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4K UHD 75 インチ 教育用インタラクティブ・フラットパネル・ディスプレイ | RM7501K

拡張インタラクティブラーニングの配慮の行き届いた相棒

アプリケーション

DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか?
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。 このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか?

「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO(総所有コスト)と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。
詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか?
DMSローカルの設定でデバイス定義(JSON)を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか?
1.WOL(ウェイクオンLAN)設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN(RJ-45)ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか?
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。 DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか?

ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。
詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。

以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。
詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか?

アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット:Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット:App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC:IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください:
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
InstaShareで「マシンコード」エラーが表示された場合はどうすればよいですか?
クラウドサーバーに登録するために、InstaShareを初めて使用するときは、インターネットに接続してください。
X-Sign Broadcastでメッセージを公開する方法は?
メッセージはX-Sign Broadcastで簡単に公開できます。メッセージの公開方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでグループタグを作成し、IFP更新を実行するにはどうすればよいですか?
グループタグは簡単に設定でき、IFPはX-Sign Broadcastを介して簡単に更新できます。その方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでデバイスを追加および削除するにはどうすればよいですか?
IFPデバイスを使用する前にX-Sign Broadcastに追加する必要があります。デバイスを追加または削除する方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastで新しいアカウントを登録するにはどうすればよいですか?
「使用する前に新しいアカウントをX-Sign Broadcastに登録する必要があります。登録方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
イーサネット設定の"Static IP"の"Subnet Mask"はどこに設定すればいいの?
このIFPでは、"Subnet Mask"ではなく、異なる名前(Network prefix length)が使用されています。"Netwotk prefix length" の探し方は以下の手順を参考にしてください。
1) "Setting"を選択します。
2) "Ethernet "を選択します。
3) "Ethernet configuration "を選択します。
4) "Netwotk prefix length"を選択し、下の表を参考に番号を変更してください。
詳細
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)にメールアカウントを設定するにはどうすればいいですか?
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル) のメールアカウントの設定方法の詳細については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaQPrint の使い方は?
InstaQPrintは、ワンストップのモバイル印刷ソリューションです。InstaQPrintを設定し、選択したファイルを印刷する手順については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaShareは、Chrome OS端末から電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応していますか?
はい、InstaShareはChrome OSデバイスから電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応しています。
画面上で2本指を長押しすると、たまにフローティングツールが起動しないのはなぜでしょうか?
ツールの起動間隔を確認してください。次の起動までにシステム処理に4~5秒程度の時間を空けるようにしてください。
なぜ私のIFPはHDMI接続で4K@60hzではなく4K@30hzを表示しているのですか?
以下の項目をご確認ください。
(1) HDMIポート4が接続されていることを確認してください。
(2) OSD設定の「HDMI EDID version」を確認します。解像度4k@60hzの場合は「EDID 2.0」になっているはずです。EDID 2.0」でない場合は「HDMI EDID version」をクリックして変更してください。
詳細
InstaQshareはChrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしていますか?
はい。 InstaQshareは、Chrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしています。
iPhoneやiPadでiMirror (InstaQShare)を有効にしようとしたときに、IFPが白いストライプを表示したり、クラッシュし続けたりしたのはなぜですか?
この問題は、iOSのバージョンが原因で発生している可能性があります。iOS12との互換性の問題を解決するには、App Storeからv1.5.0のInstaQshare APPをダウンロードしてください。
InstaShareを使用して画面を投影するにはどうすればよいですか?

InstaShareを使用して画面を投影するには以下のチュートリアルのビデオをご参照ください。

InstaShareは、ワイヤレスでビデオと音声を転送してプレゼンテーションを行うことができるように設計されたソフトウェアです。

ユーザーは、BenQ IFP、PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス全体ですべてのデジタルコンテンツを投影および制御できるため、さまざまなマルチメディアで会議を充実させることができます。
詳細
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。

ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。

*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。
詳細
Google Drive、Dropbox、One DriveなどのクラウドストレージからAMS(アカウント管理システム)アカウントをリンク/アンリンクするにはどうすればいいですか?
BenQ AMSを使用すると、ユーザーは、セットアップやアカウント作成時にクラウドストレージアカウントに一度だけログインするだけで、IFP(インタラクティブ・フラットパネル)上で二度とログインすることなくデータへのアクセスを開始することができます。AMSは、個人フォルダやネットワークフォルダのパーミッションを自動的に設定し、ユーザーが簡単にデータを見つけて整理するための別の方法を提供します。
設定方法は以下のチュートリアルを参照してください。
詳細
画面を傷つけずにきれいにするにはどうしたらいいですか?
当社のIFP(インタラクティブ・フラットパネル)は、パネルモジュールがガラスで覆われているため、実際にはアルコール系のワイプで拭いても問題ありませんが、画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体が届かないようにしてください。 ただし、ガラス画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体がかからないようにしてください。
InstaShareのインストール作業中に Eumus Design サウンドカード&メディアデバイス」のインストールが必要なのはなぜですか?
Eumus Design サウンドカード&メディアデバイスは、仮想オーディオカードです。異なるWindowsバージョン(Windows 7、Windows 8、Windows 10、さらには古いバージョン)に対応したオーディオカードが市場に多すぎるため、InstaShareとの互換性の問題を回避するために、仮想オーディオドライバをインストールすることで、InstaShareの使用中に発生する可能性のあるオーディオの問題を解決することができます。
X-Sign Broadcastで複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理できるようにしたい場合はどうしたら良いですか?
複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理する場合、下記の動画に従いX-Sign Broadcastの設定を行って下さい。 例)管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者Bの担当しているデバイスにはアクセスできない。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか?
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択
詳細
HTTPS等のSSL/TLS 暗号化通信のための認証書(CA)のインストール/アンインストールはどうすればいいですか?
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
IAMをActive Directoryにどのように連携したらいいですか?
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
DMSやAMS, ブロードキャストのBenQサービスはどのように開始/解除できますか?
BenQはデバイス管理ソリューション(DMS)、アカウント管理システム、(AMS)とX-sign ブロードキャストを提供しています。こちらの動画ではサービスの開始/解除の方法を各製品別に説明しています。
詳細
どのようにファームウェアを手動でアップデートできますか?
インターネットとUSBフラッシュドライブ経由でファームウェアをアップデートする手順のチュートリアル動画をご参照ください。
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
DMSでグループをどのように管理するのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)から、どのようにアップデートを実行できますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか?
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link
詳細
BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか?
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
X-Sign ブロードキャストでメッセージ配信を設定するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでメッセージ配信を設定するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
X-Sign ブロードキャストでタグを管理するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでタグを管理するには、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
X-Sign ブロードキャストでユーザーを管理するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでユーザーを管理するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
USBメモリのファイルにアクセスするには?
OPS(スロットインPC)のファイルにアクセスするには?
ローカルネットワークドライブのファイルにアクセスするには?
AMS経由でクラウドストレージにどのようにアクセスできますか?
Firefox経由でクラウドストレージファイルにはどのようにアクセスできますか?
電子黒板でどのようにAMSを操作できますか。
クラウドストレージをAMSから連携解除するにはどうすればよいですか?
AMSにどのようにクラウドストレージアカウントを連携できますか?
AMSにどのようにネットワークドライブを追加できますか。

電子黒板でWindowsのスクリーンキーボードを使用また表示させるにはどのようにすればよいですか?
電子黒板でmacOSアクセシビリティキーボードを使用また表示させるにはどのようにすればよいですか?
ノートパソコンのオンスクリーンキーボードをBenQの電子黒板で使用することはできますか?
Windows PC上での拡張表示モードでのタッチ機能の設定方法を教えてください。
Windows PC拡張表示モードでの詳しいタッチ機能の設定方法については以下の動画をご参照ください。
詳細
BenQはAndroid 8を搭載している電子黒板(インタラクティブホワイトボード)をアップデートし続けますか?

仕様

リモコンの「FREEZE」ボタンが効かないのはなぜですか?
リモコンの「FREEZE」ボタンは、InstaQshareなどのすべてのアプリを含むAndroidシステム下では対応していません。VGAやHDMIなどの外部ソース下でのみ動作します。
詳細
入力ソースのラベルの名前を変更するには?
入力ソースのラベルの名前を変更するには、以下の手順に従ってください。
(1) リモコンの「入力」ボタンを押すと、すべての入力ソースが表示されます。
(2) 名前を変更する入力ソースを選択します。
(3) 「再生」ボタンを押してください。
(4)新しいラベル名を入力します。
(5) 画面上の「CONFIRM」アイコンをクリックして、名前の変更を完了します。

説明

DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか?
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細

お問い合わせ

リモコンの「FREEZE」ボタンが効かないのはなぜですか?
リモコンの「FREEZE」ボタンは、InstaQshareなどのすべてのアプリを含むAndroidシステム下では対応していません。VGAやHDMIなどの外部ソース下でのみ動作します。
詳細
入力ソースのラベルの名前を変更するには?
入力ソースのラベルの名前を変更するには、以下の手順に従ってください。
(1) リモコンの「入力」ボタンを押すと、すべての入力ソースが表示されます。
(2) 名前を変更する入力ソースを選択します。
(3) 「再生」ボタンを押してください。
(4)新しいラベル名を入力します。
(5) 画面上の「CONFIRM」アイコンをクリックして、名前の変更を完了します。
「ディスプレイID」がデバイスに表示されないのはなぜですか?
ネットワークが利用できない場合、「ディスプレイID」は表示されません。デバイスがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。
詳細
ノートパソコンまたはMacbookからInstaShareまたはHDMI接続を介してNetflixビデオを再生すると、デバイスの画面が黒くなるのはなぜですか?
「この問題は、HDCP(高帯域幅デジタルコンテンツ保護)の問題に関連しています。 Netflixでは、外部モニターを介してビデオコンテンツを再生することはできません。そのため、ユーザーは、HDMIまたはInstaShareミラーリングを介して外部ディスプレイを介してビデオコンテンツを表示できません。
詳細
iPhoneでYouTubeビデオを再生するためにInstaShareの「2分割画面」または「4分割画面」を選択すると、自動的に全画面表示になるのはなぜですか?
iPhoneでYouTube動画を再生すると、自動的に全画面表示になります。これはiOS端末の既知の動作です。 iPhoneでYouTube動画を再生すると、自動的に全画面表示になります。これはiOS端末の既知の動作です。
Qtouchのライセンスコードを入力するときに登録が失敗したのはなぜですか?
Qtouchのバージョンv3.1のみが26桁の長さのライセンスコードを受け入れます。以前のバージョンのQtouchでは、登録に失敗します。
USBデバイスまたはWiFiドングルが機能しない、または他のUSBデバイスにたまに干渉します。どうすれば正しく機能させることができますか?
「USB 3.0は、2.4 GHz帯域の近くのワイヤレスデバイス(RFデバイス、Wi-Fi、Bluetoothなど)のパフォーマンスを妨げる可能性のある干渉を引き起こすことがわかっています。
2.4GHzのワイヤレスデバイスの場合は、フロントI / OのUSBポートを使用することをお勧めします。接続されているデバイスのマニュアルで別のUSBポートが推奨されている場合は、それらのガイドラインに従ってください。
詳細については、以下のIntelのホワイトペーパーを参照してください。
どうして私のデバイスは他の管理者アカウントと連携できず、以前の管理者アカウントに連携するよう表示されるのですか?
(1) AMS Webに管理者アカウントでログインし、IFPを探して削除します。
(2) DMSクラウドに管理者アカウントでログインし、IFPを探して削除します。
(3) IFPのファクトリーリセットを行う。
(4) DMS ClientアプリでIFPを再バインドします。
(5) IFP を再度 AMS サービスに追加します。
(6) IFP の AMS サービスを有効にする。

X-Sign Broadcast V2.3アップデート後に、デバイスが"オフライン" と表示されるのは何故ですか?
(1) 管理者アカウントでX-Sign Broadcastにログインし、該当するIFPを削除して下さい。
(2) 管理者アカウントでDMS Cloudにログインし、 該当するIFPを削除して下さい。
(3) DMSクライアントアプリで該当するIFPを再度紐付けして下さい。
X-Sign broadcastにIFPを再度追加したが、X-Sign broadcastは既に追加されていた場合どうすればよいですか?
(1)X-Sign broadcastに管理者アカウントでログインし、管理画面上からIFPを最新バージョン(V2.3)にアップデートして下さい。
(2) オンライン上で重複しているIFPを削除して下さい。
(3) オフラインのIFPはオンラインになったタイミングで反映され、クロスサービスがアクティブになります。
YouTubeアプリのAPKが使えないのはどうしてですか。
YouTubeが古いアプリのサポートを中止したことで、以下の図のエラーメッセージが表示されるかもしれません。 その場合、ブラウザを使用してYouTubeを視聴するか、他のYouTubeアプリをお試しください。
詳細
DMSクラウドとDMSローカルの違いは何ですか?
DMS CloudとDMS Localの違いについては、以下の比較表をご参照ください。
詳細
DMSローカルに接続して使用を開始するにはどうすればよいですか?
DMS Localソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイを遠隔操作/監視することができます。lower TCO (total cost of ownership 総所有コスト) とエネルギー消費量を削減するための効果的な方法です。 このビデオでは、DMS Localに接続して使用を開始する方法を説明します。
詳細
DMSローカルで制御できるオプション/機能は何ですか?

「DMSローカルソフトウェアを使用すると、LAN経由でディスプレイをリモートで制御/監視できます。これは、TCO(総所有コスト)と運用のエネルギー消費量を削減する効果的な方法です。
このビデオでは、DMSローカルの機能について説明します。
詳細
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除する方法を教えてください。
DMS Cloudからデバイスを削除またはバインド解除したい場合は、詳細な手順を示した以下のデモ用動画をご視聴ください。
詳細
DMSローカルにディスプレイを追加できないのはなぜですか?
DMSローカルの設定でデバイス定義(JSON)を更新してください。
DMSローカルを使用してユニットをオンにできないのはなぜですか?
1.WOL(ウェイクオンLAN)設定がこのモデルでサポートされており、ディスプレイで有効になっていることを確認します
2..ディスプレイがLAN(RJ-45)ポートを介してネットワークに接続されていることを確認します。 Wake-on-LANはWi-Fi接続では機能しません。
DMS Cloudに一意のIDを使用してデバイスを追加するにはどうすればよいですか?
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。 DMSCloudの一意のIDを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS CloudのQRコードを使用してデバイスを追加する方法
デバイスを個別に、またはグループとしてリモートで監視、制御、設定するには、最初にデバイスを追加する必要があります。DMSCloudのQRコードを使用してデバイスを追加するには、デモビデオに従ってください。
詳細
DMS Cloudを使用してリモートでデバイスを制御する方法
デバイスはDMS Cloudでリモートで制御できます。詳細な手順については、デモビデオに従ってください。
詳細
EZWrite 5.0およびX-Signのアプリをアップグレードするにはどうすればよいですか?

ほとんどのBenQアプリはオンラインでアップグレードできます。EZWrite5.0およびX-Signのアップグレードプロセスについては、デモビデオを参照してください。
詳細
自分のデバイスを使用してEasySettingを登録しようとした時に「Display ID is invalid (Display IDが無効)」と表示されるのはなぜですか。

以下の項目について確認してください。
(1) ットワークは正しく機能していますか。インターネットへのアクセスにはWi-Fiではなく必ずLANを使用してください。
(2) EasySettingホワイトリストが設定済みであることを確認してください。
詳細
Android / iOS / Windows / MAC OS用のInstaShareアプリはどこでダウンロードできますか?

アプリについては、次のダウンロードサイトを参照してください。
- Androidスマートフォン/タブレット:Google Playで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。 - iOSフォン/タブレット:App Storeで「InstaShare」を検索し、アプリをダウンロードします。
- Windows / MAC:IFPからアプリをダウンロードするには、以下の手順に従ってください:
(1) IFPとPCの両方が同じネットワークに接続されていることを確認します。
(2) IFP InstaShareアプリを開きます。
(3) アプリをダウンロードするには、InstaShareの指示に従ってください。
InstaShareで「マシンコード」エラーが表示された場合はどうすればよいですか?
クラウドサーバーに登録するために、InstaShareを初めて使用するときは、インターネットに接続してください。
X-Sign Broadcastでメッセージを公開する方法は?
メッセージはX-Sign Broadcastで簡単に公開できます。メッセージの公開方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでグループタグを作成し、IFP更新を実行するにはどうすればよいですか?
グループタグは簡単に設定でき、IFPはX-Sign Broadcastを介して簡単に更新できます。その方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastでデバイスを追加および削除するにはどうすればよいですか?
IFPデバイスを使用する前にX-Sign Broadcastに追加する必要があります。デバイスを追加または削除する方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
X-Sign Broadcastで新しいアカウントを登録するにはどうすればよいですか?
「使用する前に新しいアカウントをX-Sign Broadcastに登録する必要があります。登録方法を示すデモビデオに従ってください:
詳細
イーサネット設定の"Static IP"の"Subnet Mask"はどこに設定すればいいの?
このIFPでは、"Subnet Mask"ではなく、異なる名前(Network prefix length)が使用されています。"Netwotk prefix length" の探し方は以下の手順を参考にしてください。
1) "Setting"を選択します。
2) "Ethernet "を選択します。
3) "Ethernet configuration "を選択します。
4) "Netwotk prefix length"を選択し、下の表を参考に番号を変更してください。
詳細
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)にメールアカウントを設定するにはどうすればいいですか?
電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル) のメールアカウントの設定方法の詳細については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaQPrint の使い方は?
InstaQPrintは、ワンストップのモバイル印刷ソリューションです。InstaQPrintを設定し、選択したファイルを印刷する手順については、チュートリアルビデオを参照してください。
詳細
InstaShareは、Chrome OS端末から電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応していますか?
はい、InstaShareはChrome OSデバイスから電子黒板(インタラクティブ・フラットパネル)へのコンテンツの投影に対応しています。
画面上で2本指を長押しすると、たまにフローティングツールが起動しないのはなぜでしょうか?
ツールの起動間隔を確認してください。次の起動までにシステム処理に4~5秒程度の時間を空けるようにしてください。
なぜ私のIFPはHDMI接続で4K@60hzではなく4K@30hzを表示しているのですか?
以下の項目をご確認ください。
(1) HDMIポート4が接続されていることを確認してください。
(2) OSD設定の「HDMI EDID version」を確認します。解像度4k@60hzの場合は「EDID 2.0」になっているはずです。EDID 2.0」でない場合は「HDMI EDID version」をクリックして変更してください。
詳細
InstaQshareはChrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしていますか?
はい。 InstaQshareは、Chrome OSデバイスからIFPへのコンテンツの投影をサポートしています。
iPhoneやiPadでiMirror (InstaQShare)を有効にしようとしたときに、IFPが白いストライプを表示したり、クラッシュし続けたりしたのはなぜですか?
この問題は、iOSのバージョンが原因で発生している可能性があります。iOS12との互換性の問題を解決するには、App Storeからv1.5.0のInstaQshare APPをダウンロードしてください。
InstaShareを使用して画面を投影するにはどうすればよいですか?

InstaShareを使用して画面を投影するには以下のチュートリアルのビデオをご参照ください。

InstaShareは、ワイヤレスでビデオと音声を転送してプレゼンテーションを行うことができるように設計されたソフトウェアです。

ユーザーは、BenQ IFP、PC、タブレット、スマートフォンなどのデバイス全体ですべてのデジタルコンテンツを投影および制御できるため、さまざまなマルチメディアで会議を充実させることができます。
詳細
InstaShareと接続するにはどうすればよいでしょうか。

ご使用のデバイスをInstaShareと接続する方法については、チュートリアルで手順を追って解説しています。以下の動画をご覧ください。

*InstaShareは、ビデオとオーディオを円滑にワイヤレス配信するためのソフトウェアです。このソフトウェアを使うことでユーザーはBenQのIFPとデバイス(PC、タブレット、スマートフォン)を接続してデジタルコンテンツをミラーリングでき、様々なマルチメディアのリソースを活用し会議をより良いものにできます。
詳細
Google Drive、Dropbox、One DriveなどのクラウドストレージからAMS(アカウント管理システム)アカウントをリンク/アンリンクするにはどうすればいいですか?
BenQ AMSを使用すると、ユーザーは、セットアップやアカウント作成時にクラウドストレージアカウントに一度だけログインするだけで、IFP(インタラクティブ・フラットパネル)上で二度とログインすることなくデータへのアクセスを開始することができます。AMSは、個人フォルダやネットワークフォルダのパーミッションを自動的に設定し、ユーザーが簡単にデータを見つけて整理するための別の方法を提供します。
設定方法は以下のチュートリアルを参照してください。
詳細
画面を傷つけずにきれいにするにはどうしたらいいですか?
当社のIFP(インタラクティブ・フラットパネル)は、パネルモジュールがガラスで覆われているため、実際にはアルコール系のワイプで拭いても問題ありませんが、画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体が届かないようにしてください。 ただし、ガラス画面とベゼルの間にあるIRセンサーに液体がかからないようにしてください。
InstaShareのインストール作業中に Eumus Design サウンドカード&メディアデバイス」のインストールが必要なのはなぜですか?
Eumus Design サウンドカード&メディアデバイスは、仮想オーディオカードです。異なるWindowsバージョン(Windows 7、Windows 8、Windows 10、さらには古いバージョン)に対応したオーディオカードが市場に多すぎるため、InstaShareとの互換性の問題を回避するために、仮想オーディオドライバをインストールすることで、InstaShareの使用中に発生する可能性のあるオーディオの問題を解決することができます。
X-Sign Broadcastで複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理できるようにしたい場合はどうしたら良いですか?
複数の管理者がそれぞれ異なるデバイスを管理する場合、下記の動画に従いX-Sign Broadcastの設定を行って下さい。 例)管理者Aは特定のデバイスを管理できるが、管理者Bの担当しているデバイスにはアクセスできない。
詳細
IAMからアカウントを削除するにはどうしたらよいですか?
IAMウェブサイトから管理者やユーザーアカウントを削除することが出来ます。
1. BenQのIAMサービスにログイン
2. プロフィールアイコンを選択
詳細
HTTPS等のSSL/TLS 暗号化通信のための認証書(CA)のインストール/アンインストールはどうすればいいですか?
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
IAMをActive Directoryにどのように連携したらいいですか?
チュートリアルビデオをご参照ください:
詳細
DMSやAMS, ブロードキャストのBenQサービスはどのように開始/解除できますか?
BenQはデバイス管理ソリューション(DMS)、アカウント管理システム、(AMS)とX-sign ブロードキャストを提供しています。こちらの動画ではサービスの開始/解除の方法を各製品別に説明しています。
詳細
どのようにファームウェアを手動でアップデートできますか?
インターネットとUSBフラッシュドライブ経由でファームウェアをアップデートする手順のチュートリアル動画をご参照ください。
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でどのように Agent Modeを使えますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでAgent Modeをどのように使うのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのようにアプリをインストールできますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSでアプリをどのようにインストールするのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
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BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板をどのように連携させられますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板をどのように連携させられるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
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BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)でグループをどのように管理できますか?
DMSでグループをどのように管理するのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)から、どのようにアップデートを実行できますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。DMSから、どのようにアップデートを実行できるのか、こちらの動画をご覧ください。Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)からどのように電源スケジュールの設定ができますか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSからどのように電源スケジュールの設定ができるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ DMS(デバイス管理ソリューション)と電子黒板の連携を解除するにはどうしたらいいですか?
DMSクラウドとDMSローカルが組み合わさった、先進技術と直感的なインターフェースが特徴のBenQ DMS(デバイス管理ソリューション)は、最先端のデバイス管理方法です。
DMSと電子黒板の連携を解除するのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
詳細
BenQ IAM(IDとアクセス管理)でどのようにユーザーアカウントを作れますか?
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
BenQ IAM(IDとアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。 Link
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BenQ IAM(識別とアクセス管理)でユーザーの役割をどのように管理できますか?
BenQ IAM(識別とアクセス管理)では、全てのBenQサービス(X-Sign, AMS, DMS)を一つのアカウントで管理することができます。
IAMでユーザーの役割をどのように管理できるのか、こちらの動画をご覧ください。 Link
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X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
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X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Signブロードキャストからリアルタイムなメッセージを配信するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
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X-Sign ブロードキャストでメッセージ配信を設定するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでメッセージ配信を設定するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
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X-Sign ブロードキャストでタグを管理するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでタグを管理するには、こちらの動画をご覧ください。Link
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X-Sign ブロードキャストでユーザーを管理するにはどうすればよいですか?
X-Sign ブロードキャストは、授業中に警告やメッセージ、お知らせを遠隔で配信できるシステムです。
X-Sign ブロードキャストでユーザーを管理するには、こちらの動画をご覧ください。 Link
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USBメモリのファイルにアクセスするには?
OPS(スロットインPC)のファイルにアクセスするには?
ローカルネットワークドライブのファイルにアクセスするには?
AMS経由でクラウドストレージにどのようにアクセスできますか?
Firefox経由でクラウドストレージファイルにはどのようにアクセスできますか?
電子黒板でどのようにAMSを操作できますか。
クラウドストレージをAMSから連携解除するにはどうすればよいですか?
AMSにどのようにクラウドストレージアカウントを連携できますか?
AMSにどのようにネットワークドライブを追加できますか。

電子黒板でWindowsのスクリーンキーボードを使用また表示させるにはどのようにすればよいですか?
電子黒板でmacOSアクセシビリティキーボードを使用また表示させるにはどのようにすればよいですか?
ノートパソコンのオンスクリーンキーボードをBenQの電子黒板で使用することはできますか?
Windows PC上での拡張表示モードでのタッチ機能の設定方法を教えてください。
Windows PC拡張表示モードでの詳しいタッチ機能の設定方法については以下の動画をご参照ください。
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BenQはAndroid 8を搭載している電子黒板(インタラクティブホワイトボード)をアップデートし続けますか?