電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応していますか?
はい、InstaShareはChrome OSデバイスから電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応しています。
AMSのデバイス管理におけるデバイス名の命名規則とは?
デバイス名の命名規則は「デバイスの機種名」+「MACアドレスの下4桁」です。
デバイスをバインドした後、デバイス名を変更することができます。
AMSではいくつのアカウントを作成することができますか?
AMSアカウントの番号は限定されていません。ユーザーがタグインすると、IFPがNFCカードの情報を読み取る。
マイクを無効にするには?
マイクを無効にすることはできません。
InstaQshareでiPhoneからIFPにコンテンツをミラーリングできないのはなぜですか?
IFPのファームウェアをOTAで最新版にアップグレードしてください。これにより、IFPはiOSバージョン11.3以降に対応します。
guestアカウントを削除またはブロックできますか?
いいえ、ゲストアカウントを削除またはブロックすることはできません。
フローティングツールを無効にできますか?
はい、フローティングツールはアプリの[設定] - > [その他の設定]を選択して無効にできます。
AMSのマルチアカウントを無効するには?
アカウント設定でマルチアカウントとAMSが有効になっている場合、マルチアカウントを無効にするとAMSも無効になります。
IFPにはいくつのAMSアカウントを記録できますか?アカウントは削除できますか?
IFPに記録されているAMSアカウントの最大数は30です。アカウントは削除できません。IFPの「init TV」を通じて工場出荷時のデフォルト設定に戻すことによってのみ削除できます。
RP654K / RP704K / RP750K / RP860Kはプロキシ認証をサポートしていますか?
いいえ、Androidのベースがサポートしていないため、ディスプレイはプロキシ認証をサポートしていません。
注釈は EZwrite 4.0 のクラウドストレージに直接保存できますか?
いいえ、クラウドストレージには直接保存できません。内部メモリまたは外部ストレージ(USB)にのみ保存できます。
EZwrite 4.0 で注釈は保存できますか、その場合はどのように保存するのですか?
はい、EZwrite 4.0 で注釈は保存できます。保存オプションを選択すると、内部メモリまたは外部ストレージ(USB)で保存を選択するメニューがポップアップします。
ユニットはビルトインブラウザの WebGL をサポートしていますか?
ユニットは WebGL1 はサポートしていますが、WebGL2 はサポートしていません。
各管理者の下に何人のユーザーアカウントを作成することができますか?
各管理者/企業の下にユーザーアカウントを作成する際の制限はありません。
IFPとAMSの接続方法は?
AMSサービスとの接続は、各IFP機器とのバインドのみとなります。
1. IFPでアカウント設定アプリを起動する
2. マルチアカウントモードを有効にする
3. IFPはログインページにつながる
4. 4. IFP ローカル管理者アカウントで IFP にログインします。
5. IFPでアカウント設定アプリを起動する
6. アクティブAMSサービスを有効にする
7. 7. アクティブな AMS サービスのプロンプトが表示されます。
8. 8.AMS管理アカウントでログイン
9. IFPが組織にバインドされるようになります。
詳細はAMSのユーザーマニュアルをご確認ください。

EZFinder のフォルダはどのように削除するのですか?
1. EZFinder のフォルダを選択してください。
2. 下部にツールバーが表示されます。
3. ごみ箱アイコンを選択し、選択したフォルダを削除します。
認証機関(CA)はどのようにインストールするのですか?
認証機関をインストールするには、ブラウザの URL アドレスを入力し、指示に従います。 ユニットを無線で最新のファームウェアであることを確認してから、CA をインストールしてください。
WPS アプリケーションではコンテンツをどのように印刷しますか?

印刷の選択には、以下の 3 つのオプションがあります。
1. システム印刷サービス – プリンターサプライヤーからの印刷サービスを使用して、コンテンツを印刷します。
2. クラウド印刷 - クラウド印刷用ファイルの印刷方法に関するユーザーマニュアルが以下にあります。
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3. ポストスクリプト – doc ファイルを .ps または pdf ファイルに変換し、リモートで印刷できます。方法 1 は通常、互換性の問題があるかもしれないサプライヤーの印刷サービスアプリケーションをインストールする必要があるため、クラウド印刷オプションを使用することをお奨めします。
画面プッシュアプリケーションを使用して、スクリーンショットを他の IFP にどのようにプッシュしますか?

以下の手順に従って、画面プッシュアプリケーションを使用して、スクリーンショットを他の IFP にプッシュしてください:
1. 画面プッシュアプリケーションを実行
2. 両方の IFP のオープン画面プッシュをオンにします。
3. 両方の IFP の自動的に承認をプッシュをオンにします。
4. 両方の IFP が同じネットワークにある必要があります。
5. サイドバーメニューから [画面プッシュ(スクリーンショット)] を選択します。
6. [IFP] を選択してスクリーンショットをプッシュします。
7. [OK] を選択します。
デフォルトスタートアップチャネルはどのように設定するのですか?

1. [設定] メニューの [スタートアップおよびシャットダウン] をクリックします。
2. [デフォルトスタートアップチャネル] を選択します。
3. リストからスタートアップチャネルを選択します。
EZwrite 4.0 では、どのようにプレゼンテーションモードまたはディスカッションモードに切り替えますか?
プレゼンテーションモードとディスカッションモードは、テキストをインポート後に提供されます。[ディスプレイソース切り替え] ボタンをクリックし、2 つのモードを切り替えます。
ユーザーの一人がサードパーティのAPPをインストールした場合、他のユーザーはそのAPPにアクセスできますか?
はい。 アプリは全てのユーザーが閲覧可能で、アクセス可能です。 ユーザーは、IFPにインストールされているすべてのAPPにアクセスすることができます。
EZwrite 4.0 のプレゼンテーションモードとディスカッションモードの違いは何ですか?
プレゼンテーションモードでは、コンテンツはディスプレイ上でスクロールでき、フローティングツールを使用してメモを取り、ファイルを保存できます。ディスカッションモードでは、外部ストレージデバイスまたは印刷機能で書き込みおよびディスカッションスペースが増え、ファイルを共有できます。
EZwrite 4.1 の最大録画時間はどれだけですか?
最大録画時間は 59 分で、外部ストレージに拡張することはできません。
同じアカウントで異なるIFPに同時にログインできるようになっているのでしょうか?
いいえ、セキュリティ上の理由から、1つのアカウントのみが同時にAMSにログインすることができます。
AMSのアカウントの命名規則は?
英字、数字、.-_のみ使用できます。
AMSの名前の命名規則は?
名前を作成する際には、特別な記号は使用できません。
AMSのパスワード作成ルールとは?
英字と数字の組み合わせは必須です。 特殊記号は可。 パスワードはアカウントと同じものは使用できません。
AMS/IAMにログインするためのサイトとは?
AMS/IAMにログインするには、以下のサイトをご利用ください。
https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/account-management-system.html
AMSのユーザーマニュアルはどこでダウンロードできますか?
AMSのユーザーマニュアルは以下からダウンロードできます。
https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/account-management-system/download.html
InstaQshareはChrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしていますか?
はい。 InstaQshareは、Chrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしています。
iPhoneやiPadでiMirror (InstaQShare)を有効にしようとしたときに、IFPが白いストライプを表示したり、クラッシュし続けたりしたのはなぜですか?
この問題は、iOSのバージョンが原因で発生している可能性があります。iOS12との互換性の問題を解決するには、App Storeからv1.5.0のInstaQshare APPをダウンロードしてください。
AMS用のNFCカードリーダライタはありますか?
ここでは、提案されたリストを紹介します。
1. ACS. ACR1242U http://www.acr1252.com/

。 2. Synnix. CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic: https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/

。 4. InfoThink: InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5%8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK: http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9 www.DeepL.com/Translator(無料版)で翻訳しました。
AMSでアカウントをGoogle Driveにリンクすると、「shared with me」フォルダが表示されるようになりますか?
現在、Google DriveのAPIは個人用のフォルダしかサポートしていません。 ユーザーは「私と共有」フォルダを見ることができません。
PC または Mac に接続中はタッチ機能をどのように有効にしますか?
タッチ USB ケーブルと入力信号ケーブルの両方をユニットに接続します。追加ドライバは不要です。
InstaShareを使用して画面を投影するにはどうすればよいですか?

InstaShareを使用して画面を投影するには以下のチュートリアルのビデオをご参照ください。

InstaShareは、ワイヤレスでビデオと音声を転送してプレゼンテーションを行うことができるように設計されたソフトウェアです。

ユーザーは、BenQ IFP、PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス全体ですべてのデジタルコンテンツを投影および制御できるため、さまざまなマルチメディアで会議を充実させることができます。
詳細
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。

ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。

*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。
詳細
Google Drive、Dropbox、One DriveなどのクラウドストレージからAMS(アカウント管理システム)アカウントをリンク/アンリンクするにはどうすればいいですか?
BenQ AMSを使用すると、ユーザーは、セットアップやアカウント作成時にクラウドストレージアカウントに一度だけログインするだけで、IFP(インタラクティブ・フラットパネル)上で二度とログインすることなくデータへのアクセスを開始することができます。AMSは、個人フォルダやネットワークフォルダのパーミッションを自動的に設定し、ユーザーが簡単にデータを見つけて整理するための別の方法を提供します。
設定方法は以下のチュートリアルを参照してください。
詳細
画面を傷つけずにきれいにするにはどうしたらいいですか?
当社のIFP(インタラクティブ・フラットパネル)は、パネルモジュールがガラスで覆われているため、実際にはアルコール系のワイプで拭いても問題ありませんが、画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体が届かないようにしてください。 ただし、ガラス画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体がかからないようにしてください。
InstaShareのインストール作業中に Eumus Design サウンドカード&メディアデバイス」のインストールが必要なのはなぜですか?
Eumus Design サウンドカード&メディアデバイスは、仮想オーディオカードです。異なるWindowsバージョン(Windows 7、Windows 8、Windows 10、さらには古いバージョン)に対応したオーディオカードが市場に多すぎるため、InstaShareとの互換性の問題を回避するために、仮想オーディオドライバをインストールすることで、InstaShareの使用中に発生する可能性のあるオーディオの問題を解決することができます。
X-Sign Broadcastで複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理できるようにしたい場合はどうしたら良いですか?
複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理する場合、下記の動画に従いX-Sign Broadcastの設定を行って下さい。 例)管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者Bの担当しているデバイスにはアクセスできない。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか?
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択
詳細
NFCカードとBenQアカウント管理システム(AMS)はどのように連携させられますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
NFCカードとBenQアカウント管理システム(AMS)の連携方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
電子黒板とBenQアカウント管理システム(AMS)はどのように連携させられますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
電子黒板とBenQアカウント管理システム(AMS)の連携方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントにどのように会社のネットワークドライブを追加できますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントに会社のネットワークドライブを追加する方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQアカウント管理システム(AMS)でどのようにクラウドストレージにアクセスできますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントでクラウドストレージにアクセスする方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
DMSでグループをどのように管理するのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)から、どのようにアップデートを実行できますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。 DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか?
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link
詳細
BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか?
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
Windows PC上での拡張表示モードでのタッチ機能の設定方法を教えてください。
Windows PC拡張表示モードでの詳しいタッチ機能の設定方法については以下の動画をご参照ください。
詳細

仕様

プロキシの設定方法を教えてください。
以下の手順でプロキシの設定を行ってください。
(1) Androidホームページの「設定」を選択します。
(2) [Ethernet]を選択します。
(3) [イーサネット設定]を選択します。
(4) そのまま下にスクロールして[Proxy]に移動します。
(5) [プロキシ]→[手動]を選択します。
(6) scrollomgを下にスクロールして、追加のプロキシ設定を行います。
(6-1) [プロキシホスト名]を選択し、プロキシアドレスを入力します。
(6-2) [プロキシポート]を選択して、プロキシポートを入力します。
(6-3) 必要に応じて「バイパスプロキシ用」を設定します。
(7) 「保存」ボタンをクリックしてプロキシの設定を完了します。

詳細
管理者アカウントのパスワードを忘れてしまいました。アカウントにログインするにはどうしたらいいですか?
本体を初期設定に戻してから、パスワードを再設定してください。新しいパスワードでログインしてください。

説明

DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか?
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細

お問い合わせ

プロキシの設定方法を教えてください。
以下の手順でプロキシの設定を行ってください。
(1) Androidホームページの「設定」を選択します。
(2) [Ethernet]を選択します。
(3) [イーサネット設定]を選択します。
(4) そのまま下にスクロールして[Proxy]に移動します。
(5) [プロキシ]→[手動]を選択します。
(6) scrollomgを下にスクロールして、追加のプロキシ設定を行います。
(6-1) [プロキシホスト名]を選択し、プロキシアドレスを入力します。
(6-2) [プロキシポート]を選択して、プロキシポートを入力します。
(6-3) 必要に応じて「バイパスプロキシ用」を設定します。
(7) 「保存」ボタンをクリックしてプロキシの設定を完了します。

詳細
管理者アカウントのパスワードを忘れてしまいました。アカウントにログインするにはどうしたらいいですか?
本体を初期設定に戻してから、パスワードを再設定してください。新しいパスワードでログインしてください。
「ディスプレイID」がデバイスに表示されないのはなぜですか?
ネットワークが利用できない場合、「ディスプレイID」は表示されません。デバイスがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。
詳細
入力キーボードをQWERTYからAZERTYに変更するにはどうすればよいですか?

入力キーボードのレイアウトを変更するには、次の手順を実行します。
1. [設定]を入力し、[言語]を選択します。
2. [Android keyboard]を選択します。
3. [言語]を選択します。
4. [Dutch(Belgium)]を有効にし、他のすべての言語を無効にします。
5.入力キーボードのレイアウトがAZERTYに変更されました。
詳細
Qtouchのライセンスコードを入力するときに登録が失敗したのはなぜですか?
Qtouchのバージョンv3.1のみが26桁の長さのライセンスコードを受け入れます。以前のバージョンのQtouchでは、登録に失敗します。
どのように特定のファイルをコピーして、AMS Filesでクラウドドライブにアップロードすることができますか?
ファイルを選択してコピーし、これらのファイルをクラウドにアップロードする方法をデモ動画で説明しています。こちらの動画をご覧ください。
詳細
USBデバイスまたはWiFiドングルが機能しない、または他のUSBデバイスにたまに干渉します。どうすれば正しく機能させることができますか?
「USB 3.0は、2.4 GHz帯域の近くのワイヤレスデバイス(RFデバイス、Wi-Fi、Bluetoothなど)のパフォーマンスを妨げる可能性のある干渉を引き起こすことがわかっています。
2.4GHzのワイヤレスデバイスの場合は、フロントI / OのUSBポートを使用することをお勧めします。接続されているデバイスのマニュアルで別のUSBポートが推奨されている場合は、それらのガイドラインに従ってください。
詳細については、以下のIntelのホワイトペーパーを参照してください。
DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか?
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細
DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか?
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。 このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか?

「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO(総所有コスト)と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。
詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか?
DMSローカルの設定でデバイス定義(JSON)を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか?
1.WOL(ウェイクオンLAN)設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN(RJ-45)ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか?
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。 DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか?

ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。
詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。

以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。
詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか?

アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット:Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット:App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC:IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください:
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
X-Sign Broadcastでメッセージを公開する方法は?
メッセージはX-Sign Broadcastで簡単に公開できます。メッセージの公開方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでグループタグを作成し、IFP更新を実行するにはどうすればよいですか?
グループタグは簡単に設定でき、IFPはX-Sign Broadcastを介して簡単に更新できます。その方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでデバイスを追加および削除するにはどうすればよいですか?
IFPデバイスを使用する前にX-Sign Broadcastに追加する必要があります。デバイスを追加または削除する方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastで新しいアカウントを登録するにはどうすればよいですか?
「使用する前に新しいアカウントをX-Sign Broadcastに登録する必要があります。登録方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
IMSをAMSからアンバインドするにはどうすればよいですか?
IFPを別のアカウントにバインドする前に、まずAMSからバインド解除する必要があります。IFPのバインドを解除する方法については、デモビデオに従ってください。
詳細
IFPをAMSにバインドするにはどうすればよいですか?
個人アカウントにアクセスするには、まずIFPをAMSにバインドする必要があります。デモビデオに従ってIFPをバインドしてください。
詳細
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)にメールアカウントを設定するにはどうすればいいですか?
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル) のメールアカウントの設定方法の詳細については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaQPrint の使い方は?
InstaQPrintは、ワンストップのモバイル印刷ソリューションです。InstaQPrintを設定し、選択したファイルを印刷する手順については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaShareは、Chrome OS端末から電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応していますか?
はい、InstaShareはChrome OSデバイスから電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応しています。
AMSのデバイス管理におけるデバイス名の命名規則とは?
デバイス名の命名規則は「デバイスの機種名」+「MACアドレスの下4桁」です。
デバイスをバインドした後、デバイス名を変更することができます。
AMSではいくつのアカウントを作成することができますか?
AMSアカウントの番号は限定されていません。ユーザーがタグインすると、IFPがNFCカードの情報を読み取る。
マイクを無効にするには?
マイクを無効にすることはできません。
InstaQshareでiPhoneからIFPにコンテンツをミラーリングできないのはなぜですか?
IFPのファームウェアをOTAで最新版にアップグレードしてください。これにより、IFPはiOSバージョン11.3以降に対応します。
guestアカウントを削除またはブロックできますか?
いいえ、ゲストアカウントを削除またはブロックすることはできません。
フローティングツールを無効にできますか?
はい、フローティングツールはアプリの[設定] - > [その他の設定]を選択して無効にできます。
AMSのマルチアカウントを無効するには?
アカウント設定でマルチアカウントとAMSが有効になっている場合、マルチアカウントを無効にするとAMSも無効になります。
IFPにはいくつのAMSアカウントを記録できますか?アカウントは削除できますか?
IFPに記録されているAMSアカウントの最大数は30です。アカウントは削除できません。IFPの「init TV」を通じて工場出荷時のデフォルト設定に戻すことによってのみ削除できます。
RP654K / RP704K / RP750K / RP860Kはプロキシ認証をサポートしていますか?
いいえ、Androidのベースがサポートしていないため、ディスプレイはプロキシ認証をサポートしていません。
注釈は EZwrite 4.0 のクラウドストレージに直接保存できますか?
いいえ、クラウドストレージには直接保存できません。内部メモリまたは外部ストレージ(USB)にのみ保存できます。
EZwrite 4.0 で注釈は保存できますか、その場合はどのように保存するのですか?
はい、EZwrite 4.0 で注釈は保存できます。保存オプションを選択すると、内部メモリまたは外部ストレージ(USB)で保存を選択するメニューがポップアップします。
ユニットはビルトインブラウザの WebGL をサポートしていますか?
ユニットは WebGL1 はサポートしていますが、WebGL2 はサポートしていません。
各管理者の下に何人のユーザーアカウントを作成することができますか?
各管理者/企業の下にユーザーアカウントを作成する際の制限はありません。
IFPとAMSの接続方法は?
AMSサービスとの接続は、各IFP機器とのバインドのみとなります。
1. IFPでアカウント設定アプリを起動する
2. マルチアカウントモードを有効にする
3. IFPはログインページにつながる
4. 4. IFP ローカル管理者アカウントで IFP にログインします。
5. IFPでアカウント設定アプリを起動する
6. アクティブAMSサービスを有効にする
7. 7. アクティブな AMS サービスのプロンプトが表示されます。
8. 8.AMS管理アカウントでログイン
9. IFPが組織にバインドされるようになります。
詳細はAMSのユーザーマニュアルをご確認ください。

EZFinder のフォルダはどのように削除するのですか?
1. EZFinder のフォルダを選択してください。
2. 下部にツールバーが表示されます。
3. ごみ箱アイコンを選択し、選択したフォルダを削除します。
認証機関(CA)はどのようにインストールするのですか?
認証機関をインストールするには、ブラウザの URL アドレスを入力し、指示に従います。 ユニットを無線で最新のファームウェアであることを確認してから、CA をインストールしてください。
WPS アプリケーションではコンテンツをどのように印刷しますか?

印刷の選択には、以下の 3 つのオプションがあります。
1. システム印刷サービス – プリンターサプライヤーからの印刷サービスを使用して、コンテンツを印刷します。
2. クラウド印刷 - クラウド印刷用ファイルの印刷方法に関するユーザーマニュアルが以下にあります。
http://www.kingsoftstore.com/support-for-android-office/3077-how-to-print-office-files-in-android-with-cloud-print.html
3. ポストスクリプト – doc ファイルを .ps または pdf ファイルに変換し、リモートで印刷できます。方法 1 は通常、互換性の問題があるかもしれないサプライヤーの印刷サービスアプリケーションをインストールする必要があるため、クラウド印刷オプションを使用することをお奨めします。
画面プッシュアプリケーションを使用して、スクリーンショットを他の IFP にどのようにプッシュしますか?

以下の手順に従って、画面プッシュアプリケーションを使用して、スクリーンショットを他の IFP にプッシュしてください:
1. 画面プッシュアプリケーションを実行
2. 両方の IFP のオープン画面プッシュをオンにします。
3. 両方の IFP の自動的に承認をプッシュをオンにします。
4. 両方の IFP が同じネットワークにある必要があります。
5. サイドバーメニューから [画面プッシュ(スクリーンショット)] を選択します。
6. [IFP] を選択してスクリーンショットをプッシュします。
7. [OK] を選択します。
デフォルトスタートアップチャネルはどのように設定するのですか?

1. [設定] メニューの [スタートアップおよびシャットダウン] をクリックします。
2. [デフォルトスタートアップチャネル] を選択します。
3. リストからスタートアップチャネルを選択します。
EZwrite 4.0 では、どのようにプレゼンテーションモードまたはディスカッションモードに切り替えますか?
プレゼンテーションモードとディスカッションモードは、テキストをインポート後に提供されます。[ディスプレイソース切り替え] ボタンをクリックし、2 つのモードを切り替えます。
ユーザーの一人がサードパーティのAPPをインストールした場合、他のユーザーはそのAPPにアクセスできますか?
はい。 アプリは全てのユーザーが閲覧可能で、アクセス可能です。 ユーザーは、IFPにインストールされているすべてのAPPにアクセスすることができます。
EZwrite 4.0 のプレゼンテーションモードとディスカッションモードの違いは何ですか?
プレゼンテーションモードでは、コンテンツはディスプレイ上でスクロールでき、フローティングツールを使用してメモを取り、ファイルを保存できます。ディスカッションモードでは、外部ストレージデバイスまたは印刷機能で書き込みおよびディスカッションスペースが増え、ファイルを共有できます。
EZwrite 4.1 の最大録画時間はどれだけですか?
最大録画時間は 59 分で、外部ストレージに拡張することはできません。
同じアカウントで異なるIFPに同時にログインできるようになっているのでしょうか?
いいえ、セキュリティ上の理由から、1つのアカウントのみが同時にAMSにログインすることができます。
AMSのアカウントの命名規則は?
英字、数字、.-_のみ使用できます。
AMSの名前の命名規則は?
名前を作成する際には、特別な記号は使用できません。
AMSのパスワード作成ルールとは?
英字と数字の組み合わせは必須です。 特殊記号は可。 パスワードはアカウントと同じものは使用できません。
AMS/IAMにログインするためのサイトとは?
AMS/IAMにログインするには、以下のサイトをご利用ください。
https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/account-management-system.html
AMSのユーザーマニュアルはどこでダウンロードできますか?
AMSのユーザーマニュアルは以下からダウンロードできます。
https://business-display.benq.com/en/findproduct/ifp/software/account-management-system/download.html
InstaQshareはChrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしていますか?
はい。 InstaQshareは、Chrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしています。
iPhoneやiPadでiMirror (InstaQShare)を有効にしようとしたときに、IFPが白いストライプを表示したり、クラッシュし続けたりしたのはなぜですか?
この問題は、iOSのバージョンが原因で発生している可能性があります。iOS12との互換性の問題を解決するには、App Storeからv1.5.0のInstaQshare APPをダウンロードしてください。
AMS用のNFCカードリーダライタはありますか?
ここでは、提案されたリストを紹介します。
1. ACS. ACR1242U http://www.acr1252.com/

。 2. Synnix. CL-2100R http://www.synnix.com/Chinese/Products-2/info-contactless-6-2.html
3. D-Logic: https://www.d-logic.net/nfc-rfid-reader-sdk/products/ufr-advance-nfc-rfid-reader-writer/

。 4. InfoThink: InfoThink IT-101MU http://infothink.com.tw/tw/items/infothink-%E6%84%9F%E6%87%89%E5%8D%A1nfc%E8%AE%80%E5%8D%A1%E6%A9%9F-it-101mu
5. ONETAK: http://www.onetak.com/index.php?main_page=product_info&products_id=9 www.DeepL.com/Translator(無料版)で翻訳しました。
AMSでアカウントをGoogle Driveにリンクすると、「shared with me」フォルダが表示されるようになりますか?
現在、Google DriveのAPIは個人用のフォルダしかサポートしていません。 ユーザーは「私と共有」フォルダを見ることができません。
PC または Mac に接続中はタッチ機能をどのように有効にしますか?
タッチ USB ケーブルと入力信号ケーブルの両方をユニットに接続します。追加ドライバは不要です。
InstaShareを使用して画面を投影するにはどうすればよいですか?

InstaShareを使用して画面を投影するには以下のチュートリアルのビデオをご参照ください。

InstaShareは、ワイヤレスでビデオと音声を転送してプレゼンテーションを行うことができるように設計されたソフトウェアです。

ユーザーは、BenQ IFP、PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス全体ですべてのデジタルコンテンツを投影および制御できるため、さまざまなマルチメディアで会議を充実させることができます。
詳細
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。

ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。

*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。
詳細
Google Drive、Dropbox、One DriveなどのクラウドストレージからAMS(アカウント管理システム)アカウントをリンク/アンリンクするにはどうすればいいですか?
BenQ AMSを使用すると、ユーザーは、セットアップやアカウント作成時にクラウドストレージアカウントに一度だけログインするだけで、IFP(インタラクティブ・フラットパネル)上で二度とログインすることなくデータへのアクセスを開始することができます。AMSは、個人フォルダやネットワークフォルダのパーミッションを自動的に設定し、ユーザーが簡単にデータを見つけて整理するための別の方法を提供します。
設定方法は以下のチュートリアルを参照してください。
詳細
画面を傷つけずにきれいにするにはどうしたらいいですか?
当社のIFP(インタラクティブ・フラットパネル)は、パネルモジュールがガラスで覆われているため、実際にはアルコール系のワイプで拭いても問題ありませんが、画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体が届かないようにしてください。 ただし、ガラス画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体がかからないようにしてください。
InstaShareのインストール作業中に Eumus Design サウンドカード&メディアデバイス」のインストールが必要なのはなぜですか?
Eumus Design サウンドカード&メディアデバイスは、仮想オーディオカードです。異なるWindowsバージョン(Windows 7、Windows 8、Windows 10、さらには古いバージョン)に対応したオーディオカードが市場に多すぎるため、InstaShareとの互換性の問題を回避するために、仮想オーディオドライバをインストールすることで、InstaShareの使用中に発生する可能性のあるオーディオの問題を解決することができます。
X-Sign Broadcastで複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理できるようにしたい場合はどうしたら良いですか?
複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理する場合、下記の動画に従いX-Sign Broadcastの設定を行って下さい。 例)管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者Bの担当しているデバイスにはアクセスできない。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか?
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択
詳細
NFCカードとBenQアカウント管理システム(AMS)はどのように連携させられますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
NFCカードとBenQアカウント管理システム(AMS)の連携方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
電子黒板とBenQアカウント管理システム(AMS)はどのように連携させられますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
電子黒板とBenQアカウント管理システム(AMS)の連携方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントにどのように会社のネットワークドライブを追加できますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントに会社のネットワークドライブを追加する方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQアカウント管理システム(AMS)でどのようにクラウドストレージにアクセスできますか?
ユーザーがより便利にファイルや個人デバイス環境を管理できるようにするため、BenQはアカウント管理システム(AMS)を提供し、ファイルとアカウントの管理を容易にしています。
BenQアカウント管理システム(AMS)のアカウントでクラウドストレージにアクセスする方法はこちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
DMSでグループをどのように管理するのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)から、どのようにアップデートを実行できますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。 DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか?
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link
詳細
BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか?
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
Windows PC上での拡張表示モードでのタッチ機能の設定方法を教えてください。
Windows PC拡張表示モードでの詳しいタッチ機能の設定方法については以下の動画をご参照ください。
詳細